Система коммуникации LON

Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

LON — это система коммуникации, которая поддерживает как вертикальную связь между всеми уровнями автоматизации, так и свободную топологию сети с двухпроводной средой TP/FT10.
LON позволила внедрить профили, которые делают возможным проектирование, не зависящее от конкретного производителя. Система LON основана на принципе децентрализации. Она позволяет напрямую подключать любые устройства к сети, не создавая в ней иерархии. Благодаря определению нескольких типов сред и применению сетевого номера возможна реализация комплексных приложений, выходящих за пределы среды. Логические связи между сетевыми переменными создаются с помощью средства проектирования и сохраняются в базе данных всего проекта. Определение прикладных профилей обеспечивает единообразное применение изделий разных производителей.

Решения компании Wilo основаны на функциональном профиле LON 8120 для насосов. При этом насос в системе LON всегда отражает систему насосов. И неважно, что подключено к системе: отдельный насос, сдвоенный насос или многонасосная установка. Ниже приведены сведения об отдельных подключениях к системе Wilo LON, а также необходимая для проектирования документация.

Для загрузки

Серии

  • Серия Stratos/Stratos-D/Stratos-Z

Интерфейсы

  • Этот модуль также содержит интерфейс для

Для загрузки

Соответствующие данные и материалы

Серии

  • Серия Stratos GIGA
  • Серия CronoBloc BL-E
  • Серия CronoLine IL-E/DL-E (ПО ≥ 1.29, точечно-матричный ЖК-дисплей; ПО ≥ 3.02, сегментный ЖК-дисплей)
  • Серия VeroLine IP-E/DP-E (ПО ≥ 2.00, ЖК-дисплей)
  • Серия Helix EXCEL
  • Серия Helix VE
  • Серия Economy MHIE (ПО ≥ 3.00)
  • Серия Multivert MVIE (ПО ≥ 4.00, 0…4 кВт; ПО > 3.00 5,5…22 кВт)

Для загрузки

Соответствующие данные и материалы

Серии

  • Серия Wilo-Comfort CO… /CC
  • Серия Wilo-Comfort COR… /CC

Для загрузки

Соответствующие данные и материалы