Suche
Kontakt
E-Mail
Katalogerstellung
Meine Favoriten
Produktvergleich
SiFire-FIRST-50/250-258-37E | Wilo

SiFire-FIRST-50/250-258-37E

Artikelnummer: 4240733
Listenpreis zzgl. Mehrwertsteuer
Preisgruppe: PG13
Technische Daten
Hydraulische Daten
Maximaler Betriebsdruck PN 16 bar
Anzahl der Pumpen 1
Min. Medientemperatur Tmin 4 °C
Max. Medientemperatur Tmax 25 °C
Min. Umgebungstemperatur Tmin 4 °C
Max. Umgebungstemperatur Tmax 40 °C
Motordaten
Netzanschluss 3~400 V, 50 Hz
Motornennleistung P2 37 kW
Nennstrom IN 65,5 A
Leistungsfaktor cos φ100 0,87
Nenndrehzahl n 2955 1/min
Schutzart Schaltgerät IP54
Werkstoffe
Pumpengehäuse Grauguss
Laufrad Bronze
Welle Edelstahl
Material Dichtung EPDM
Material Verrohrung Stahl
Einbaumaße
Saugseitiger Rohranschluss DNs DN 65
Druckseitiger Rohranschluss DNd DN 65
Preise
Listenpreis zzgl. Mehrwertsteuer auf Anfrage
Preisgruppe PG13
Produktdaten
Fabrikat Wilo
Produktbezeichnung SiFire-FIRST-50/250-258-37E
Artikelnummer 4240733
EAN Nummer 4062679048376
Farbe rot/schwarz/silber
Minimale Bestellmenge 1
Marktverfügbarkeit 2020-09-01
Verpackung
Verpackungsart Einwegpalette
Verpackungseigenschaft Verkaufsverpackung
Anzahl pro Palette 1
Anzahl pro Layer 1
Maße und Gewichte
Längenmaß mit Verpackung 944 mm
Länge L 744 mm
Höhenmaß mit Verpackung 1602 mm
Höhe H 1472 mm
Breitenmaß mit Verpackung 2298 mm
Breite B 2098 mm
Gewicht brutto ca. m 672 kg
Gewicht netto ca. m 631 kg
Ausschreibungstext

Druckerhöhungsanlage als vollautomatische Kompaktanlage zur Brandbekämpfung nach EN 12845.

Bestehend aus einer Pumpe mit horizontalem Grundrahmen – EN 733 – mit Ausbaukupplung, Elektromotor und einem Schaltschrank, auf solider Tragstruktur befestigt.

Modell E für den Elektromotor, mit für die Brandbekämpfung geeignetem Regler, solide Konstruktion aus Sonderprofilen mit Ausschnitten für Gabelstapler und Haken, um einen problemlosen, sicheren Transport zu gewährleisten.

Ein Kreislauf mit Doppeldruckschalter, Manometer, Rückflussverhinderer, Ventil für die Hauptpumpe zum automatischen Start (gegen die Nutzung durch nicht autorisiertes Personal gesichert). Mit einer serienmäßig direkt am Hauptpumpengehäuse installierten Membrane, um ein Überhitzen bei Nullmenge zu vermeiden.

Control E Schaltgerät für Feuerlöschanlagen nach EN 12845.

Schaltgerät gemäß Schutzart IP54 in ein Stahlblechgehäuse integriert. Sehr hochwertige Steuerung und sehr einfacher Betrieb durch den für die Löschwasserversorgung geeigneten Regler mit mehrsprachiger Anzeige, unkomplizierter Menüführung mit einfachem Menü und Drucktasten plus unverzüglichem Betriebsstatus mit Symbolen. Kommunikationsbereiter Regler für die Überwachung des Anlagenbetriebs.

Die Anlage ist auf einen Grundrahmen montiert und mit anschlussfertigen Kabeln und Rohrleitungen ausgestattet.

Zulaufdruck:

Bei der Planung der Systemkonfiguration muss der maximale Zulaufdruck berücksichtigt werden (siehe Technische Daten). Der maximal zulässige Zulaufdruck ist die Differenz aus dem maximalen Betriebsdruck des Systems, reduziert um die maximale Förderhöhe der Pumpe bei Q = 0. Bei Sprinkleranlagen nach EN 12845 darf der Wasserdruck maximal 12 bar betragen. Bei Sprinkleranlagen mit einem ausgeprägten Gefälle, bei dem die Höhendifferenz zwischen dem höchsten und dem niedrigsten Sprinkler mehr als 45 m beträgt, kann der Wasserdruck am Pumpenauslass oder in den Rohrleitungen mehr als 12 bar betragen, sofern alle Anlagenkomponenten für dieses Druckniveau ausgelegt sind.

