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Innenansicht Nordbahnhof Praterstern

La estación "Praterstern", con sus 100 000 visitantes al día, es un punto neurálgico muy frecuentado. (Foto: ÖBB/Robert Deopito)

La estación de tren Nordbahnhof de Viena apuesta por la vigilancia online de sus sistemas de elevación de aguas

Con unos 25 000 bienes inmuebles, 5000 edificios y más de 1000 estaciones y paradas, la empresa estatal de ferrocarril de Austria (Österreichischen Bundesbahnen, ÖBB) es uno de los mayores propietarios inmobiliarios de este país alpino. Aproximadamente 760 especialistas con la formación correspondiente se encargan de mantener estas infraestructuras listas para el funcionamiento en todo momento. Los sistemas web que funcionan con éxito en la estación Nordbahnhof "Praterstern" de Viena sirven para apoyar y garantizar el achique de aguas residuales neurálgico de las estaciones. Las bombas y la infraestructura de esta red están diseñadas por Wilo. Este complejo, renovado por completo en 2008, ofrece a los pasajeros una atmósfera agradable que también se aplica a las instalaciones sanitarias. Para garantizar una eficiencia, fiabilidad y capacidad máximas, la ÖBB se ha decidido por un nuevo sistema de elevación de aguas "EMUport" de Wilo.

Aseos de la estación: un reto especial

Los sistemas de acceso, el personal de limpieza y el servicio de vigilancia pueden mantener la calidad externa de las instalaciones sanitarias, pero es necesario garantizar también su funcionamiento", explica Andreas Coufal, del departamento de gestión técnica de Viena de la ÖBB, sobre el trasfondo de esta situación. Y en instalaciones sanitarias públicas muy frecuentadas, no es siempre sencillo garantizar un funcionamiento correcto: los usuarios tiran al retrete objetos muy diversos que pueden dejar las bombas para aguas residuales fuera de servicio. Esto tiene consecuencias muy desagradables para la persona que viene después. "En el pasado hemos tenido que realizar varias tareas de reparación en una misma semana para retirar estas sustancias sólidas de las bombas", comenta Coufal.

Sistema de separación de sustancias sólidas para proteger las bombas

El sistema de elevación de aguas "EMUport" de Wilo ha reducido notablemente la frecuencia con la que es necesario desatascar los sistemas. En la nueva estación de tren de Viena ya se utilizan con éxito 21 "EMUports" para el achique de aguas residuales. "Después de los buenos resultados obtenidos nos hemos decidido por este sistema de separación de sustancias sólidas también en la estación Praterstern", explica Coufal.Según el principio del sistema de separación de sustancias sólidas desarrollado por Wilo, las aguas residuales se conducen a continuación a un depósito en el que una rejilla retiene las sustancias sólidas. Después, estás aguas residuales que ya se han limpiado pasan por la bomba en reposo y se recogen en un tanque. En cuanto se haya alcanzado un nivel de llenado previamente definido, la bomba conduce las aguas residuales de nuevo desde el tanque al depósito de sustancias sólidas. Desde aquí, las sustancias sólidas se transportan a la red de alcantarillado por medio de una tubería de impulsión. El sistema se compone de dos cámaras de separación de sustancias sólidas y de dos bombas. Funcionan de forma alternativa (en caso de avería o mantenimiento en funcionamiento continuo) para poder garantizar un achique de aguas residuales prácticamente sin interrupciones.

Las pruebas de funcionamiento regulares y el mantenimiento preventivo son decisivos en lo que respecta a la vida útil

Por medio del sistema de separación de sustancias sólidas ya se mantienen fuera del sistema hidráulico de las bombas aquellos materiales que puedan causar atascos. No obstante, las bombas de los sistemas de elevación de aguas requieren un mantenimiento regular. La norma DIN EN 12056-4 especifica las medidas e intervalos concretos. Si el sistema se utiliza en edificación y aplicaciones comerciales, el mantenimiento deberá ser realizado por un especialista cada tres meses. Asimismo, el sistema de elevación de aguas deberá ser inspeccionado por el operador una vez al mes durante al menos dos ciclos de conmutación para comprobar que funciona correctamente.

