WiloCare

Najvišja obratovalna in stroškovna varnost

Z WiloCare združujemo vse vzdrževalne storitve v celovit paket, ki ga dopolnjuje daljinsko vzdrževanje vašega sistema. Zahvaljujoč podatkom, ki jih posreduje vaša črpalka, lahko po potrebi poskrbimo za signale napak, popravke napak in optimizacijo. Na ta način vedno zagotovimo optimalno obratovanje sistema – hitro, zanesljivo in enostavno. Z rednimi poročili imate vedno pregled nad vsem: od delovnega časa do možnosti optimizacije in napak.

Koncept »WiloCare« torej temelji na dveh stebrih: strokovnem vzdrževanju in preprečevanju s spremljanjem sistema v realnem času. V ta namen je prečrpovalna naprava opremljena z dodatnimi senzorji, ki pošiljajo parametre sistema prek komunikacijskega polja v oblak WiloCloud.

Trije ponujeni paketi storitev WiloCare, Basic, Comfort in Premium, so usmerjeni v »občutljivo« uporabo črpalk – tudi po sestoju. Naprave za dvig tlaka in naprave za prečrpavanje odpadnih vod so paradni primeri za to, saj izpadi v vsakem primeru vodijo v ozko grlo pri oskrbi ali odstranjevanju in posledično tako do visokih stroškov popravil. Cilj spletne storitve je zagotovitev tehničnega in ekonomičnega delovanja črpalnih sistemov, in sicer tako za nove sisteme kot tudi že obstoječe.

Izbirajte med tremi paketi WiloCare: Basic, Comfort ali Premium

Storitve Basic Comfort Premium
Preverjanje sistema x x x
Komunikacijska elektronika x x x
Mesečno poročilo o stanju x x x
Mesečna pavšalna cena x x x
Brezplačna številka za nujne primere, dosegljiva 24 ur na dan x x x
Vključeno polnjenje dušika za vse membranske tlačne posode, ki sodijo k črpalki/napravi x x x
Brez stroškov plače in potnih stroškov med vzdrževalnimi intervali (med normalnimi servisnimi časi) x x
Brez stroškov plače in potnih stroškov med vzdrževalnimi intervali (med normalnimi servisnimi časi, tudi med vikendi) x
Potrošni material je vključen v mesečno pavšalno ceno x
Vzdrževanje črpalke/naprave x x
Obrabni deli vključeni x

NAŠE STORITVE ZA VAS:

  • Mesečno poročilo o stanju kot podlaga za ukrepe optimizacije
  • Celovito preverjanje sistema, ki ga opravi strokovnjak Wilo
  • Redni vzdrževalni ukrepi za vzdrževanje vrednosti vaših črpalk in sistemov
  • Samodejno odpravljanje težav v primeru napak zaradi povezovalnih vmesnikov

Aplikacija Wilo-Assistent

Uporabite aplikacijo Wilo-Assistant in dovolite, da vam pri načrtovanju vaše naprave omogočimo celovito ponudbo. 

Aplikacija Wilo-Assistent

Sestavite svojo storitev po meri!

Paketi storitev Wilo vam ponujajo visoko stopnjo prilagodljivosti in vam omogočajo, da združite posamezne storitve in tako prilagodite obseg storitev svojim individualnim potrebam. Na ta način ne pridobite le finančne varnosti, temveč tudi varno delovanje. Preverjanje vgradnje, zagon in vzdrževanje – vse v vašem obsežnem paketu storitev Wilo. Od naših servisnih kolegov boste prejeli kompetentne in strokovne nasvete in prejeli boste točno prilagojeno ponudbo storitev, ki jo potrebujete za svoj izdelek. Za lažje združevanje posameznih storitev ponujamo vnaprej določene pakete storitev v treh velikostih. Preprosto izberite obseg storitev, ki ustreza vašim zahtevam. Po želji lahko pakete enostavno in individualno prilagodite svojim potrebam in jih razširite z dodatnimi servisnimi moduli.

Sestavite svojo storitev po meri!

Ne oklevajte in nas kontaktirajte, da vam lahko ponudimo individualno ponudbo za naše storitve vzdrževanja, vključno z vzdrževanjem na daljavo.

Naši tehniki za pomoč strankam so vam na voljo 365 dni na leto, 24 ur na dan. Ne glede na to, kako stvari potekajo – potreben je samo en klic in dobili boste podporo naših strokovnjakov za črpalke. Pomagajo vam hitro, ustrezno in v neposrednem dogovoru z vami.

V podjetju Wilo smo že od leta 1872 osredotočeni na stranko. Zato nudimo 24-urno nujno pomoč, da nas lahko kadar koli kontaktirate.

T +386 1 583 81 35
M +386 31 648 825
service.si@wilo.com

Dosegljivi za vas:
Od delavnikih od 7.30 do 15.30 ure