Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Перспективное планирование с учетом набирающего обороты туризма

Насколько перспективным и долгосрочным может быть решение использовать продуманную систему канализации, показывает курортный остров Узедом. Еще 18 лет назад уполномоченному целевому объединению стало ясно, что условия острова и растущая популярность у туристов предъявляют все большие требования к системе канализации.Остров Узедом, расположенный в Поморской бухте в южной части Балтийского моря, площадью 445 км² является вторым по величине островом Германии. Вся площадь Узедома прогревается солнцем в среднем 1900 часов в год, и тот факт, что остров является самым солнечным местом в Германии, привлекает сюда из года в год множество туристов.

Индивидуальные решения сезонных задач

Целевое объединение по водоснабжению / отводу сточных вод отмечает в летние месяцы трехкратное возрастание населения и вместе с тем увеличение сточных вод до 70 %. Поэтому ответственные лица на острове при проведении каждого запланированного мероприятия в отношении инфраструктуры должны учитывать сезонные задачи. Среди прочего также тот факт, что количество сточных вод сильно зависит от потребностей местных жителей и туристов. Поэтому как канализация, так и канализационные насосные станции должны рассчитываться с учетом максимального объема сточных вод и одновременного увеличения твердых отходов. Совместно с компанией Wilo, которая является системным партнером, было решено выбрать соответствующее потребностям, экономичное решение, в котором главная ставка делается на напорное водоотведение. На немецкой стороне острова в комплексной системе канализации установлено 13 шахтных насосных станций Wilo с надежной системой сепарации твердых отходов. Все шахтные насосные станции спроектированы и сконструированы в точном соответствии с прогнозированным приточным объемом и определенной глубиной притока.

Манфред Шульц из целевого объединения по водоснабжению/отводу сточных вод острова Узедом: «Для нас Wilo — это действительно верное решение».

18 лет работы без сбоев — достаточно убедительный аргумент

Все вместе обеспечивает надежный отвод сточных вод — таков результат разумного проектирования установок, при котором были выполнены долговременные замеры в различных пунктах сбора. Таким образом, целевое объединение получило ориентировочные данные для расчета требуемых мощностей установок, такие как среднее потребление воды на душу населения и связанные с этим объемы притока. «Компания Wilo стала для нас значительным партнером в области надежных систем сепарации твердых отходов. При этом для нас было важным выбрать такого партнера, который проектирует инновационные индивидуальные установки для сточных вод, четко адаптируя их к условиям специальной структуры сточных вод нашего острова. На практике все работает так, как мы себе представляли. Сегодня мы можем сказать, что система сепарации твердых отходов на Узедоме в течение 18 лет работает без сбоев. Это для нас прибыльно и позволяет с уверенностью заниматься планированием», — говорит Манфред Шульц из целевого объединения по водоснабжению/отводу сточных вод острова Узедом.

Daten & Fakten
Projekt Abwassersystem auf Usedom
Insel Usedom
Deutschland
Fertigstellung 2014
Bauherr Zweckverband Wasser/Abwasser
Zum Achterwasser 6
Ückeritz

Wilo-Produkte

Wilo-EMUport CORE