Maintenance

Prendre des mesures de précaution, ça paie

Nous vous offrons différentes alternatives périodiquement si nos produits fonctionnent sans problèmes et pour veiller à ce qu'ils continuent à fonctionner de manière fiable à long terme. À cet effet, nous adaptons nos solutions de maintenance à vos exigences individuelles et à vos produits sur place. Pour garantir un fonctionnement sans problèmes du système, nos experts contrôlent, surveillent et entretiennent régulièrement tous les composants nécessaires du système.

La fiabilité opérationnelle et l'utilisation optimale de l'énergie assurent un haut niveau de confort. Et ce à bas prix, étant donné que les mesures d'entretien et de réparation sont considérablement limitées. Il a désormais été prouvé que plus de 50 % de tous les appels d'urgence et de service auraient pu être évités avec des inspections. Les pannes y sont détectées à un stade précoce, avant qu'elles puissent entraîner des interruptions de production et des dommages plus importants avec les frais qui en découlent.

Service d'entretien sur mesure

Les contrats de maintenance standard de Wilo garantissent aussi la fiabilité opérationnelle et sauront vous convaincre avec notre service étendu 24/7. Des contrats individuels qui sont spécifiquement adaptés à vos besoins peuvent également être conclus sur la base d'un prix fixe. Toutes les prestations sont alors minutieusement documentées. Choisissez l'étendue des services dont vous avez besoin dans nos modèles de contrats et adaptez vos besoins individuels en fonction de nos produits.

Modèles de contrats de maintenance

Services Basic Comfort Premium
Contrôle de la fonciton à partir de la deuxième année x x
Nettoyage x x x
Remplissage d'azote de tous les récipients sous pression à membrane de la pompe/l'installation complète x x x
Pas de frais de main-d'oeuvre ou de déplacement pour de petites réparations qui peuvent être exécutées pendant l'entretien x x x
Consommables compris x x
Pas de frais de main-d'oeuvre ou de déplacement pour de petites réparations entre les révisions d'entretien (en dehors des heures de service normales) x x
Pas de frais de main-d'oeuvre ou de déplacement pour de petites réparations entre les révisions d'entretien (en dehors des heures de services normales, week-ends compris) x
Pièces d'usure comprises x
Interventions urgentes < 24 heures en cas de panne x
Conditions contractuelles
Maintenance mensuelle, trimestrielle, annuelle ou semestrielle possible x x x
Période contractuelle minimale 1 an 1 an 2 ans

Notre sercice pour vous:

  • La garantie d'une sécurité opérationnelle maximale
  • Une inspection professionnelle de la pompe et du système
  • La maintenance et les réparations
  • Des solutions de maintenance individuelles sur la base d'un prix fixe
  • La documentation de tous les travaux d'entretien dans des check-lists
  • L'indication du statut d'inspection actuel
  • Un service étendu proactif 24/7

Contrat d'entretien

Vous êtes intéressé dans un contrat d'entretien. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et remplir dûment le formulaire. Nous prendrons contact avec vous pour les démarches ultérieures.

Demande de contrat d'entretien

WiloCare

Élargissez les services de maintenance avec l'entretien à distance de vos pompes et installations.

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Wilo-Assistent App

Utilisez l'appli Assistant de Wilo et laissez-nous vous apporter une aide dans la maintenance de votre installation.

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Si vous avez besoin du soutien d'un expert Wilo, vous pouvez avoir recours ici à notre service Wilo.

Notre équipe de service Wilo est chaque jour à votre disposition. Quoi qu'il arrive : un coup de fil suffit pour obtenir un soutien de nos experts en pompes. Ils vous apportent une aide rapide et professionnelle.

Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 7 h 30 à 12 h 15 et de 13 h à 17 h

Vous avez besoin de support technique?
Tél. +32 2 482 33 47 - +32 482 33 42
E-mail: service.be@wilo.com

Vous avez des questions sur les interventions?
Tél. +32 2 482 33 46 - +32 2 482 33 41
E-mail: dispatching.be@wilo.com

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En dehors des heures de bureau, vous pouvez faire appel à notre service 24 heures pour les enlèvements urgents
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