Installation der Druckerhöhungspumpe unter Ansaugbedingungen.

Es ist erforderlich, für die Hauptpumpe einen Zulauftank mit Anschluss an der druckseitigen Verrohrung über der Pumpe zu installieren.

Fördermenge

Bis zu 320 m³/h (89 l/s) Systemkonfiguration für die Hauptpumpe.

Schaltgerät/Regelgerät für Löschwasserversorgungsanlagen

Wilo-Control E (Hauptpumpe mit Elektromotor)

Hardware:

Vollelektronische zentrale Regeleinheit und elektromechanische Bauteile in lackiertem Stahlgehäuse, Schutzart IP54, Regelung und Display an der Vorderseite.

Merkmale und Funktionen:

Der Aufbau des Reglers ist für die Leistung jeder Motor-Pumpen-Kombination geeignet. Das Gerät umfasst folgende Bauteile:

Hauptschalter: Ein-/Ausschalten des Schaltgeräts. (Unerlaubte Aktion bei Brand).

Display: In die Tür des Schaltschranks eingebautes hinterleuchtetes LC-Display zur Bedienung und Anzeige. Zeigt die Betriebsdaten und die jeweiligen Einschaltzustände der Pumpe und des Reglers an. Die Menüauswahl sowie die Parametereingabe erfolgen über die Drucktasten an der Vordertür.

Mikroprozessor: Integrierte SPS-Logik mit Schwellenwert, Zählern, Alarmen, Status; 24 V Wechselstromspannungsversorgung; moderne kabelgebundene E/A-Funktionen. Die jeweilige Konfiguration der Programmierung hängt strikt vom System und von der Sprinkleranlage ab.

Indikatoren: Langlebige Indikatorleuchten zeigen den Status der Spannungsversorgung, den Pumpenbetrieb, den Motorstatus, den eingeschalteten Druckschalter, den ausgeschlossenen Automatikbetrieb, den manuellen Reset, den Alarmstopp an.

Druckknöpfe: Drucktaste zur Steuerung des manuellen Starts oder Stopps, des Alarmresets und der Menüauswahl.

Absicherung: Sicherungen, tolerieren den Startstrom für mindestens 20 s.

Motoranlauf: Schaltschütz für direktes Anlaufen bis zu 55 kW.

Motorschutz: Nur für die Signalisierung.

Überwachung Zulaufbehälter: Über einen Schwimmerschalter, damit der Wasserstand immer bei mindestens 2/3 des Zulaufbehälters liegt.

Leistungsüberwachung: Strom, Spannung, Phasen, cos phi und Leistung der Pumpe.

Überwachung und Steuerung: Pumpenraumtemperatur, Betriebsstunden der Pumpe, Pumpenstatus, Pumpenstatistiken und Pumpenstarts, Wartungsprogramm.

Störmeldung und Quittierung: Sämtliche Alarmmeldungen werden über LEDs bzw. das graphische LCD angezeigt. Die Farbe der LEDs und der Alarmcode müssen quittiert werden.

Software:

  • Werkseitig für vollautomatischen Betrieb programmiert
  • Informationen zur Spannung, Stromstärke und Leistung der Pumpe

Menüführung mit Text im Display

Kommunikation:

  • In das Modbus RTU-Protokoll integrierte isolierte RS485-Kommunikationsschnittstelle.
  • Vorderseitige optische Hochgeschwindigkeits-Programmierschnittstelle, USB und Wi-Fi kompatibel, kabellose Einrichtung mit NFC-Technologie.

