A Wilo támogatást nyújt a tervezési fázisban a minőség és a költséghatékonyság biztosításához. Kompetens és szakértő Wilo szervizünk ajánlásokkal és műszaki tanácsadással támogatja Önt a projekt teljes időtartama alatt.

A projekttámogatás az alábbi szolgáltatásokat foglalja magában:

• Rendszeres helyi szemlék az információs és tanácsadási minőség biztosításához
• A helyszínen elérhető műszaki tanácsadás
• A szemle után állapotjelentés ajánlásokkal
• Átfogó tervezési támogatás a Wilo szakértőjétől

A szivattyú(k)/berendezés(ek) kifogástalan működése érdekében javasolt az üzembe helyezést a Wilo saját ügyfélszolgálatával elvégeztetni. Így biztosítható a rendszer optimális beállítása és hatékony működése. Az üzembe helyezés az alábbiakat foglalja magában:

• A berendezés(ek) üzembe helyezése az ellenőrző lista szerint
• A kapcsolóberendezés paraméterezése és beállítása
• A nyomástartályok elősűrítésének vizsgálata és testreszabása (80 l-ig történő feltöltéssel)
• A telepített rendszerek működésének ellenőrzése
• Gyakorlati üzemeltetési utasítás
• Wilo üzembe helyezési jegyzőkönyv

Az üzembe helyezésre vonatkozó ár csak olyan berendezések esetén érvényes, amelyeket a beépítési és üzemeltetési utasítás, valamint a technika jelenlegi állása szerint telepítettek. Az esetleg szükséges anyagokért nem számolunk fel költséget.

Egy új szivattyúval vagy egy új rendszerrel együtt a Wilo egytől öt évig terjedő bővített garanciát kínál a Wilo Service által elvégzett üzembe helyezéssel és karbantartással együtt.

A kibővített garancia az alábbiakat foglalja magában:

• Teljes körű védelem és előre látható költségbiztonság
• A Wilo Service által végzett rendszeres karbantartási munkálatok

A Wilo Service szivattyúink vagy szivattyúrendszereink telepítését kínálja. End-to-end folyamatot kínálunk az információk helyszínen végzett rögzítésétől egészen a termékünk üzemben történő telepítéséig. Az optimális telepítési beállítás és különböző tényezők kölcsönhatása jelentik a hosszútávú üzembiztonság alapját.

A telepítés az alábbiakat tartalmazza:

• Professzionális átvizsgálás
• Wilo komponensek/anyagok biztosítása harmadik fél szolgáltatóknak
• Csővezetékek és elektronika telepítése
• Próbajáratások

A szivattyúk/rendszerek üzembiztonságának biztosításához javasolt rendszeresen DIN-konform felülvizsgálatokat és karbantartásokat elvégeztetni a Wilo gyári ügyfélszolgálatával. A feladatokat a DIN 31051 / DIN EN 13306 szabvány szerint végezzük el. A feladatok az alábbiakt foglalják magukban:

• Szivattyúk/rendszerek szemrevételezése
• Mechanikus vizsgálat
• Elektromos vizsgálat
• Az esetleg rendelkezésre álló nyomástartályok ellenőrzése és szükség esetén feltöltése
• A rendszerparaméterek ellenőrzése
• Karbantartási jegyzőkönyv felvétele
• A fogyóanyagok a szerződéses ár részét képezik
• A karbantartási időközök között nincsenek munkavégzési és utazási költségek (a normál szervizidők keretében és azokon kívül)
• Szoftverfrissítés
• Kopóalkatrészekkel együtt
• A tervezést és a szervezést a WILO végzi. További egyedi karbantartási ajánlatok külön ajánlatkérésre

A Wilo szerviz a berendezés proaktív optimalizálását kínálja a beállítások optimalizálásával és kisebb módosítások elvégzésével az üzembiztonság biztosításához. A berendezés optimalizálása többek között az alábbiakat tartalmazza:

• Szivattyúk/berendezések javítása a teljes teljesítmény visszaállításához
• Régebbi berendezések felszerelése új technológiákkal vagy funkciókkal a beruházási kiadások megtakarításáért (utólagos felszerelés)

A Wilo szerviz proaktív támogatást nyújt a tervezés során a lehetséges energiamegtakarítás kiszámításához. Szervizünk elkészíti a telepített szivattyúk vagy berendezések áttekintését, hogy bemutassa, miként csökkenthető az energiafogyasztás. Célirányos tanácsadást és elemzést kínálunk, beleértve a támogatások becsatornázását, valamint átfogó tervezési támogatást a nagyhatásfokú technológiákra való átállás során. A Wilo-Energy Solutions az alábbi munkákat tartalmazza:

• Az élettartam költségek részletes felmérése (LCC-elemzés)
• Energiaaudit, beleértve az energiamegtakarítási potenciálra vonatkozó információkat
• A csereopciókra vonatkozó proaktív ajánlás
• A berendezés környezeti mérlegének javítása
• Tervezési támogatás a Wilo nagyhatásfokú szivattyúkra történő átállás során

A helyszíni vizsgálat során a Wilo szerviz kompetens és tapasztalt munkatársai döntik el, hogy a szivattyú megjavítható-e a helyszínen vagy be kell küldeni javításra a gyárba. A Wilo a pótalkatrészeket vagy egy csereszivattyút is rendelkezésre bocsát a berendezés üzembiztonságának helyreállításához.

A javítások az alábbiakat foglalják magukba:

• A hibák okainak ellenőrzése és elhárítása tapasztalt Wilo-szakértők segítségével
• Kötelezettség nélküli árajánlat javításokra
• Elektromos-hidraulikus próbaüzem, a helyes adatok biztosításához a szivattyú vagy a berendezés működőképessége, minősége és teljesítménye vonatkozásában
• Különböző szivattyú- vagy berendezésrészek bevonatolása az optimalizált hatékonysági tényezőhöz
• Eredeti pótalkatrészek kizárólagos használata
• Javítási dokumentáció a szervizjelentésben