Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

IR-Monitor

Описание серии

Тип

Оснащение/функция

Подходит для применения в промышленности благодаря надежному ударопрочному пластмассовому корпусу и устойчивому к царапинам защитному экрану монитора. В комплект поставки входит дополнительный футляр для защиты от повреждений при падении и ударе.

  • 2 щелочных батарейки типа Mignon (1,5 В, AA) для обеспечения питания,
  • EEPROM для буферизации данных
  • Виброустойчивость согласно DIN EN 60068-2-6.
  • Дисплей (50 x 50 мм) с отключаемой фоновой подсветкой.
  • Угол охвата ИК-импульса —15°, максимальная дистанция приема/передачи — 8 м.
  • Автоматическое установление связи без адресации насоса.
  • Продолжительность работы — ок. 24 ч во включенном состоянии с освещением

Применение

  • Дистанционное обслуживание для электронно регулируемых насосов Wilo с IR-интерфейсом
  • Ввод в эксплуатацию и инструмент диагностики/инструмент
  • Расширение функций насоса
  • Устройство контроля направления вращения для всех электродвигателей насосов и стандартных электродвигателей

Оснащение/функция

Главное меню

Главное меню IR-монитора состоит из 6-ти функциональных меню:

Меню 1: «Связь»

Отвечает за автоматическое соединение IR-монитора с насосом. Здесь также возможно выборочное создание связи с отдельным насосом из группы насосов ≤ 1000 Вт.

Меню 2: «Показания»

Здесь можно просмотреть системные данные, напр., электрические и гидравлические текущие значения, рабочее состояние, режим эксплуатации, сообщения о неисправности.

Для наглядности информация подразделяется на «Одинарные насосы» и «Сдвоенные насосы».

Меню 3: «Управление»

В этом меню могут отображаться и изменяться данные (актуальное заданное значение), например способ регулирования, заданное значение, Вкл./Выкл. насоса, блокирование панели управления на насосе (Вкл./Выкл. насоса, Ext. Off и SSM остаются активными).

Меню 4: «Статистика»

Для анализа периода эксплуатации меню предлагает наглядную гистограмму гидравлических характеристик (расход Q). Таким образом наглядно отображается нагрузка гидравлической установки за определенный период эксплуатации. Данное меню также содержит счетчик часов эксплуатации и рабочих параметров.

Меню 5: «Сервис»

В меню можно просматривать ошибки, производить диагностику ошибок, функциональный тест насоса, IR-монитора и последовательного цифрового интерфейса, а также контролировать направление вращения и измерять частоту вращения магнитного поля.

Две последние функции можно также использовать на всех обычных насосах, не имеющих IR-интерфейса.

Меню 6: «Настройка»

Для индивидуальной настройки IR-монитора предусмотрены: выбор языка, установка контрастности и времени отключения, изменение и активация персонального пароля.

Технические характеристики

Серия

IR-монитор

Изделие

PDF: IR-Monitor

Задать конфигурацию

Выбор страницы

Дополнительная информация

Вы можете указать свои персональные данные для отображения в верхнем колонтитуле.

Сохранить