Unterliegt folgenden Normen und Richtlinien:

  • Ortsfeste Brandbekämpfungsanlagen – Automatische Sprinkleranlagen – (EN 12845), Teil zu Pumpen mit Elektromotor
  • Elektrische Ausrüstung von Maschinen (EN 60204-1)
  • Niederspannungs-Schaltgerätekombinationen (EN 61439-1 und EN 61439-2)
  • Elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) – Störfestigkeit für Industriebereiche (EN 61000-6-2)
  • Elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) – Störaussendung für Wohnbereich, Geschäfts- und Gewerbebereiche sowie Kleinbetriebe (EN 61000-6-3)

Funktionsbeschreibung:

Wilo E Regelgeräte können zur Regelung von Pumpen mit einem Elektromotor, Sensoren für das Pumpenmanagement und das Informationsniveau genutzt werden. Das Mikroprozessor-geregelte Schaltgerät wird zur Steuerung und Regelung sämtlicher Funktionen der Druckerhöhungsanlage gemäß EN 12845 zu Testzwecken und für tatsächliche Sprinklerereignisse verwendet.

Die Betriebslogik für die Feuerlöschanlage basiert auf der Kaskadenkalibrierung der Druckschalter zum Starten der Pumpe.

Wird aufgrund der Öffnung eines oder mehrerer Kreisläufe oder aufgrund eines defekten Sprinklers eine große Menge Wasser angefordert, lässt der Druck in der Anlage nach. Infolgedessen wird die Hauptpumpe mithilfe des Schaltgeräts gestartet. Wenn die elektrische Hauptpumpe in Anlagen mit mehreren Pumpen nicht anläuft (z. B. aufgrund eines Ausfalls der Spannungsversorgung), aktiviert ein Druckabfall den Druckschalter der Reservepumpe, der diese Pumpe startet. In manchen Fällen können auch zwei oder mehr Pumpen mit Elektromotor verwendet werden.

Im System wird Druck aufgebaut, sobald der Sprinkler-Kreislauf oder der Absperrschieber, über den die Sprinklerköpfe versorgt werden, geschlossen wird. Für den Pumpen-Stopp müssen dann die Stopptasten an der Vordertür gedrückt werden.

Betriebsdaten
Förderhöhe max. Hmax 92,1 m
Anzahl der Pumpen 1
Medientemperatur T 4 °C
Umgebungstemperatur T 4 °C
Maximaler Betriebsdruck PN 16 bar
Motordaten
Netzanschluss 3~400 V, 50 Hz
Motornennleistung P2 37 kW
Nennstrom IN 65,5 A
Leistungsfaktor cos φ100 0,87
Nenndrehzahl n 2955 1/min
Schutzart Schaltgerät IP54
Werkstoffe
Pumpengehäuse Grauguss
Laufrad Bronze
Welle Edelstahl
Material Dichtung EPDM
Material Verrohrung Stahl
Einbaumaße
Saugseitiger Rohranschluss DNs DN 65
Druckseitiger Rohranschluss DNd DN 65
Bestellinformationen
Fabrikat Wilo
Produktbezeichnung SiFire-FIRST-50/250-258-37E
Gewicht netto ca. m 631 kg
Artikelnummer 4240733
Dokumente

Einbau- und Betriebsanleitung

Wilo-SiFire FIRST

Artikelnummer 4243594
Ausgabe 2020-12
Seitenanzahl 92
PDF (12 MB)
Zubehör

Vorbehälter (1)

Armaturen (10)

Schallschutz (6)

Rohrmontage (8)

Armaturen/Zubehör (1)

Alarmmelder (1)

Bedien-/Servicegeräte (1)

Wartung/Austausch (15)

Services

Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Installateuren und Anlagenbauern hat bei Wilo lange Tradition. Ein wichtiger Teil unserer Partnerschaftsphilosophie ist der Wilo-Werkskundendienst. Zusammen entwickeln wir ein Servicekonzept, das zu Ihren individuellen Anforderungen passt – und sorgen mit unserem Knowhow und persönlicher Beratung dafür, dass Ihre Anlagen energieeffizient, betriebssicher und so kostengünstig wie möglich arbeiten. Dabei unterstützen unsere kompetenten Wilo-Servicetechniker Sie schnell, zuverlässig und termintreu.

