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Wilo France SAS

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Wilo Parrainage Services, une plateforme de parrainage dédiée aux services Wilo

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26.05.2020

Wilo lance une plateforme de parrainage à destination des réseaux de distribution, des installateurs et exploitants, un nouvel outil destiné à récompenser tous les ambassadeurs de la marque.

Wilo Parrainage Services - Vignette

En choisissant Wilo comme partenaire, les clients optent pour des solutions de qualité supérieure, qui associent les produits et les services dans une mise en réseau intelligente. Avec un réseau de proximité dans le monde entier, Wilo démontre sa fiabilité et sa capacité d'accompagnement, tout au long des phases d'un projet.

L’offre de services Wilo en France : un accompagnement sur-mesure

Forte de 125 personnes, la Division Services France de Wilo est répartie sur 3 sites :

  • Paris (Saint Denis - 93)
  • Laval (Louverné - 53)
  • Lyon (Bron - 69)

Elle assure, avec ses équipes, une couverture nationale. Sesem, filiale services du Groupe Wilo, pilote l’ensemble des prestations terrain.

Les clients bénéficient d’une offre sur-mesure qui comprend :

  • Un accompagnement dès la mise en service de l’installation pour aider à se familiariser avec ses caractéristiques techniques.
  • Un contrat de maintenance avec des visites de contrôle avec un large choix d’options afin de vérifier le bon fonctionnement des installations.
  • Un service à la carte de visites techniques pour assurer le bon fonctionnement de l’installation, limiter les risques de panne et augmenter sa durée de vie.
  • Une extension de garantie jusqu’à 5 ans pour garantir pérennité et maîtrise budgétaire.

La Division Services Wilo en France c'est chaque année :

  • 15 000 appels via sa hotline technique
  • Une expertise sur 5 000 produits
  • 15 000 visites de maintenance
  • La formation de 800 personnes.

Wilo Parrainage Services, une plateforme dédiée autour des services et des contrats de maintenance

Pour promouvoir l’offre de services, Wilo a mis en place une plateforme de parrainage : Wilo Parrainage Services. Celle-ci met en relation distributeurs et installateurs sur leurs projets d’installation de solutions Wilo.

A chaque prestation de service initiée par un parrain et acceptée par le filleul, les 2 reçoivent un chèque service d'un montant de 7,5% de la valeur de la prestation parrainée.

La plateforme est disponible en ligne ici. Elle permet de s’enregistrer facilement en quelques minutes, il suffit de se laisser guider.

Les 4 étapes :

  • Compléter ses informations en remplissant le formulaire de parrainage.
  • Inviter ses contacts à devenir filleuls en complétant leurs informations dans le formulaire dédié.
  • Chaque filleul reçoit l’offre par email. Pour valider l’offre de son parrain, le filleul n’a plus qu’à renseigner le code fourni par e-mail en s’enregistrant sur la plateforme Wilo Parrainage Services.
  • Si la proposition de parrainage est validée et que le filleul rejoint les milliers de clients Services Wilo, chacun reçoit un chèque services d’un montant correspondant à 7,5% de la valeur de la prestation parrainée. Ces chèques services sont utilisables durant 2 ans pour les prestations suivantes : Mise en service, Visite technique, Extension de garantie, Diagnostic, Réparation et Dépannage.

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