Atmos TERA-SCH350/500-185/6

Wilo oferuje wsparcie podczas fazy projektowania w celu zapewnienia wysokiej jakości i efektywności kosztowej. Nasz kompetentny i wykwalifikowany serwis Wilo wspiera Państwa zaleceniami i doradztwem technicznym podczas całego projektu.

Nadzór nad projektem obejmuje następujące usługi:

• Regularne wizyty w lokalizacji klienta w celu zapewnienia jakości informacji i doradztwa
• Doradztwo techniczne, dostępne również w lokalizacji klienta
• Raport statusowy z zaleceniami po wizycie
• Zaawansowane wsparcie przy projektowaniu przez eksperta Wilo

For perfect functioning of the pump(s) / system(s), it is recommended to have the commissioning carried out by the works' own WILO SE Customer Service Department. Optimum setting and efficient operation of the system are ensured as a result. Commissioning is comprised of the following points:

• Commissioning of pump(s) according to checklist
• Functional check of pump(s)
• Alignment of pump(s)
• Practice-oriented operation instruction
• Wilo commissioning protocol

The price for commissioning only applies to system(s) which have been installed in accordance with the installation and operating instructions and state-of-the-art technology. No costs for any materials which may be required are included.

-NET-

W połączeniu z nową pompą lub systemem, Wilo oferuje przedłużoną gwarancję do pięciu lat w połączeniu z uruchomieniem i konserwacją przez Wilo Service.

Rozszerzona gwarancja obejmuje:

• Pełna ochrona i pewność przewidywalnych kosztów
• Regularne prace konserwacyjne wykonywane przez Wilo Service

Serwis Wilo oferuje Państwu montaż naszych pomp lub systemów pompowych. Zapewniamy kompleksowy proces od zebrania informacji na miejscu do zainstalowania naszego produktu w całym zakładzie. Optymalne zaplanowanie instalacji i współdziałanie różnych indywidualnych czynników tworzą podstawę dla długotrwałej niezawodności pracy.

Instalacja obejmuje następujące usługi:

• Profesjonalna inspekcja
• Dostarczanie komponentów/materiałów przez Wilo i dostawców zewnętrznych
• Instalacja rurociągów i elektroniki
• Uruchomienie testowe

Dzięki transmisji danych z pompy/systemu Wilo może odbierać komunikaty o awarii, rozwiązywać problemy i pobierać informacje o możliwościach optymalizacji.

Dlatego też pakiety WiloCare bazują na profesjonalnej konserwacji i prewencji poprzez monitorowanie systemu w czasie rzeczywistym i są oferowane w różnych wariantach w zależności od wymagań klienta.

Pakiet PREMIUM obejmuje:

• Wilo-Smart Gateway
• Roczny/miesięczny raport o statusie
• Numer alarmowy w trybie głośnomówiącym dostępny 24 godziny na dobę
• Sygnalizacja awarii przez e-mail/SMS do odbiorcy
• Wizualizacja trzech punktów danych
• Historia danych z ostatnich trzech miesięcy
• Umowa o konserwację
• Mniejsze naprawy
• Wypełnienie azotem dla wszystkich przeponowych naczyń wzbiorczych należących do pompy/systemu
• Brak kosztów roboczych i kosztów przejazdu między okresowymi terminami konserwacji (w normalnych godzinach pracy)
• Materiały podlegające zużyciu
• Części podlegające zużyciu

Serwis Wilo oferuje proaktywną optymalizację systemu poprzez optymalizację nastawień i drobne korekty w celu zapewnienia niezawodności pracy. Optymalizacja systemu obejmuje między innymi:

• Remont pomp/systemów w celu przywrócenia pełnej mocy
• Unowocześnianie starszych systemów o nowe technologie lub funkcje w celu zaoszczędzenia nakładów inwestycyjnych (doposażenie)

Podczas kontroli na miejscu kompetentny i doświadczony serwis Wilo decyduje, czy pompę można naprawić na miejscu, czy też wymaga wysyłki do zakładu w celu naprawy. Wilo dostarcza również części zamienne lub pompę zamienną, aby przywrócić niezawodność pracy systemu.

Naprawa obejmuje następujące usługi:

• Kontrola i usuwanie przyczyn usterek przez doświadczonych ekspertów Wilo
• Niewiążący kosztorys napraw
• Elektrohydrauliczne próbne uruchomienie w celu zapewnienia prawidłowych danych w odniesieniu do funkcji, jakości i mocy pompy lub systemu
• Powlekanie różnych elementów pomp lub systemów dla zoptymalizowania współczynnika efektywności
• Wyłączne zastosowanie oryginalnych części zamiennych
• Dokumentacja naprawy w raporcie serwisowym