Mehr erfahren

Empfohlene Serviceleistungen

Instandhaltung
Instandhaltung COMFORT SiFire E
    
2219502

Zur Sicherung und Gewährleistung der Betriebssicherheit der Pumpen / Anlagen wird empfohlen, eine regelmäßige und DIN-konforme Inspektion und Instandhaltung durch den werkseigenen Kundendienst der WILO SE durchführen zu lassen. Die Arbeiten werden nach DIN 31051 / DIN EN 13306 durchgeführt. Die Arbeiten beinhalten folgende Punkte:

  • Sichtkontrolle der Pumpen / Anlagen
  • Mechanische Kontrolle
  • Elektrische Kontrolle
  • Prüfung und ggf. Befüllung evtl. vorhandener Druckbehälter
  • Überprüfung und ggf. Anpassung der Anlagenparameter
  • Erstellung eines Instandhaltungs-Protokolls
  • Verbrauchsmaterialien sind im Preis enthalten
  • Kleinreparaturen sind im Instandhaltungspreis enthalten
  • Entfall von Lohn- und Fahrtkosten bei Einsätzen zwischen den Instandhaltungsintervallen (während der normalen Servicezeiten)

Die Terminierung und Organisation der ersten Instandhaltung (Erstwartung) wird von WILO durchgeführt. Weitere individuelle Instandhaltungsangebote sind nach Durchführung der ersten Instandhaltung möglich. Der genannte Preis bezieht sich auf die angebotene erste Instandhaltung.

-NETTO-

Instandhaltung PREMIUM SiFire E
    
2219555

Um die Betriebssicherheit der Pumpen/Systeme zu gewährleisten, wird empfohlen, regelmäßige und DIN-konforme Inspektionen und Wartungsarbeiten durch den Wilo Werkskundendienst durchführen zu lassen. Die Aufgaben werden nach DIN 31051 / DIN EN 13306 ausgeführt. Die Aufgaben umfassen folgende Punkte:

  • Sichtprüfung der Pumpen/Systeme
  • Mechanische Prüfung
  • Elektrische Prüfung
  • Prüfung und evtl. Befüllung der eventuell zur Verfügung stehenden Druckbehälter
  • Überprüfung der Systemparameter
  • Erstellung eines Wartungsprotokolls
  • Verbrauchsmaterialien sind im Vertragspreis enthalten
  • Keine Arbeits- und Reisekosten für Einsätze zwischen Wartungsintervallen (während und außerhalb der normalen Servicezeiten)
  • Software-Aktualisierung
  • Inklusive der Verschleißteile
  • Planung und Organisation werden von WILO durchgeführt. Weitere individuelle Wartungsangebote sind auf Anfrage möglich
Inbetriebnahme
Inbetriebnahme SiFire E
    
2219400

Zur einwandfreien Funktion der Pumpe(n) / Anlage(n) wird empfohlen, eine Inbetriebnahme durch den werkseigenen Kundendienst der WILO SE durchführen zu lassen. Dadurch wird die optimale Einstellung und ein wirtschaftlicher Betrieb der Anlage sichergestellt. Die Inbetriebnahme beinhaltet folgende Punkte:

  • Inbetriebnahme der Anlage(n) nach Checkliste
  • Parametrierung und Einstellung der Anlage
  • Prüfung und Anpassung der Vorpressung von Druckbehältern (Befüllung bis 80 Liter inkl.)
  • Funktionsprüfung der eingebauten Anlage(n)
  • Praxisorientierte Einweisung in die Bedienung
  • Wilo-Inbetriebnahmeprotokoll

Die Preise zur Inbetriebnahme haben nur für Pumpen / Anlagen Gültigkeit, welche ordnungsgemäß und entsprechend der Betriebsanleitung und dem Stand der Technik installiert sind. Es sind keine Kosten für gegebenenfalls benötigte Materialien inbegriffen. Mehraufwände und Stehzeiten, die durch Nichtbeachtung unserer Hinweise entstehen, werden gesondert nach Aufwand verrechnet. Falls die Arbeiten außerhalb unserer Kernarbeitszeiten durchgeführt werden müssen, werden entsprechende Überstundenzuschläge fällig.