Estas inspecciones requieren mucho tiempo si tenemos en cuenta todos los edificios de la ÖBB. "Aparte de eso, en lugares de uso frecuente como son las estaciones, es necesario reparar las averías varias veces al mes", comenta Andreas Coufal sobre el mal uso de las instalaciones sanitarias y las consiguientes reparaciones. El concepto "WiloCare" se basa en dos principios: el mantenimiento de conformidad con la norma DIN EN 12056-4 y la prevención mediante la vigilancia del sistema en tiempo real. Para ello, el sistema de elevación de aguas cuenta con un sistema de sensores adicional que envía los parámetros de la instalación a una Wilo Cloud por medio de una caja de comunicación. "Por motivos relacionados con la seguridad de los datos, trabajamos con un sistema web propio", explica Niko Kösling. "Este sistema analiza todos los parámetros de funcionamiento importantes en tiempo real. Si se detecta un aumento inusitado de la potencia absorbida de una bomba, los técnicos de servicio de Wilo pueden utilizar los datos disponibles para aislar el problema y pueden subsanarlo in situ antes de que se produzca una avería."En función del paquete de servicios seleccionado, los trabajos pueden formar parque del paquete o, si no están incluidos dentro de las prestaciones, se facturan según un importe global previamente acordado. "Además de obtener transparencia técnica gracias al informe de estado mensual, también se cuenta con una transparencia previsible en los gastos", añade Andreas Coufal, el operador responsable, como otras de las ventajas económicas adicionales. A ello se añade la menor carga de trabajo para el personal propio de la empresa.

"Las pruebas de funcionamiento regulares y el mantenimiento preventivo son decisivos en lo que respecta a la vida útil", declara Thomas Huber, jefe de servicio de WILO Pumpen Österreich GmbH. "Si estos trabajos no son suficientes", explica Huber sobre estas prácticas, "las bombas no durarán tanto tiempo y los costes del ciclo de duración aumentarán por razones ajenas al fabricante."

Steuerung Hebeanlage Nordbahnhof Praterstern

De este modo, el sistema de elevación de aguas se conecta tanto a la red de alcantarillado (a aproximadamente seis metros bajo el nivel de anegación) como a la red de datos. La vigilancia online realizada por el servicio "WiloCare" mejora la fiabilidad y alarga la vida útil del sistema de forma considerable. (Foto: ÖBB/Andreas Coufal)

La digitalización ayuda a vigilar los sistemas

Utilizando el "EMUport" con sistema de separación de sustancias sólidas, los trabajos de servicio se reducen en aproximadamente un 50 %. Mediante la vigilancia con "WiloCare" ya no se producen más averías de importancia, ya que con ayuda de este servicio se optimizan los parámetros de funcionamiento para poder eliminar las potenciales causas de las averías. Además, los trabajos de mantenimiento periódicos realizados por técnicos especializados de Wilo y las inspecciones del depósito de separación de sustancias sólidas llevadas a cabo con la debida antelación por los empleados de la ÖBB contribuyen a mejorar el funcionamiento.

Para la estación Nordbahnhof de Viena y el cercano parque Prater, muy frecuentado, la funcionalidad y la limpieza de las instalaciones sanitarias son cuestiones de gran importancia que contribuyen a mejorar la imagen de esta zona de gran afluencia que recibe aproximadamente 100 000 personas al día.

WiloCare

Los tres paquetes de servicios ofrecidos se dirigen a aplicaciones de bombas "sensibles", también a las ya existentes. Los equipos de presión y los sistemas de elevación de aguas residuales son ejemplos clásicos en los que las averías causan siempre problemas de achique y de abastecimiento y conllevan normalmente elevados gastos de reparación. Por ello, garantizar la capacidad de los sistemas de bombas desde el punto de vista técnico y económico es el objetivo principal del servicio web, tanto para nuevos sistemas como para instalaciones ya existentes.