Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

WILO: 20 лет на рынке Казахстана!

Назад к обзору

01.10.2019

Компания WILO, лидер в области производства и поставки высокотехнологичных насосных систем, отмечает 20 лет присутствия на рынке Казахстана. В честь юбилея 19 сентября 2019 года состоялось торжественное мероприятие, в ходе которого первые лица компании, совместно с ключевыми партнерами WILO, подвели итоги работы и обсудили планы на дальнейшее будущее.

Так, за 20 лет работы в Казахстане было поставлено свыше 500 000 насосов и открыто дочернего предприятия - WILO Central Asia в 2002 году, а также 2 филиала - в г. Нур-Султан и в Усть-Каменогорске.

Ключевым событием за время существование компании на рынке Казахстана стало открытие собственного административно-производственного комплекса WILO Central Asia в 2018 году, который теперь является основной платформой взаимодействия заказчиков из соседних стран Центральной Азии и Кавказа.

В настоящее время компанией WILO ведется активная разработка программы производства насосного оборудования на территории Казахстана с учетом всех требований по сертификации СТ-КЗ и долей местного содержания для дальнейших экспортных целей за пределами Республики Казахстан.

«Сегодня мы преодолели еще одну важную веху в истории компании. Мы благодарны всем, кто принимал участие в стремительном развитии WILO и WILO Central Asia в течение всего этого времени, в том числе - клиентам и партнерам, которые доверяли нам. Их запросы, требования и отзывы направляли нас и позволяли совершенствоваться. Надеемся, что, преодолев этот 20-летний рубеж, мы откроем новую историю успеха компании WILO», – заявил Генеральный директор WILO Central Asia, Джалаиров Азат Асылханович.