Wirksamkeitsprüfung Wandhydrant
    
2221070

Im Rahmen einer Inbetriebnahme wird eine Wirksamkeitsprüfung nach DIN 14462 durchgeführt. Hierzu wird über einem kurzen Zeitraum von mehreren Minuten mit einer Prüfeinrichtung der erforderliche Volumenstrom abgeleitet. Die dabei gemessenen Werte werden in einer Checkliste dokumentiert. Die Wirksamkeitsprüfung wird nur nach Absprache mit dem Auftraggeber oder Betreiber durchgeführt. Sollten diese Personen nicht vorhanden sein oder kann von einer dieser Personen diese nicht erteilt werden, wird keine Wirksamkeitsprüfung durchgeführt. Geeignete Flächen zur Ableitung des Prüfwassers sind vom Auftraggeber oder Betreiber zu bestimmen. Bei Wandhydranten in den oberen Geschossen erfolgt diese Ableitung nur auf geeignete sichere Flächen. In Tiefgaragen muss die Ableitung in eine Hebeanlage oder in Fußbodeneinläufe erfolgen. Bei der Wirksamkeitsprüfung von Unter- / Überflurhydranten oder Sprinkleranlagen erfolgt die Ableitung der anfallenden Wassermengen über eine geeignete Freifläche.

Wenn eine Wirksamkeitsprüfung nicht in Kombination mit einer Inbetriebnahme, sondern einzeln beauftragt wird, dann wird zusätzlich eine Einsatzbasisleistung abgerechnet.

Übersicht nach Kubikmeter:

18 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Wandhydrant - 2221070

36 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Wandhydrant - 2221070

48 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Außenhydrant digital - 2221071

66 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Wandhydrant - 2221070 + 1x Wirksamkeitsprüfung Außenhydrant digital - 2221071

96 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Außenhydrant digital - 2221071

Wirksamkeitsprüfung Außenhydrant digital
    
2221071

Im Rahmen einer Inbetriebnahme wird eine Wirksamkeitsprüfung nach DIN 14462 durchgeführt. Hierzu wird über einem kurzen Zeitraum von mehreren Minuten mit einer Prüfeinrichtung der erforderliche Volumenstrom abgeleitet. Die dabei gemessenen Werte werden in einer Checkliste dokumentiert. Die Wirksamkeitsprüfung wird nur nach Absprache mit dem Auftraggeber oder Betreiber durchgeführt. Sollten diese Personen nicht vorhanden sein oder kann von einer dieser Personen diese nicht erteilt werden, wird keine Wirksamkeitsprüfung durchgeführt. Geeignete Flächen zur Ableitung des Prüfwassers sind vom Auftraggeber oder Betreiber zu bestimmen. Bei Wandhydranten in den oberen Geschossen erfolgt diese Ableitung nur auf geeignete sichere Flächen. In Tiefgaragen muss die Ableitung in eine Hebeanlage oder in Fußbodeneinläufe erfolgen. Bei der Wirksamkeitsprüfung von Unter- / Überflurhydranten oder Sprinkleranlagen erfolgt die Ableitung der anfallenden Wassermengen über eine geeignete Freifläche.

Wenn eine Wirksamkeitsprüfung nicht in Kombination mit einer Inbetriebnahme, sondern einzeln beauftragt wird, dann wird zusätzlich eine Einsatzbasisleistung abgerechnet.

Übersicht nach Kubikmeter:

18 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Wandhydrant - 2221070

36 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Wandhydrant - 2221070

48 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Außenhydrant digital - 2221071

66 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Wandhydrant - 2221070 + 1x Wirksamkeitsprüfung Außenhydrant digital - 2221071

96 m3 1x Wirksamkeitsprüfung Außenhydrant digital - 2221071

WiloCare
WiloCare Comfort
    
2222876

WiloCare ist eine digitale Lösung zur Fernüberwachung von Wilo-Pumpen und Pumpensystemen.

Das WiloCare-Konzept steht auf zwei Säulen: der fachgerechten Instandhaltung sowie der digitalen Anlagenüberwachung inkl. sofortiger Information bei Störungen oder Warnmeldungen.

Dafür wird die Anlage mit zusätzlicher Hardware ausgestattet, welche die gewünschten Anlagenparameter direkt in einem individuellen Dashboard, dem Wilo-Monitor, visualisiert. Der Zugriff auf den Wilo-Monitor ist jederzeit mittels PC, Tablet oder Smartphone möglich.

Die benötigte Hardware wird dem Auftraggeber während der Dauer des WiloCare-Vertrags von WILO zur Verfügung gestellt. Es können bis zu 20 Anlagen an die gleiche Hardware angeschlossen werden.

Die Datenübertragen erfolgt via Modbus oder bestehenden Meldekontakten.

Dank der Datenübertragung, werden Störungen und Warnmeldungen sofort via E-Mail oder SMS an den Kunden übermittelt.

