Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

WILO: рекордный объём продаж девятый год подряд

Назад к обзору

17.06.2019

Компания WILO, лидер в области производства и поставки высокотехнологичных насосных систем, показала рекордные объёмы продаж и инвестиций. Так, годовой оборот в 2018 году превысил показатель предыдущего периода девятый раз подряд, показав стабильный рост в 6,2% до уровня 1,46 млрд Евро после корректировки валютного курса.

Oliver Hermes

Превосходные показатели роста компании WILO наблюдаются в Корее, Индии, на Ближнем и Среднем Востоке, а также в Восточной Европе, преимущественно в Польше.

«Несмотря на все геополитические вызовы, мы смогли сохранить темпы роста благодаря последовательной реализации нашей стратегии перехода к цифровым технологиям, расширению многостороннего сотрудничества, выстраиванию крепких партнерских отношений, а также усиленной стратегии глобализации. Наша стратегия нацелена на долгосрочное развитие, а наши экономические возможности позволяют оптимистично смотреть в будущее», - комментирует председатель правления и президент группы компаний WILO SE Оливер Гермес (Oliver Hermes).

Операционная прибыль в объёме 91,9 млн Евро не достигла показателей предыдущего года из-за капиталовложений в интеграцию цифровых технологий, значительно выросших цен на сырьё, а также реорганизационных расходов, направленных на будущее развитие. При этом инвестиции WILO Group сохранились на рекордно-высоком уровне.

«В прошлом году мы вложили почти 155 млн Евро в создание современной и высокоэффективной инфраструктуры компании, что на 24% больше объёмов капиталовложений прошлого года, - отмечает г-н Гермес. - Общая сумма инвестиций за последние пять лет превысила 560 млн Евро. Благодаря этому, мы заложили прочную основу для ускоренного и эффективного развития компании».

Основной инвестицией в развитие компании является капитальная реконструкция здания головного офиса в Дортмунде. В этом году компания переезжает на территорию «умного завода» (Smart Factory), а в начале 2020 года будет запущено производство и состоится переезд в новый офисный комплекс. Бренд WILO отличается перспективной и инновационной продукцией и комплексными решениями. Компания всегда уделяла большое внимание научным исследованиям и конструкторским разработкам. По этой причине, в прошлом финансовом году 66,3 млн Евро были инвестированы в НИОКР, включая внедрение на производство цифровых технологий. «Непрерывное осуществление масштабных капиталовложений является частью стратегии развития нашей компании “Ambition 2025”. Переход к цифровым технологиям в компании WILO осуществляется на трех уровнях: продукция и решения, технологические процессы и бизнес-модели», - объясняет г-н Гермес. В силу непростой геополитической обстановки многие международные компании сталкиваются с определенными трудностями, однако компания WILO продолжает активно налаживать международное сотрудничество. «Как и многие предприятия, мы работаем и развиваемся в геополитическом контексте. Международный экономический порядок является основой деятельности компаний, работающих на мировом рынке, - поясняет г-н Оливер Гермес. - В настоящее время, одной из основных задач европейской политики и экономики является создание и укрепление альянсов, сохраняющих и поддерживающих глобальный порядок и свободные экономические структуры».