Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Германский Энергетический Диалог

Назад к обзору

26.07.2017

В рамках международной выставки Astana EXPO-201711 и 12 июля 2017 года во Дворце Независимостинашей столицы Казахстан проходил Германский Энергетический Диалог (German Energy Dialogue), который проводило Немецкое Энергетическое Агентство DENA при поддержке Федерального министерства экономики и энергетики Германии и Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан. Одним из главных спонсоров данного Форума выступила компания WILO.

В течении двух дней Форум посетили свыше 400 человек, среди которых особым посетителем стал Президент ФРГ господин Франк-Вальтер Штайнмайер (Frank-Walter Steinmeier). Также в Форуме приняли участия министр энергетики РК, высокопоставленные политические и экономические деятели, первые руководители немецких и казахстанских предприятий и организаций, эксперты отраслей энергетики, промышленности, строительства, возобновляемыхисточников энергии.

Делегация WILO на Германском Энергетическом Диалоге составила 15 человек. Это представители руководства WILO SE в лице члена правления Карстена Крумма (Carsten Krumm), вице-президента Томаса Куббе (Thomas Kubbe), представители различных департаментов WILO SE, представители WILO Central Asia и WILO RU, крупные бизнес-партнеры из России и Казахстана.

Спикерами Форума стали Карстен Крумм (Carsten Krumm), Иоаннис Лаппас (Ioannis Lappas), а также бизнес-партнер WILO Central Asia директор ТОО «ЭнКом-Ст», Александр Энтин. В рамках выступлений было отмечено преимущество оборудования WILO, как высокоэффективного и энергосберегающего. Одним из таких объектов, где используются высокоэффективное оборудование является комплекс EXPO-2017.

Делегация WILO посетила крупные референц-объекты, одним из которых является «Изумрудный квартал» — это комплекс из трёх высотных башен разной этажности 37, 40 и 50 этажей. На данный объект были поставлены системы для пожаротушения, водоснабжения, системы отопления и кондиционирования. Еще одним объектом были «Очистные сооружения ливнево-дождевых стоков» по проспекту Туран. После 11 лет беспрерывной эксплуатации насосов WILO было принято решение о модернизации данного комплекса. В этом году была произведена поставка, монтаж и ввод в эксплуатацию 8-и насосных агрегатов FA25.93D с двигателями масляного охлаждения FK 34.1-6, производительностью 1240 м3/час, что составило 10 000 м3/час в пиковой нагрузке. Установлена современная система управления с дистанционным мониторингом состояния главной насосной, старые насосы будут использоваться на другом объекте.