Wilo: от локального специалиста к глобальному игроку

Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Умные решения во времена глобальных мегатенденций

Компания Wilo является поставщиком первоклассного оборудования для зданий и сооружений, водного хозяйства и промышленности. Мы делаем сложные технологии понятными, простыми в использовании, энергоэффективными и мощными. Поэтому в центре нашего внимания находятся люди. Мы предлагаем им первоклассную продукцию, системные решения и услуги. Компания Wilo, основанная в 1872 году как завод по производству медных и латунных изделий, в ходе своей долгой и успешной истории превратилась из локального поставщика в глобального игрока.

Мы знаем, какие вопросы определят облик будущего, и разрабатываем технологии, отвечающие на эти вопросы. Для этого мы занимаемся глобальными мегатенденциями, которые глубоко и основательно изменяют нашу жизнь. Особое внимание мы уделяем таким тенденциям, как глобализация, урбанизация, изменение климата, дефицит энергии и воды, а также технический прогресс и дигитализация, ведь именно они имеют большое значение для ваших рабочих будней, а значит, и для нас.

Дополнительная информация

Возможности, которые несет с собой дигитализация

Особое место среди современных мегатенденций занимают технологический прогресс и дигитализация. Дигитализация принципиально изменяет потребности клиентов, а также технологии, процессы и методы производства. Она раскрывает перед нами новые функциональные и прикладные возможности, которые всего несколько лет назад казались немыслимыми. Мы знаем возможности, которые несет с собой дигитализация, и используем их для того, чтобы сделать будущее лучше и повысить качество жизни. Таким образом мы становимся цифровым новатором отрасли. Данные большого объема являются ценным сырьем для дигитализации, и мы эффективно перерабатываем его. Для оптимального освоения огромного потенциала объемов данных, стремительно растущих день от дня, мы преобразуем наши процессы в цифровой мир, заглядывая в будущее, создавая сети, предлагая многообразие. Мы анализируем и целенаправленно обрабатываем важные данные. На основе данных, полученных в результате систематического анализа, мы разрабатываем новые бизнес-модели и индивидуальные цифровые характеристики наших насосов, приложений и услуг.

Наш девиз — четкая формулировка

Благодаря объединению людей, изделий, услуг, фабрик и машин в умные сети мы эффективно используем дигитализацию для создания умных решений. Над этой задачей ежедневно трудятся около 7400 сотрудников по всему миру, занятых на 16 производственных площадках более чем в 60 дочерних предприятиях в 60 странах. Так возникают новые изделия, системы и услуги, опережающие свое время. С их помощью мы делаем жизнь наших клиентов проще, а будущее — лучше


Building of the state ministry for urban development and the environment ("Behoerde fuer Stadtentwicklung")

Решения Wilo в области оборудования для зданий и сооружений

Решения Wilo для водного хозяйства



WILO SE - Main entrance of the Headquarters in Dortmund, Germany

Отзывы клиентов из разных стран мира