Условия продления гарантии

Программа расширенного сервиса - это Ваша уверенность в завтрашнем дне.

Что такое программа расширенного сервиса?

Это лучший способ оградить себя от неприятностей, которые могут случиться с насосным оборудованием в процессе монтажа, запуска или эксплуатации.

Чем раньше Вы заключите договор расширенного сервиса, тем дольше будет гарантия!

Приобрести любую из программ выгоднее при покупке оборудования Wilo, но не позднее ввода в эксплуатацию, чтобы получить максимальный дополнительный гарантийный срок.

Почему Вам это выгодно?

Программа расширенного сервиса Wilo – это Ваша уверенность в завтрашнем дне. Ведь всю ответственность за правильный монтаж, запуск и эксплуатацию оборудования берет на себя сервисный центр Wilo, при этом Вы получаете приятный бонус – продление гарантии.

Подарок всем покупателям программы расширенного сервиса – многофункциональный аккумуляторный шуруповерт с фонариком.

Мы поможем осуществить не только профессиональный запуск, но и научим специалистов Вашей службы эксплуатации пользоваться насосным агрегатом Wilo с максимальной выгодой для предприятия.

Все работы выполняются высококвалифицированными сервис-инженерами, прошедшие специализированное обучение и сертификацию производственного концерна Wilo.

При заключении договора на любую программу расширенного сервиса, гарантия на оборудование Wilo будет исчисляться от даты запуска оборудования на объекте, а не от даты продажи.

Любая программа расширенного сервиса включает:

  • возможность продления обычной 2-хлетней гарантии до 3-х, 4-х или даже 5 лет
  • регламентное техническое обслуживание насосного оборудования*
  • увеличение срока службы оборудования и уменьшение затрат на обслуживание
  • в премиум-пакет включены быстроизнашивающиеся компоненты

* Регламентное техническое обслуживание – это выезд сервисной службы Wilo для диагностики и планового обслуживания насосного оборудования.

Регулярная диагностика поможет выявить неполадки на начальной стадии и своевременно произвести необходимые работы для предотвращения выхода из строя насосного оборудования.

Услуги программ расширенного сервиса Standart Comfort Premium
Проверка монтажа оборудования x x x
Ввод в эксплуатацию оборудования x x x
Техническое обслуживание (со 2-ого года эксплуатации) x x x
Техническое обслуживание (с 3-его по 5-ый год эксплуатации) x x
Бесплатный комплект быстроизнашивающихся элементов оборудования x
Продление обычной 2-х летней гарантии до 3-х, 4-х или даже 5 лет x x

Что включают в себя услуги программы расширенного сервиса?

Кликните на интересующий Вас раздел.

Проверка монтажа оборудования

  • проверка качества монтажа насоса на фундамент или трубопровод
  • проверка правильности обвязки трубопроводами
  • проверка на наличие напряжения на насосе от трубопроводов

На основании проверки выдается заключение с рекомендациями по пуску и эксплуатации.

Ввод в эксплуатацию оборудования

  • Проверка качества монтажа и комплектации
  • Настройка параметров автоматики
  • Пробный пуск оборудования
  • Практический инструктаж по эксплуатации
  • Протокол ввода в эксплуатацию

Техническое обслуживание (со 2-ого года эксплуатации)

  • диагностика насосного оборудования ( проверка рабочих параметров насоса (расход, напор), измерение уровней вибрации и шума, электрических параметров электродвигателя (ток, сопротивление обмоток, сопротивление изоляции )
  • чистка, продувка насосного оборудования
  • проверка центровки насосного агрегата и мотора
  • замена эксплуатационных жидкостей и смазок
  • замена быстро изнашиваемых элементов насоса (щелевые кольца, торцевые уплотнения и т.д.)

При выполнении работ используются только оригинальные запасные части и материалы Wilo.

Техническое обслуживание (с 3-его по 5-ый год эксплуатации)

  • диагностика насосного оборудования (проверка рабочих параметров насоса (расход, напор), измерение уровней вибрации и шума, электрических параметров электродвигателя (ток, сопротивление обмоток, сопротивление изоляции)
  • чистка, продувка насосного оборудования
  • проверка центровки насосного агрегата и мотора
  • замена эксплуатационных жидкостей и смазок
  • замена быстро изнашиваемых элементов насоса (щелевые кольца, торцевые уплотнения и т.д.)
  • замена подшипников мотора и насоса
  • замена рабочих колес и камер (при эксплуатации в тяжелых условиях (песок, твердые механические включения, высокая температура, загазованная среда).

При выполнении работ используются только оригинальные запасные части и материалы Wilo.

Бесплатный комплект быстроизнашивающихся элементов оборудования

  • щелевые кольца
  • торцевые уплотнения
  • подшипники
  • эксплуатационные жидкости и смазки
  • возможны дополнительные элементы, в зависимости от типа оборудования

Доверьтесь профессионалам сервисной службы Wilo. Заключите договор на любую из программ расширенного сервиса

Стандарт, Комфорт или Премиум, и мы возьмем все заботы о насосах на себя!

Контакты сервисного центра для заказа договора расширенного сервиса

Т (017)396-34-53

М(029)144-74-41

service@wilo.by

Отправить сообщение

Если наш специалист не ответил в течение суток с момента Вашего запроса, пожалуйста,

обратитесь к руководителю службы контроля обслуживания клиентов Wilo: М 8-029 612-27-52