Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Посол Казахстана в Германии встретился с главами компаний WILO SE

Назад к обзору

06.11.2019

ДОРТМУНД, 4 ноября 2019 года

В рамках рабочей поездки в г. Дортмунд Посол РК в ФРГ Даурен Карипов встретился с главами компаний «WILO SE» и «Düchting Pumpen Maschinenfabrik GmbH», а также с руководством дортмундской Торгово-промышленной палаты. В ходе встречи в штаб-квартире компании «WILO SE» Посол поздравил Председателя Правления и Президента компании Оливера Гермеса с его недавним избранием на должность Председателя Правления Восточного комитета германской экономики.

Подчеркнув, что это решение в полной мере свидетельствует об уважении и доверии к нему как к настоящему профессионалу и компетентному руководителю. Д.Карипов выразил убежденность в развитии продуктивного сотрудничества с ВКГЭ, который является основным партнером казахстанской стороны при взаимодействии с германским бизнесом. Казахстанский дипломат отметил, что «WILO» является одним из образцовых инвесторов в РК. На протяжении многих лет компания осуществляет прямые инвестиции в казахстанскую экономику, обеспечивая вложение капитала во благо развития Казахстана и создавая предприятия по производству товаров с высокой добавленной стоимостью. В рамках встречи, на которой также присутствовал Заместитель Управляющего директора ТПП г. Дортмунда Кристиан Эрих, были обсуждены перспективы углубления торгово-экономического и инвестиционного сотрудничества между двумя странами. Представители германской стороны заявили, что на фоне урегулирования ряда вопросов двустороннего сотрудничества растет интерес германского бизнеса к развитию прямых контактов с казахстанскими предпринимателями, реализации совместных взаимовыгодных проектов и инвестированию в различные сектора экономики Казахстана.

Посол ознакомил участников встречи с инвестиционными и экспортными возможностями Казахстана, отметив выгодное транспортно-географическое положение страны на пересечении важнейших торговых путей. Кроме того, он рассказал о мерах по совершенствованию делового климата и повышению инвестиционной привлекательности страны, поддержке иностранных инвесторов, развитию прямого диалога между органами государственной власти и инвесторами. Д.Карипов также предложил на регулярной основе проводить совместные мероприятия в целях информирования предпринимателей региона об инвестиционных возможностях Казахстана, а также о международно-правовых актах, принимаемых в рамках ЕАЭС в сфере сельского хозяйства, таможенного и технического регулирования и т.д.

Кроме того, Посол обратился с инициативой установления партнерских связей между г. Дортмундом и регионами Казахстана. В ходе встречи с Управляющим директором компании «Düchting Pumpen Maschinenfabrik» Карстеном Дюхтингом были обсуждены перспективы дальнейшего сотрудничества с казахстанской стороной, а также возможность увеличения присутствия на казахстанском рынке путем открытия совместного предприятия по изготовлению и сервисному обслуживанию поставляемого оборудования. Компания «WILO SE» является мировым лидером в области производства и поставки высокотехнологичных насосных систем. В этом году компания празднует 20 лет присутствия на казахстанском рынке. За этот период было поставлено более полумиллиона насосов, открыто дочернее предприятие WILO Central Asia и 2 филиала в гг. Нур-Султан и Усть-Каменогорск. Ключевым событием стало открытие в 2018 году собственного административно-производственного комплекса, который является основной платформой взаимодействия заказчиков из региона Центральной Азии и Закавказья. Компания «Düchting Pumpen Maschinenfabrik» является семейным бизнесом, основанным в 1938 г. В настоящее время компания обеспечивает производство насосного оборудования, прежде всего, для горнорудной промышленности, которое поставляется в различные страны мира.

Источник: http://mfa.gov.kz/ru/berlin/content-view/ambassador-of-kazakhstan-to-germany-dauren-karipov-holds-meetings-with-heads-of-wilo-se-duchting-pumpen-maschinenfabrik-and-the-dortmund-chamber-of-commerce