Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Компания WILO Central Asia организовала поездку на Astana EXPO-2017 лучшим проектировщикам.

Назад к обзору

20.08.2017

07 августа 2017 года ТОО «WILO Central Asia» и специалисты-проектировщики из разных регионов Казахстана посетили международную выставку Astana EXPO-2017, а также референц-объект в Астане.

Помощь в организации посещения комплекса AstanaEXPO-2017 нам оказали Посольство ФРГ, руководство немецкого павильона и Представительство Германской Экономики в Центральной Азии.

В первой половине дня наша группа (24 человека) в сопровождении высококвалифицированных гидов посетила казахстанский павильон «Нур Алем» и павильон Германии. В обоих павильонах представлены необычные экспозиции о достижениях и планах стран в сфере использования альтернативных источников энергии, возобновляемой энергии и энергоэффективности.

Павильон «Нур Алем» находится в «эко-капсуле на солнечных батареях». Необычность данного сооружения заключается не только в его уникальной архитектурной форме, но и в том, что здесь подогрев, охлаждение воздуха, ионизация, мультимедийная система, подача чистого кислорода осуществляется за счет солнечных батарей и является автономной.

Во второй половине дня команда WILO Central Asia и проектировщики посетили очистные сооружения ливнёво-дождевых стоков по проспекту Туран в микрорайоне Акбулак г. Астана.

Очистные сооружения ливнёво-дождевых стоков левобережной части города с проектной производительностью 30 000 м3/сутки, запущенны в эксплуатацию в июне 2005 г. группой специалистов отдела сервиса WILO SE. После 11 лет эксплуатации было принято решение о модернизации данного комплекса. В этом году была произведена поставка, монтаж и ввод в эксплуатацию восьми насосных агрегатов FA25.93D с двигателями масляного охлаждения FK 34.1-6, производительностью 1240м3/час, что составило 10 000 м3/час в пиковой нагрузке. Установлена современная система управления с дистанционным мониторингом состояния главной насосной.

Отличная погода, гостеприимство Астаны, радостная атмосфера выставки, командный дух WILO произвели на наших гостей самое позитивное впечатление. Живой профессиональный интерес вызвало посещение очистных сооружений. Проектировщики задавали много вопросов, обсуждали данный проект.

Вечером все возвращались домой в приподнятом настроении. Поездка удалась!