Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Оливер Гермес встречается с президентом Казахстана Касым-Жомартом Токаевым

Назад к обзору

11.12.2019

Первый официальный визит в Германию

Берлин.

Вечером 5 декабря в Берлине состоялся деловой ужин с участием представителей экономической отрасли Германии и президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева. Ведущим мероприятия являлся председатель Восточного комитета германской экономики Оливер Гермес.

Касым-Жомарт Токаев, вступивший на пост президента Казахстана 20 марта 2019 года и сменивший на этом посту Нурсултана Назарбаева, совершил свой первый визит в Германию.

Стратегическая платформа в Алматы.

В своем обращении к президенту Оливер Гермес, являющийся председателем правления и президентом группы Wilo, также проинформировал о деятельности компании Wilo в Казахстане. «Группа Wilo осуществляет свою деятельность в Казахстане уже в течение 20 лет. В соответствии с нашей глобальной стратегией локализации, являясь одной из ведущих мировых высокотехнологичных компаний в области насосной промышленности, в 2018 году мы открыли нашу стратегическую платформу в г. Алматы, чтобы осуществлять экспорт производящихся на месте насосов и систем насосов для водного хозяйства, оборудования для зданий и сооружений и промышленности на территорию всего региона Центральной Азии и Южного Кавказа», — отметил Оливер Гермес.

В завершение своего визита в Германию президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев открыл 28-е заседание Берлинского Евразийского клуба. Группа Wilo также участвовала в конференции под названием «Германия и Казахстан — новый этап экономического сотрудничества», в которой приняли участие более 300 человек.

Эта диалоговая платформа была запущена по случаю визита бывшего президента Казахстана Нурсултана Назарбаева в 2012 году с целью продвижения сотрудничества Германии и Казахстана, а также ЕС и Евразийского экономического союза (ЕАЭС).