Pioneering for You — мыслить, выходя за рамки насосной техники

Контакт

+7 727 312-40-10

Контактные данные головного офиса в г. Алматы

+7 (727) 312 40 20

Ремонт и обслуживание насосов WILO
Обслуживание и ремонт
С 2004 года дочернее предприятие немецкой фирмы WILO AG в Казахстане и Средней Азии – TOO “WILO Central Asia” открыло сеть сервис-центров Казахстане на базе своих бизнес-партнеров.
Задачи сервис-центров:

• гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования

• технические консультации

• обучение пользователей

• продажа запчастей

• монтаж и пусконаладка оборудования, инсталляция и настройка ПО

Сервис-центры будут обслуживать всех покупателей легальной продукции WILO Central Asia : бизнес-партнеров, монтажно-строительные организации и конечных пользователей.

Oсновная цель создания сервис-центров: оборудование WILO AG, установленное у клиентов, должно исправно работать и, в случае необходимости, должно быть оперативно и квалифицированно обслужено.

Скоординированная с партнерами программа развития сервис-центров включает в себя согласование нормативов и порядка оказания сервисных услуг, обучение специалистов СЦ ремонту и обслуживанию оборудования, предоставление ЗИП для гарантийного и послегарантийного ремонта, обеспечение технической документацией и необходимым диагностическим оборудованием.

В планах WILO Central Asia проведение обучения для инженеров сервис – центра как в Казахстане, так и зарубежом. По завершении семинара всем участникам будут выданы свидетельства о прохождении обучения, а сами компании получат сертификаты.

Теперь клиенты WILO Central Asia могут обращаться за технической поддержкой и к специалистам новых сервисных центров:

Опыт и квалификация
В задачи сервис-центра входит ремонт и сервисное обслуживание легально приобретенной техники, работа по отслеживанию ассортимента соответствующих комплектующих и запчастей, а также поддержка наших дилеров и партнеров.

Виды выполняемых работ

• гарантийный и послегарантийный ремонт

• проведение разовых профилактических работ

• проведение договорного обслуживания

Гарантийный и послегарантийный ремонт

Любое оборудование, приобретенное в компании WILO, а также в наших филиалах или у наших дилеров, имеет гарантию сроком на 2 года . По окончании гарантии наши клиенты могут также обратиться к нам с любыми проблемами ремонта приобретенной техники.

Решения Wilo. Наш девиз — инновационные производственные решения

Pioneering for You. Это наш девиз во всем, что мы делаем. Следуя этому девизу, мы разрабатываем комплексные «умные» насосы и системы, которые делают повседневный быт пользователей нашего оборудования более комфортным. Наши энергосберегающие решения идеально подходят не только для одно- и двухквартирных домов, но и для сдаваемых в аренду, административных и промышленных объектов — как государственных, так и коммерческих. Wilo предлагает индивидуальные решения и высокоэффективную технику для таких областей применения, как отопление, кондиционирование, охлаждение, горячее водоснабжение, водоснабжение питьевой водой, а также для отвода загрязненных и сточных вод.

Дополнительная информация

В дополнение к этому мы также предлагаем полное инновационное обслуживание с комплексными сервисными услугами, начиная с консультаций на этапе планирования новых проектов до проведения семинаров по конкретным изделиям, включая интеграцию в системы более высокого уровня, превентивную замену насосного оборудования, финансирование, помощь при вводе в эксплуатацию, а также предварительное тестирование продукции и последующее техническое обслуживание с участием нашей заводской клиентской службы Wilo.

Дополнительная информация

Wilo-Stratos MAXO — интеграция изделий за счет создания «умной» сети

Все большее значение приобретает привязка к мобильным конечным устройствам и прямое соединение насосов в сеть. Wilo-Stratos MAXO — это новая категория насосов с простейшим управлением и объединением в сеть. Отличная возможность взаимодействия насосов позволяет объединять ваши насосы и системы насосов в «умные» сети, контролировать места установки и рабочее состояние оборудования через мобильное устройство.

Дополнительная информация

Wilo SmartHome — дом как большая сеть

Так называемое «умный дом» приобретает все большую привлекательность, поскольку позволяет улучшить жилищно-бытовые условия, повысить степень безопасности и сделать использование энергии более рациональным. За счет объединения в сеть разных компонентов, способных передавать данные, создается комфортная сред и упрощается повседневный быт: индивидуальная настройка времени экономит энергию, дверные и оконные датчики обеспечивают безопасность, а смартфон предупреждает об опасности засорения установки водоотведения. Wilo является первым производителем, предлагающим ассортимент насосов, подходящих для применения в «умном доме».

Contractor Uwe

Wilo-Energy Solutions — превентивные действия

Расходы на энергию постоянно растут — самое время действовать. Все, кто хочет осуществлять административно-хозяйственное управление зданиями или эксплуатировать промышленное оборудование экономически рентабельно, должен перейти на высокоэффективные технологии прямо сейчас. Решения Wilo-Energy Solutions включают в себя превентивную замену еще работающих, но уже не эффективных насосов и систем насосов на высокоэффективные технологии Wilo. В результате вы сокращаете энергопотребление насосов в зданиях и установках до 90 % и пользуетесь такими дополнительными преимуществами, как уверенность в завтрашнем дне, надежность водоснабжения и санитарно-гигиеническая безопасность.

Спектр применения простирается от коммунальных и государственных объектов недвижимости, ведомственных и образовательных учреждений до больниц.

Daniel Podgorny informs about pump funding

Wilo-Financial Services — умное финансирование SMART замены насосов

Мы знаем, что ваши инвестиции в меры по повышению энергоэффективности конкурируют с множеством других проектов. Кроме того, нередко банки по-прежнему неохотно финансируют малые и средние проекты в области энергоэффективности. Мы хотим заполнить этот пробел в финансировании, потому что знаем: во многих случаях достаточно всего лишь сократить энергозатраты, чтобы рефинансировать превентивную замену насоса. Благодаря умным финансовым решениям SMART мгновенно высвобождаются средства, которые можно использовать для других проектов и дальнейшего развития.

Operator of the waste water treatment plant in Almere (Bart van der Stoep)

Wilo Try & Buy — проверка без рисков

В вопросе инвестиций самое важное — надежность изделия и его эффективная эксплуатация. Так как оценить эти факторы на этапе планирования сложно, мы предлагаем вам программу Try & Buy («Попробуй и купи»), то есть возможность проверить работу нашей продукции в составе ваших систем в течение срока до шести месяцев.

WiloCare — комплексный пакет для максимальной безопасности

WiloCare — это пакет из нескольких услуг, который гарантирует оптимальную, энергосберегающую эксплуатацию ваших насосов и установок в любое время и по фиксированной стоимости

Обучение и тренинг Wilo — комплексные программы практической направленности

Ориентированная на диалог программа курсов обучения и тренингов основана на ноу-хау наших специалистов-практиков и поможет вам максимально упростить повседневную работу с нашими изделиями.