Ваши преимущества как пользователя

Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Персонально и индивидуально — благодаря надежным технологиям

Индивидуальные решения и надежные технологии, которым вы можете доверять. Наши надежные изделия, не требующие трудоемкого технического обслуживания, обеспечивают высокоэффективную и бесперебойную работу вашего оборудования.

Комплексный сервис

Являясь поставщиком системных решений, компания Wilo разрабатывает индивидуальные решения в точном соответствии с вашими потребностями. Однако на этом наш сервис не заканчивается. Мы всегда в вашем распоряжении для проведения быстрого и надежного ремонта и технического обслуживания.

Все от одного производителя

В компании Wilo вы получаете все от одного производителя. Наши специалисты готовы помочь вам лично, будь то планирование, сдача-приемка ваших агрегатов, ввод в эксплуатацию или обучение.

Надежное партнерство

Компания Wilo — партнер, на которого можно положиться, обладающий накопленным за многолетнюю деятельность ноу-хау, глобальным профессиональным опытом и знаниями. Это гарантирует вам надежность и сегодня, и завтра.