Kompletan paket za maksimalnu sigurnost
S paketom WiloCare nudimo vam usluge Wilo korisničke službe objedinjene u cjelovito rješenje, prilagođeno vašim potrebama. Na temelju podataka vaše pumpe ili sustava omogućujemo praćenje rada, rano prepoznavanje mogućih smetnji, podršku pri otklanjanju kvarova i optimizaciji opreme. WiloCare se može primijeniti i kod novih instalacija i kod postojećih pumpi.
Predvidivost troškova i bolji pregled stanja sustava
Jednom mjesečno dostavljamo informacije o stanju vaše pumpe ili postrojenja. U okviru usluge WiloCare postrojenja se nadziru putem zaštićenog internetskog portala. Zahvaljujući ugrađenoj komunikacijskoj jedinici, sustav može u slučaju odstupanja u radu poslati obavijest tehničaru. Fiksna mjesečna cijena omogućuje bolju predvidivost troškova, a opseg usluga i pokriće definirani su ugovorom.
| Usluge | Basic | Comfort | Premium |
|---|---|---|---|
| Komunikacijska elektronika | x | x | x |
| Mjesečno izvješće o stanju | x | x | x |
| Moguća fiksna mjesečna naknada | x | x | x |
| 24-satno dostupan besplatni broj za hitne slučajeve | x | x | x |
| Manji popravci uključeni u fiksnu mjesečnu naknadu | x | x | |
| Uključeno punjenje dušikom za sve membranske tlačne spremnike koji pripadaju pumpi/postrojenju | x | x | |
| Ukidanje troška plaće i putnih troškova između intervala održavanja (tijekom uobičajenih intervala servisa) | x | x | |
| Potrošni materijal uključen u mjesečnu naknadu | x | x | |
| Održavanje pumpe/postrojenja | x | x | |
| Uključujući potrošne dijelove | x | ||
| Ukidanje troška plaće i putnih troškova između intervala održavanja (izvan uobičajenih vremena obavljanja servisa, uključujući vikende) | x |