Fehler können dadurch schnell und präventiv erkannt und verhindert werden, sodass die Betriebssicherheit der angebundenen Anlagen langfristig abgesichert ist.

Das WiloCare Comfort-Paket umfasst:

  • Wilo-Smart Gateway und zusätzlich benötigte Hardware (Router, SIM-Karte, Antenne, separates Gehäuse)
  • Installation und Inbetriebnahme von WiloCare durch den Wilo-Werkskundendienst
  • Einrichtung des Wilo-Monitors mit definierten Anlagen-Parametern (z.B. Betriebsstunden, Füllstände, Druck oder Betriebszustand)
  • 24 Stunden erreichbare und kostenfreie Notfallrufnummer
  • Überwachung der Anlage durch den Kunden
  • Datenhistorie der letzten Monate
WiloCare Comfort PLUS
    
2222877

WiloCare ist eine digitale Lösung zur Fernüberwachung von Wilo-Pumpen und Pumpensystemen.

Das WiloCare-Konzept steht auf zwei Säulen: der fachgerechten Instandhaltung sowie der digitalen Anlagenüberwachung inkl. sofortiger Information bei Störungen oder Warnmeldungen.

Dafür wird die Anlage mit zusätzlicher Hardware ausgestattet, welche die gewünschten Anlagenparameter direkt in einem individuellen Dashboard, dem Wilo-Monitor, visualisiert. Der Zugriff auf den Wilo-Monitor ist jederzeit mittels PC, Tablet oder Smartphone möglich.

Die benötigte Hardware wird dem Auftraggeber während der Dauer des WiloCare-Vertrags von WILO zur Verfügung gestellt. Es können bis zu 20 Anlagen an die gleiche Hardware angeschlossen werden.

Die Datenübertragen erfolgt via Modbus oder bestehenden Meldekontakten.

Dank der Datenübertragung, werden Störungen und Warnmeldungen sofort via E-Mail oder SMS an den Kunden übermittelt.

Fehler können dadurch schnell und präventiv erkannt und verhindert werden, sodass die Betriebssicherheit der angebundenen Anlagen langfristig abgesichert ist.

In der WiloCare Comfort PLUS-Ausführung, übernimmt Wilo die Überwachung der Anlagen innerhalb der regulären Öffnungszeiten. Auftretende Störungen und Fehlermeldungen werden schnell und proaktiv von Wilo nachverfolgt und behoben.

Das Comfort WiloCare PLUS-Paket umfasst:

  • Wilo-Smart Gateway und zusätzlich benötigte Hardware (Router, SIM-Karte, Antenne, separates Gehäuse)
  • Installation und Inbetriebnahme von WiloCare durch den Wilo-Werkskundendienst
  • Einrichtung des Wilo-Monitors mit definierten Anlagen-Parametern (z.B. Betriebsstunden, Füllstände, Druck oder Betriebszustand)
  • 24 Stunden erreichbare und kostenfreie Notfallrufnummer
  • Überwachung der Anlage durch den Kunden
  • Überwachung der Anlage durch Wilo (innerhalb der regulären Öffnungszeiten)
  • Datenhistorie der letzten Monate

Weitere Serviceleistungen

Wilo-Live Assistent
Wilo-Live Assistent Service
    
2216415

Der Wilo-Live Assistant steht Ihnen während des Pumpendienstes als technischer Berater zur Seite. Mit dem Wilo-Live Assistant unterstützen Sie unsere Fachberater im Kessel- oder Anlagenraum per Videoübertragung – live und in Echtzeit. Sie zeigen mit Ihrem Smartphone die Installationseinstellung, während der Wilo-Experte alles auf dem Bildschirm verfolgt. Sie können sowohl die Komponenten als auch weitere Details sehen und so bestimmen, wo der Fehler oder der Ausfall entsteht. Wir verhindern Ausfallzeiten und sorgen für die Betriebssicherheit Ihrer Pumpen und Systeme!

Der Wilo-Live Assistant umfasst:

  • Interaktiver Live-Support per Video-Chat
  • Direkter Kontakt mit einem Experten
  • Just-in-Time-Lösung, um eine maximale Betriebssicherheit Ihrer Pumpen und Systeme zu gewährleisten
Anschlussgarantie
Anschlussgarantie SiFire E
    
2219602

In Kombination mit einer neuen Pumpe oder einem neuen System bietet Wilo eine Anschlussgarantie von bis zu fünf Jahren in Kombination mit der Inbetriebnahme und Wartung durch den Wilo Service.

