Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

WILO Central Asia annual Sales Group meeting

Назад к обзору

31.01.2019

From January 16-18th WILO Central Asia initiated the annual Sales Group meeting in the new building of WILO Central Asia/ Almaty, Kazakhstan.

The Vice President Sales Area Eurasia Mr. Jens Dallendörfer opened the official meeting and underlined that WILO Central Asia has all advantages of being the main Platform for Central Asia and Caucasus by its sales results, which increased into +7% in 2018. Therefore, this also shows that Representative offices justified all goals set for the past year. Commercial Director SA Eurasia Mr. Nikolay Samoylov also participated at the annual meeting and he mentioned the importance of the strong link of communication and relationships of all WILO Central Asia Sales Groups and appreciated all colleagues for good sales results in 2018.

“Of course 2018 was really challengeable for all of us”, started Sales Director of WILO Central Asia Kazakhstan Mr. Sergey Babushkin, - “but all colleagues did a great job and worked actively for our common goals” said Sergey. In addition, he announced sales plans and sales strategy for the next year.

The Sales Representatives and Sales Managers came from Azerbaijan, Armenia, Georgia, Uzbekistan and Mongolia. Commercial Director to Central Asia and Caucasus Mr. Azat Jalairov said that the aim of the meeting was the presentation of sales reports that each country has up today, holding questions issuing with sales activities and suggestion about communication and relationship links to WILO Russia and WILO Central Asia colleagues. Three days meetings covered discussions about different ways to find new Customers in Building Services, Water Management and Industry segments, marketing and logistics issues.

Thank you all Sales Group for the meeting, the great teamwork at WILO Central Asia!