WiloCare – Twój kompletny i komfortowy przegląd instalacji

Pakiety serwisowe zapewniające maksymalne bezpieczeństwo

WiloCare to kompletny pakiet serwisowy łączący różne aspekty obsługi serwisowej urządzeń i instalacji, pozwalający na dostosowanie oferty do Twoich indywidualnych potrzeb. Dzięki danym zebranym przez monitoring pompy lub systemu, zadbamy o optymalną, energooszczędną i niezawodną pracę urządzeń objętych opieką.

WiloCare znajdzie zastosowanie zarówno przy nowych instalacjach jak i przy instalacjach, które pracują od lat.

Kalkulacja kosztów eksploatacji i minimalizacja ryzyka wystąpienia poważnego uszkodzenia

W ramach obsługi możemy zaproponować m.in. comiesięczne przesyłanie raportów zawierających dane dotyczące pracy pomp lub instalacji.

Monitorowanie instalacji przez WiloCare odbywa się za pośrednictwem chronionego portalu internetowego, dzięki czemu masz dostęp do swoich urządzeń z każdego miejsca na świecie (wystarczy jedynie łączność z siecią).

Dzięki zainstalowanemu monitoringowi możemy skonfigurować urządzenie tak aby w przypadku awarii automatycznie przesłało informację do dedykowanego technika, co maksymalnie skróci czas reakcji na wystąpienie nieprawidłowości w pracy. Ponadto możliwość porównania danych historycznych pozwala na przeprowadzenie analizy pracy urządzeń w czasie i stwierdzenie np. konieczności prewencyjnej wymiany części zamiennych. Dodatkowo w przypadku wyboru abonamentu miesięcznego, zawierającego pełną obsługę urządzeń, masz pewność, że zawsze utrzymasz budżet kosztów obsługi.

W ramach WiloCare zawsze zapewniamy:

  • Profesjonalną kontrolę instalacji dzięki naszym technikom z serwisu fabrycznego, a także wybranym partnerom serwisowym
  • Bezpieczeństwo użytkowania instalacji
  • Numer awaryjny czynny 24 godziny na dobę
  • Pierwszeństwo w przyjmowaniu zgłoszeń awaryjnych
  • Monitoring pomp / instalacji

Dodatkowo w ramach obsługi możemy zapewnić:

  • Przesyłanie miesięcznych raportów
  • Zryczałtowane opłaty miesięczne za obsługę
  • Rozszerzenie gwarancji standardowej o elementy eksploatacyjne
  • Przyspieszenie czasu reakcji
  • Przyspieszenie czasu naprawy
  • Rozłożenie płatności za wykonane naprawy / przeprowadzone modernizacje w czasie
  • Wykonywanie napraw poza standardowymi godzinami pracy