Die Anschlussgarantie umfasst:

  • Vollständiger Schutz und vorhersehbare Kostensicherheit
  • Regelmäßige Wartungsarbeiten durch den Wilo Service
Projektbetreuung
Projektbetreuung SiFire E
    
2219336

Wilo unterstützt während der Planungsphase, um Qualität und Kosteneffizienz sicherzustellen. Unser kompetenter und qualifizierter Wilo-Service unterstützt Sie mit Empfehlungen und technischer Beratung während der gesamten Projektdauer.

Die Projektbetreuung umfasst folgende Leistungen:

  • Regelmäßige Vor-Ort-Besuche, um die Informations- und Beratungsqualität sicherzustellen
  • Technische Beratung, auch vor Ort verfügbar
  • Statusbericht mit Empfehlungen nach dem Besuch
  • Umfangreiche Planungsunterstützung durch einen Wilo-Experten
Installation
Installation SiFire E
    
2219371

Der Wilo-Service bietet eine Installation unserer Pumpen oder Pumpensysteme. Wir bieten einen End-to-End-Prozess von der Erfassung von Informationen vor Ort bis zur Installation unseres Produkts im gesamten Werk. Eine optimale Installationseinstellung und das Zusammenspiel verschiedener Einzelfaktoren legen den Grundstein für eine langfristige Betriebssicherheit.

Die Installation umfasst:

  • Professionelle Inspektion
  • Bereitstellung von Komponenten/Materialien von Wilo und Drittanbietern
  • Installation von Rohrleitungen und Elektronik
  • Testläufe
Anlagenoptimierung
Anlagenoptimierung SiFire E
    
2219266

Der Wilo-Service bietet eine proaktive Anlagenoptimierung durch Optimierung der Einstellungen und Durchführung kleinerer Anpassungen, um die Betriebssicherheit zu gewährleisten. Die Anlagenoptimierung beinhaltet unter anderem:

  • Überholung von Pumpen/Anlagen, um die vollständige Leistung wiederherzustellen
  • Aufrüsten älterer Anlagen mit neuen Technologien oder Funktionen zur Einsparung von Investitionsausgaben (Nachrüstung)
Energy Solutions
Energy Solutions SiFire E
    
2219301

Der Wilo-Service bietet eine proaktive Planungsunterstützung, um mögliche Energieeinsparungen zu ermitteln. Unser Service erstellt eine Übersicht der installierten Pumpen oder Anlagen, um zu zeigen, wie der Energieverbrauch reduziert werden kann. Wir bieten eine zielgerichtete Beratung und Analyse inklusive der Einbindung von Fördermitteln sowie eine umfangreiche Planungsunterstützung beim Umstieg auf Hocheffizienztechnologien. Wilo-Energy Solutions enthalten folgende Leistungen:

  • Detaillierte Beurteilung der Lebenszykluskosten (LCC-Analyse)
  • Energie-Audit einschließlich der Informationen zum Energieeinsparpotential
  • Proaktive Empfehlung von Austauschoptionen
  • Verbesserung der Umweltbilanz Ihrer Anlage
  • Planungsunterstützung beim Umstieg auf Wilo-Hocheffizienzpumpen
Reparatur
Reparatur SiFire E
    
2219625

Bei der Prüfung vor Ort entscheidet der kompetente und erfahrene Wilo-Service, ob die Pumpe vor Ort repariert werden kann oder zur Reparatur ins Werk eingeschickt werden muss. Wilo stellt auch die Ersatzteile oder eine Austauschpumpe zur Verfügung, um die Betriebssicherheit der Anlage wiederherzustellen.

Die Reparatur umfasst:

  • Überprüfung und Behebung von Fehlerursachen durch erfahrene Wilo-Experten
  • Unverbindlicher Kostenvoranschlag für Reparaturen
  • Elektrisch-hydraulischer Testlauf, um die korrekten Daten im Hinblick auf Funktionalität, Qualität und Leistung der Pumpe oder Anlage sicherzustellen
  • Beschichten verschiedener Pumpen- oder Anlagenbauteile für einen optimierten Effizienzfaktor
  • Ausschließliche Verwendung von Original-Ersatzteilen
  • Reparaturdokumentation im Servicebericht