WiloCare

Υψηλότερη ασφάλεια λειτουργίας και κόστους.

Με το WiloCare, συνδυάζουμε όλες τις υπηρεσίες συντήρησής μας σε ένα ολοκληρωμένο πακέτο που συμπληρώνεται με την απομακρυσμένη συντήρηση του συστήματός σας. Χάρη στα δεδομένα που μεταδίδονται από την αντλία σας, μπορούμε να φροντίσουμε για μηνύματα σφάλματος, αντιμετώπιση προβλημάτων και βελτιστοποίηση, όπως απαιτείται. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διασφαλίσετε τη βέλτιστη λειτουργία του συστήματος - γρήγορα, αξιόπιστα και χωρίς επιπλοκές. Οι τακτικές αναφορές σημαίνει ότι διατηρείτε πάντα μια πλήρη επισκόπηση, από τις ώρες λειτουργίας έως τις δυνατότητες βελτιστοποίησης και τις δυσλειτουργίες. Η έννοια "" WiloCare "βασίζεται επομένως σε δύο προσεγγίσεις: επαγγελματική συντήρηση και πρόληψη μέσω παρακολούθησης συστήματος σε πραγματικό χρόνο. Για το σκοπό αυτό, η μονάδα ανύψωσης είναι εξοπλισμένη με επιπλέον αισθητήρες που μεταδίδουν παραμέτρους συστήματος σε ένα Wilo Cloud μέσω ενός κουτιού επικοινωνίας. Τα τρία πακέτα WiloCare που προσφέρονται - Basic, Comfort και Premium - απευθύνονται σε «ευαίσθητες» εφαρμογές αντλιών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βρίσκονται ήδη σε λειτουργία. Τα συστήματα ενίσχυσης της πίεσης και οι μονάδες ανύψωσης λυμάτων είναι τέλεια παραδείγματα αυτού, καθώς οι δυσλειτουργίες οδηγούν σε συμφόρηση όσον αφορά τον εφοδιασμό ή την απόρριψη και συχνά έχουν ως αποτέλεσμα σημαντικό κόστος επισκευής. Ο δηλωμένος στόχος της διαδικτυακής υπηρεσίας είναι επομένως η διασφάλιση της τεχνικής και οικονομικής απόδοσης των συστημάτων αντλίας τόσο για νέα συστήματα όσο και για εκείνα που βρίσκονται ήδη σε λειτουργία.

Επιλέξτε ένα από τρία πακέτα WiloCare : Basic, Comfort or Premium

Υπηρεσίες Basic Comfort Premium
Έλεγχος συστήματος x x x
επικοινωνία μεταξύ των ηλεκτρονικών μερών x x x
Μηνιαία αναφορά κατάστασης x x x
Μηνιαία κατ 'αποκοπή χρέωση x x x
Διατίθεται δωρεάν αριθμός έκτακτης ανάγκης 24 ώρες την ημέρα x x x
Πλήρωση με αέρα για όλα τα δοχεία διαστολής που ανήκουν στην αντλία / σύστημα x x x
Δεν χρεώνονται έξοδα εργασίας ή ταξιδιού μεταξύ διαστημάτων συντήρησης (κατά τη διάρκεια κανονικών ωρών λειτουργίας) x x
Δεν χρεώνονται έξοδα εργασίας ή ταξιδιού μεταξύ διαστημάτων συντήρησης (συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων) x
Τα αναλώσιμα περιλαμβάνονται στην μηνιαία κατ 'αποκοπή τιμή x
Συντήρηση και επισκευή της αντλίας / συστήματος x x
Περιλαμβάνονται ανταλλακτικά x

Oι τεχνικές υπηρεσίες μας για εσάς:

  • Μηνιαία αναφορά κατάστασης ως βάση για λήψη μέτρων βελτιστοποίησης
  • Πλήρης έλεγχος συστήματος από έναν ειδικό της Wilo
  • Τακτική συντήρηση για τη διατήρηση σε καλή κατάσταση των αντλιών και των συστημάτων σας
  • Διεπαφές σύνδεσης για αυτόματη αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση δυσλειτουργιών

Wilo-Assistent App

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Wilo-Assistant και επιτρέψτε μας να σας παρέχουμε ειδική τεχνική υποστήριξη για τον απομακρυσμένο έλεγχο και τη συντήρηση του συστήματός σας.

Wilo-Assistent App

Δημιουργήστε το δικό σας εξατομικευμένο σέρβις!

Τα πακέτα υπηρεσιών της Wilo σας παρέχουν υψηλό βαθμό ευελιξίας και σας επιτρέπουν να συνδυάσετε μεμονωμένες υπηρεσίες, προσαρμόζοντας έτσι το εύρος των υπηρεσιών στις ατομικές σας ανάγκες. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο μπορείτε να επιτύχετε οικονομική ασφάλεια, αλλά και λειτουργική αξιοπιστία. Θα λάβετε κατάλληλες και επαγγελματικές συμβουλές από τους συναδέλφους μας καθώς και την προσαρμοσμένη προσφορά υπηρεσιών που χρειάζεστε για το συγκεκριμένο προϊόν. Για να σας διευκολύνουμε προσφέρουμε προκαθορισμένα πακέτα υπηρεσιών σε τρία μεγέθη. Απλώς επιλέξτε το εύρος των υπηρεσιών που ταιριάζει στις απαιτήσεις σας. Εάν απαιτείται, μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε εύκολα τα πακέτα ξεχωριστά στις ανάγκες σας και να τα επεκτείνετε με επιπρόσθετες λειτουργίες service.

Δημιουργήστε το δικό σας εξατομικευμένο σέρβις!

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη προσφορά για τις υπηρεσίες συντήρησης, συμπεριλαμβανομένης και της απομακρυσμένης συντήρησης.

Οι τεχνικοί σέρβις της Wilo είναι διαθέσιμοι 24 ώρες τo 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο. Ανεξάρτητα από το πώς εξελίσσονται τα πράγματα: μια κλήση είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να λάβετε άμεση υποστήριξη από τους ειδικούς μας. Οι τεχνικοί της Wilo θα σας βοηθήσουν γρήγορα , με επαγγελματισμό και σωστή καθοδήγηση .

Η Wilo εστιάζει στον πελάτη από το 1872.Ως εκ τούτου προσφέρουμε 24 ωρη τεχνική υποστήριξη, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή

Aνοιχτή γραμμή τεχνικής υποστήριξης Wilo

Εργάσιμες μέρες Από τις 08:00 έως τις 16:00 καλείτε στο τηλ. 210 -62 48 300 .Από τις 16.00 έως τις 21.00 καλείτε στα τηλ. 800-11-89999 (από σταθερό) και 210-6216211 (από κινητό).

Αργίες και Σαββατοκύριακα Από τις 09:00 έως τις 21.00 καλείτε στα τηλ. 800-11-89999 ( από σταθερό) και 210-6216211 (από κινητό)

wilo.info@wilo.gr

ask_offer@wilo.gr

www.wilo.gr