Word jij onze nieuwe servicemanager?

Contact

+31 88 9456 000

Wij staan voor u klaar
van maandag t/m vrijdag
van 08:00 t/m 17:00 uur
(op feestdagen zijn we gesloten)

Als servicemanager bij Wilo ben je verantwoordelijk voor de coaching van jouw team, samen realiseren jullie de afdelingsdoelstellingen en dragen jullie bij aan de verdere ontwikkeling van de serviceafdeling en de organisatie. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om zo de bedrijfsambitie te verwezenlijken.

Wat doet Wilo Nederland B.V.?

Wilo Nederland is onderdeel van een groot internationaal concern dat wereldwijd opereert. Wilo is een toonaangevende fabrikant van pompen voor o.a. gebouwentechniek in de breedste zin van het woord. Het fabricaat Wilo is een gerenommeerde naam in de installatiebranche, woningbouw, utiliteit en overheid. Zowel in Nederland als wereldwijd staat Wilo met innovatieve producten en een professionele verkooporganisatie bekend als een solide partner en zeer gezonde organisatie. Wilo ontwikkelt zich steeds meer van leverancier tot bedrijf dat systeemoplossingen biedt voor waterverplaatsing.

Bij Wilo krijg je de kans om je te ontwikkelen en wordt eigen inbreng en initiatief gewaardeerd. Er is veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. Ook is er is veel aandacht voor een fijne werkomgeving. Dit zie je terug in flexibele werktijden, sportmogelijkheden en een goed verzorgde lunch.

Meer weten over wilo? Ga dan naar onze "Over Wilo"-pagina!

Wat doet de manager van de afdeling Service & Advice?

Als servicemanager ben je als lid van het Management Team eindverantwoordelijk voor de afdeling Service & Advice. Samen met je team van 14 medewerkers werk je dagelijks aan het realiseren van de afdelings- en bedrijfsdoelstellingen.

Als servicemanager ben je verantwoordelijk voor:

  • coachen, ontwikkelen en aansturen van je team;
  • het opstellen en uitvoeren van marketing-, verkoop- en middellange termijn plannen en budgetten;
  • het ontwikkelen en implementeren van een efficiënt planningssysteem (in huidige CRM systeem);
  • de afhandeling van klachten, retouren- en garantieaanvragen;
  • het uitvoeren van het arbo- en milieubeleid (o.a. VCA, RI&E);
  • het coördineren van de calibratie van meetapparaten en het laten keuren van gereedschappen;
  • het leveren van je bijdragen aan beurzen, trainingen, MT-, internationale- en bedrijfsvergaderingen.

Wat doet de afdeling Service & Advice?

De afdeling Service & Advice werkt dagelijks aan de dienstverlening naar onze klanten toe. Veel van de activiteiten van de afdeling worden gepland, maar er gebeurt ook veel reactief.De afdeling Service & Advice kent de volgende commerciële activiteiten:

  • op maat gemaakte serviceoplossingen;
  • systeemtrainingen en -advies;
  • inbedrijfstelling;
  • onderhoud;
  • storingen en reparaties;
  • verkoop van reserveonderdelen.

Wat heeft Wilo een servicemanager te bieden?

Wilo heeft medewerkers heel veel te bieden. Als servicemanager kun je in ieder geval rekenen op:

  • lid van het Management Team;
  • een zelfstandige positie binnen een gedreven en professionele (internationale) organisatie;
  • een uitstekend salaris, welke afhankelijk is van kennis en ervaring;
  • een auto, een laptop en een mobiele telefoon;
  • waardering voor het nemen van eigen initiatieven om je te ontplooien en ontwikkelen;
  • een flinke korting op je zorgverzekering en één keer in de twee jaar een vrijwillige gezondheidskeuring.

Natuurlijk heeft Wilo nog meer te bieden. Bekijk de “Wilo biedt”-pagina voor meer informatie.

Wat vraagt Wilo van een servicemanager?

Wilo zoekt een resultaatgerichte en mensgerichte servicemanager. Je hebt een uitgebreide kennis van W-installaties, pompsystemen en pomptechniek en wil deze kennis ook verder ontwikkelen. Daarnaast:

  • beschik je over HBO werk- en denkniveau;
  • ben je empathisch, daadkrachtig en communicatief vaardig;
  • beschik je over goede kennis van het Nederlands en Engels (Duits is een pre);
  • heb je een resultaatgerichte aanpak;
  • heb je oog voor efficiëntie van diverse processen;
  • beschik je over goede administratieve vaardigheden.

Ben jij onze nieuwe servicemanager?

Staat het bovenstaande op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan direct voor servicemanager en stuur je motivatie vergezeld met curriculum vitae naar Esthel Jurg! Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op 088 9456 080.

Solliciteer direct
Wilo building in Zaanstad (Netherlands) at night

Wat heeft Wilo Nederland jou te bieden?

Werken bij Wilo Nederland is werken bij een van de dochters van een mondiaal opererende organisatie waarin je in nauw contact staat met je directe collega's.

Fans on stadium game panorama view

Onze bedrijfscultuur

Wilo streeft ernaar zijn bedrijfscultuur en medewerkers continu te ontwikkelen om aan verwachtingen te voldoen.

Wilo Flag

Over Wilo

Wilo - gisteren, vandaag en morgen. Van een regionale koper- en bronsfabriek in Dortmund, Duitsland tot een van 's werelds toonaangevende fabrikanten van high-tech pompen en pompsystemen. Vergezel ons tijdens onze reis.