WILO-LIVE ASSISTANT: „Џебен експертски консултант“

Брза, непосредна помош преку видео разговор.

Дури и во време на криза со коронавирусите, работата на системите за греење, водоснабдување и отстранување на отпадни води е неопходна за вас како професионален инсталатер, специјалист консултант и оператор. Како е секогаш да имате технички советник покрај вас за време на сервисот на пумпите, и покрај овие тешки периоди, истовремено личниот контакт воопшто не е потребен? Не е можно? Направете го тоа со Wilo-Live Assistant, мобилно и дигиталното решение за сите прашања во врска со пумпите и решенијата на системот за пумпи! За да обезбедиме интерактивна поддршка, воведовме можности за видео разговор во живо со нашите клиенти на објект. На овој начин, можеме да ви помогнеме да ги решите вашите проблеми што е можно побрзо. Го спречуваме застојот и ја обезбедуваме работната сигурност на вашите пумпи и системи! Ако имате прашања, грешки или дефекти, можете да се потпрете на брзата поддршка од експертот за пумпи на Wilo со само едно притискање на копче.

КАКО ДОБИВАМ ПРИСТАП?

Пристапот ќе биде обезбеден од нашите локални организации за услуги, кои првично ќе стапат во контакт со вас преку телефон. Ако за време на разговорот се покаже дека видео-поддршката може да одговори на вашите прашања на побрз и по насочен начин, нашите вработени ќе ви испратат линк до вашиот паметен телефон преку СМС или е-маил. Откако ќе кликнете на линкот, само треба да овозможите пристап до микрофонот и камерата на вашиот паметен телефон и спремни сте да комуницирате. Се разбира, вашите податоци се заштитени во секое време. Нема користење на меморијата, а видеата не се снимаат. Само вие имате пристап до вашиот паметен телефон.