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Wilo France SAS

Espace Lumière - Bâtiment 6
53 Boulevard de la République
78403 Chatou

Maintenance

La prévention, une démarche économique.

Nous vous proposons différentes options afin de contrôler régulièrement l'état de fonctionnement de nos produits installés et de garantir ainsi leur fiabilité sur le long terme.

Nos solutions de maintenance sont donc adaptées à vos besoins particuliers liés à votre installation. Pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes, nos Experts vérifient, surveillent et entretiennent régulièrement tous les composants essentiels de votre installation.

Votre niveau de sérénité est garanti par la fiabilité opérationnelle de votre installation mais aussi par son optimisation énergétique. Et ce à moindre coût, puisque les opérations de maintenance et de réparation sont considérablement réduites.

Il est aujourd'hui admis que plus de 50 % de tous les appels d'urgence et de service peuvent être évités avec de la prévention. Les anomalies fonctionnelles sont alors détectés suffisamment tôt, avant qu'elles n'entraînent des interruptions de production et des dommages plus importants avec les coûts qui en découlent.

Services de maintenance sur mesure

Même une offre standard de contrat de maintenance Wilo vous garantit la fiabilité opérationnelle de votre installation. Vous serez convaincu par notre niveau de service, très complet.

Sur la base d'un tarif fixe, il est également possible de conclure des contrats individuels adaptés à vos besoins. Toutes nos prestations sont minutieusement documentées. Sélectionnez l'étendue des prestations souhaitées à partir de nos modèles de contrat et adaptez vos exigences particulières à nos produits.

Contrats types de maintenance

Services Basic Comfort Premium
Support technique à distance x x x
Tarif forfaitaire pour le temps de travail et le déplacement hors curatif x x x
Rapport de visite selon gamme de visite technique ou maintenance x x x
Contrôle visuel des pompes / installations x x x
Contrôle de fonctionnement x x x
Petites fournitures incluses x x
Un dépannage inclus au contrat x x
Options à la carte x
En option
Travaux de remise en état d'installation et optimisation énergétique (Wilo Energy Solution) x x x
Pompage des ouvrages avec BSD (Bordereau de suivi de déchets) x
Analyses ponctuelles (NTP, pH, DCO, DBO5, MES, …) x
Dépannages inclus x
Rapport annuel d'exploitation x

Notre service pour vous :

  • Garantie d'une sécurité opérationnelle maximale
  • Contrôle des pompes et des systèmes par des Experts Wilo
  • Entretien et réparations des installations
  • Solutions de maintenance particulières sur base tarifaire fixe
  • Documentation de tous les travaux de maintenance dans des listes de contrôle
  • Indication de l'état du contrôle en cours
  • Service complet et proactif

WiloCare

Étendez vos services de maintenance pour inclure l'Assistance hotline par webcam de vos pompes et systèmes.

En savoir plus sur les packs de Services Wilo

Application mobile Wilo-Assistant

Avec l'application mobile Wilo-Assistant, laissez-nous vous assister pour la maintenance de votre système.

En savoir plus sur l'application mobile Wilo-Assistant

Créez votre propre offre de Services sur mesure !

Les Packs de Services Wilo vous offrent une grande flexibilité en vous permettant de combiner des services individuels et d'adapter ainsi l'étendue de nos prestations à vos besoins particuliers. Vous bénéficiez ainsi d'une sécurité tarifaire mais aussi d'une fiabilité opérationnelle.

Contrôles d'installation, mise en service ou maintenance sont inclus dans les Packs de services Wilo.

Notre division Services vous conseillent de manière compétente et professionnelle en vous proposant une offre sur mesure correspondant exactement à vos besoins.

Nous proposons 3 formules de Packs de Services permettant de combiner plus facilement les différents services entre eux.

Choisissez simplement le périmètre de Services correspondant à vos besoins.

Si besoin, vous pouvez aussi facilement choisir un Pack adapté à vos besoins et le compléter avec des modules Services supplémentaires.

Créez votre propre offre de Services sur mesure !

N'hésitez pas à nous contacter pour recevoir une offre personnalisée de Maintenance.

Our Wilo service technicians are on duty for you 24 hours a day, 365 days a year. No matter how things turn out: one call is all it takes to get support from our pump experts. They will help you quickly and professionally with direct coordination.

Wilo's focus has been on the customer since 1872. We therefore offer a 24 hour emergency service so you can reach us at any time.

T 0231 4102–7900
F 0231 4102-7126
kundendienst@wilo.com

Avaiable:

Mon–Thu 7 am – 5 pm
Fri 7 am – 4 pm
24 hour telephone emergency service