POPRAVILO

Hitra pomoč zagotovljena.

Okvare so nadležne. Kaj pa, če črpalka odpove ali prikaže signal napake? Kako vam lahko Wilo pomaga? Zahvaljujoč našemu korporativnemu pristopu, ki je usmerjen v stranke, je za nas pomembno, da se težave z vašo črpalko Wilo rešujejo zanesljivo in trajnostno. Naš servis vam pomaga na vesten in nezapleten način. Ne glede na to, ali se popravila izvajajo na kraju samem ali neposredno v podjetju Wilo.

Zanesljivo in trajnostno – to je naša težnja.

Popravilo pokvarjenih črpalk pa mora biti ne le zanesljivo in trajnostno, temveč tudi hitro in enostavno. Če črpalka odpove, je to samo po sebi že dovolj nadležno. Zato nam je kristalno jasno: prizadevamo si, da imajo naše stranke čim manj stroškov.

Naši tovarniški serviserji poznajo vse črpalke in se zato lahko hitro in natančno odzovejo, pri čemer je vsak delovni korak dokumentiran v servisnem poročilu.

O tem, ali je mogoče črpalko dejansko popraviti na kraju samem ali jo je treba poslati na tovarniško popravilo, odločajo naši servisni tehniki na podlagi njihove usposobljenosti in izkušenj v sodelovanju s stranko na kraju samem. Servis za popravila Wilo ponuja tudi nadomestne dele ali nadomestno črpalko za čim hitrejše zanesljivo varno delovanje sistema.

NAŠE STORITVE ZA VAS:

  • Preverjanje in odpravljanje vzrokov napak s strani izkušenih strokovnjakov Wilo
  • Nezavezujoča ocena stroškov popravil
  • Elektro-hidravlično testno delovanje za zagotovitev pravilnih podatkov o funkcionalnosti, kakovosti in zmogljivosti črpalke ali sistema
  • Premaz različnih črpalk ali sestavnih delov sistema za optimiziran faktor učinkovitosti
  • Uporaba izključno originalnih nadomestnih delov
  • Dokumentacija o popravilu v servisnem poročilu

Če potrebujete podporo strokovnjaka Wilo, pa lahko tukaj naročite naš uporabniški servis.

Naši tehniki za pomoč strankam so vam na voljo 365 dni na leto, 24 ur na dan. Ne glede na to, kako stvari potekajo – potreben je samo en klic in dobili boste podporo naših strokovnjakov za črpalke. Pomagajo vam hitro, ustrezno in v neposrednem dogovoru z vami.

V podjetju Wilo smo že od leta 1872 osredotočeni na stranko. Zato nudimo 24-urno nujno pomoč, da nas lahko kadar koli kontaktirate.

T +386 1 583 81 35
M +386 31 648 825
service.si@wilo.com

Dosegljivi za vas:
Od delavnikih od 7.30 do 15.30 ure