Contact

+40 21 317 01 64

WiloCare

Nivel maxim de siguranță operațională și de siguranță a costului.

Cu WiloCare, adunăm toate serviciile noastre de mentenanță într-un pachet complet, suplimentat de mentenanța de la distanță a sistemului dvs. Datorită datelor transmise de pompa dvs., ne putem ocupa de mesajele de eroare, depanare și optimizare atunci când este nevoie. În acest fel, putem asigura permanent funcționarea optimă a sistemului - rapid, sigur și fără complicații. Rapoarte regulate înseamnă că veți avea întotdeauna o imagine completă, de la numărul de ore de funcționare până la posibilitățile de optimizare și defecțiuni.

De aceea, conceptul "WiloCare" este bazat pe două abordări: întreținere profesională și prevenție prin monitorizarea în timp real a sistemului. În acest scop, unitatea de ridicare este dotată cu senzori suplimentari, care transmit parametrii sistemului unui Wilo Cloud printr-o casetă de comunicație.

Cele trei pachete WiloCare oferite – Basic, Comfort și Premium – sunt adresate aplicațiilor cu pompe ‘sensibile’, inclusiv celor care se află deja în proces. Sistemele de ridicare a presiunii și de pompare a apei uzate sunt exemplele perfecte, pentru că avarierea lor conduce la o gâtuire în alimentare sau evacuare și cauzează deseori cheltuieli de reparație substanțiale. Așadar, scopul declarat al service-ului online este de a asigura performanța tehnică și economică a sistemelor de pompare, atât pentru sistemele noi cât și pentru cele aflate deja în proces.

Alegeți dintre cele trei pachete WiloCare: Basic, Comfort sau Premium

Servicii Basic Comfort Premium
Verificare sistem x x x
Sistem electronic de comunicație x x x
Raport lunar de stare x x x
Preț lunar fix x x x

Număr de telefon de urgență gratuit, disponibil 24 de ore pe zi
x x x
Umplerea cu azot a tuturor vaselor de presiune cu membrană care fac parte din pompa/sistemul inclus(ă) x x x
Fără cheltuieli de manoperă sau deplasare între intervalele de mentenanță (în timpul programului normal de lucru) x x
Fără cheltuieli de manoperă sau deplasare între intervalele de mentenanță (în timpul programului normal de lucru, inclusiv în weekend-uri) x
Consumabilele sunt incluse în prețul lunar fix x
Întreținerea și repararea pompei / sistemului x x
Piesele de uzură sunt incluse x

Serviciile noastre pentru dvs.:

  • Raport lunar de stare ca bază a măsurilor de optimizare
  • Verificare completă a sistemului de către un expert Wilo
  • Măsuri de întreținere regulată pentru a menține valoarea pompelor și sistemelor dvs.
  • Interfețe de conectivitate pentru a permite depanarea automatizată în caz de defecțiuni

Aplicația Wilo-Assistant

Utilizați aplicația Wilo-Assistant și permiteți-ne să vă oferim suport specific pentru controlul și întreținerea de la distanță ale sistemului dvs.

Aplicația Wilo-Assistant

Creați-vă propriul serviciu personalizat!

Pachetele de service Wilo vă oferă foarte multă flexibilitate și vă permite să combinați servicii individuale și, deci, să adaptați scopul serviciilor la nevoile dvs. În acest fel, veți obține nu doar siguranță financiară, ci și fiabilitate operațională. Verificările instalației, punerea în funcțiune și întreținerea - toate fac parte din pachetul dvs. complet de servicii Wilo. Veți primi consiliere competentă și profesională de la colegii noștri de service și veți obține exact oferta de servicii personalizată de care aveți nevoie pentru produsul dvs. Oferim pachete de servicii predefinite în trei dimensiuni, pentru ca dvs. să vă fie mai ușor să combinați serviciile individuale. Doar alegeți scopul serviciilor care se potrivește cerințelor dvs. Dacă este nevoie, puteți să adaptați cu ușurință și individual pachetele la nevoile dvs. și să le extindeți cu module de servicii suplimentare.

Creați-vă propriul serviciu personalizat!

Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați pentru a vă face o ofertă individuală pentru serviciile noastre de mentenanță, inclusiv mentenanță de la distanță.

Tehnicienii noștri de service Wilo sunt de serviciu 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an. Indiferent de situație: trebuie doar să sunați ca să primiți ajutor de la experții noștri în pompe. Ei vă vor ajuta rapid și profesional, prin coordonare directă.

Wilo pune accentul pe client încă din 1872. De aceea, oferim service de urgență 24 de ore ca să ne puteți contacta oricând.

T 021 317 01 67

service.ro@wilo.com

Disponibil:

Luni - joi: 7 - 17
Vineri: 7 - 14
Service urgent prin telefon 24 de ore