Условия продления гарантии

Программа расширенного сервиса - это Ваша уверенность в завтрашнем дне.

Что такое программа расширенного сервиса?

Это продление гарантии с включенными услугами сервиса Wilo и лучший способ оградить себя от каких бы то ни было неприятных неожиданностей, которые могут случиться с насосным оборудованием в процессе монтажа, запуска или эксплуатации. Как любая сложной техники, насосное оборудование требует квалифицированного подхода, предотвращающего преждевременный вывод из строя. Избавьте себя от лишних сложностей, просто выберите любой пакет услуг программы расширенного сервиса и доверьтесь инженерам Wilo.

Чем раньше Вы заключите договор расширенного сервиса, тем дольше будет гарантия!

Приобрести любую из программ выгоднее при покупке оборудования Wilo, но не позднее ввода в эксплуатацию,
чтобы получить максимальный дополнительный гарантийный срок.

Почему это Вам выгодно?

Программа расширенного сервиса Wilo – это Ваша уверенность в завтрашнем дне. Ведь всю ответственность за правильный монтаж, запуск и эксплуатацию оборудования берет на себя сервисный центр Wilo, при этом Вы получаете приятный бонус в виде возможности продлить гарантию до 5 лет. Еще один приятный бонус всем покупателям программы расширенного сервиса: многофункциональный аккумуляторный шуруповерт с фонариком в подарок. Более того, мы поможем осуществить не только профессиональный запуск, но и научим специалистов Вашей службы эксплуатации пользоваться насосным агрегатом Wilo с максимальной выгодой для предприятия. Все работы выполняются высококвалифицированными сервис-инженерами, прошедшими специализированное обучение и сертификацию производственного концерна Wilo.

Любая программа расширенного сервиса Wilo включает:

  • возможность продления обычной 2-х летней гарантии до 3-х, 4-х или даже 5 лет
  • регламентное техническое обслуживание насосного оборудования*
  • увеличение срока службы оборудования и уменьшение затрат на обслуживание
  • в премиум-пакет включены быстроизнашивающиеся компоненты

*Регламентное техническое обслуживание – это выезд сервисной службы Wilo для диагностики и планового обслуживания насосного оборудования.

Регулярная диагностика поможет выявить неполадки на начальной стадии и своевременно произвести необходимые работы для предотвращения выхода из строя насосного оборудования.

Услуги программ расширенного сервисаStandartComfortPremium
Проверка монтажа оборудованияxxx
Ввод в эксплуатацию оборудованияxxx
Техническое обслуживание (со 2-ого года эксплуатации)xxx
Техническое обслуживание (с 3-его по 5-ый год эксплуатации)xx
Бесплатный комплект быстроизнашивающихся элементов оборудованияx
Продление обычной 2-х летней гарантии до 3-х, 4-х или даже 5 летxx

Что включают в себя услуги программы расширенного сервиса?

Кликните на интересующий Вас раздел.

Проверка монтажа оборудования

  • проверка качества монтажа насоса на фундамент или трубопровод
  • проверка правильности обвязки трубопроводами
  • проверка на наличие напряжения на насосе от трубопроводов

На основании проверки выдается заключение с рекомендациями по пуску и эксплуатации.

Ввод в эксплуатацию оборудования

  • Проверка качества монтажа и комплектации
  • Настройка параметров автоматики
  • Пробный пуск оборудования
  • Практический инструктаж по эксплуатации
  • Протокол ввода в эксплуатацию

Техническое обслуживание (со 2-ого года эксплуатации)

  • диагностика насосного оборудования ( проверка рабочих параметров насоса (расход, напор), измерение уровней вибрации и шума, электрических параметров электродвигателя (ток, сопротивление обмоток, сопротивление изоляции )
  • чистка, продувка насосного оборудования
  • проверка центровки насосного агрегата и мотора
  • замена эксплуатационных жидкостей и смазок
  • замена быстро изнашиваемых элементов насоса (щелевые кольца, торцевые уплотнения и т.д.)

При выполнении работ используются только оригинальные запасные части и материалы Wilo.

Техническое обслуживание (с 3-его по 5-ый год эксплуатации)

  • диагностика насосного оборудования (проверка рабочих параметров насоса (расход, напор), измерение уровней вибрации и шума, электрических параметров электродвигателя (ток, сопротивление обмоток, сопротивление изоляции)
  • чистка, продувка насосного оборудования
  • проверка центровки насосного агрегата и мотора
  • замена эксплуатационных жидкостей и смазок
  • замена быстро изнашиваемых элементов насоса (щелевые кольца, торцевые уплотнения и т.д.)
  • замена подшипников мотора и насоса
  • замена рабочих колес и камер (при эксплуатации в тяжелых условиях (песок, твердые механические включения, высокая температура, загазованная среда).

При выполнении работ используются только оригинальные запасные части и материалы Wilo.

Бесплатный комплект быстроизнашивающихся элементов оборудования

  • щелевые кольца
  • торцевые уплотнения
  • подшипники
  • эксплуатационные жидкости и смазки
  • возможны дополнительные элементы, в зависимости от типа оборудования

Все еще сомневаетесь, что Вам нужна одна из программ расширенного сервиса?

Посетите наш музей неисправного оборудования и посмотрите несколько классических не гарантийных примеров выхода из строя насосов по причине неправильного запуска или эксплуатации.
Вам не обязательно знать и понимать все причины и следствия поломок оборудования. Лучше доверьтесь профессионалам сервисной службы Wilo. Заключите договор на любую из программ расширенного сервиса: Стандарт, Комфорт или Премиум, и у Вас никогда не будет головной боли. Мы возьмем все заботы на себя!

Контакты сервисного центра для заказа договора расширенного сервиса

Т (017)396-34-53
М(029)611-96-35
service@wilo.by

Отправить сообщение

Если наш специалист не ответил в течении суток с момента Вашего запроса, пожалуйста,
обратитесь к руководителю службы контроля обслуживания клиентов Wilo: М 8-029 612-27-52