Wilo-Live Asistanı: "Cebi̇ni̇zdeki̇ uzman danışman"

Video konferans yoluyla hızlı, anlık yardım.

Profesyonel bir tesisatçı, uzman bir danışman ve operatör olarak sizin için günümüzdeki Corona virüs koşullarında bile ısıtma, su tedariği ve kanalizasyon atık sistemlerinde çalışmak zorunlu bir faaliyet. Kişisel temasın oldukça güç hale geldiği zorlu bir süreçten geçerken pompa servisi sırasında yanı başınızda her zaman bir teknik danışman olmasına ne dersiniz? Sizce mümkün değil mi? Pompalar ve pompa sistemleri çözümleri hakkındaki tüm sorularınız için bir mobil ve dijital çözüm uzmanı olan Wilo-Live Asistanla bunu gerçekleştirebilirsiniz! İnteraktif destek sağlamak için, sahadaki müşterilerimize video konferans bağlantısı kurmak amacıyla gerekli imkânları devreye soktuk. Bu sayede, mümkün olan en hızlı şekilde sorunlarınızı çözmeye yardımcı olabiliyoruz. Kesinti süresini ortadan kaldırıyor ve pompalarınız ve sistemlerinizin işletim güvenilirliğini sağlıyoruz! Sorularınız, hatalar veya arıza olması durumunda sadece bir tuşa basarak bir Wilo servis uzmanından alacağınız hızlı desteğe güvenebilirsiniz.

Nasıl eri̇şi̇m sağlayabi̇li̇ri̇m?

Erişim, size öncelikle telefon yoluyla ulaşacak olan yerel ofisimiz tarafından sağlanacaktır. Yapacağınız görüşme sırasında görüntülü desteğin sorularınıza daha hızlı ve daha isabetli bir şekilde cevap vereceği belli olursa, çalışanlarımız akıllı telefonunuza bir SMS veya eposta yoluyla bir erişim bağlantısı gönderecektir. Linke tıkladıktan sonra, akıllı telefonunuzun mikrofonuna ve kamerasına erişim sağlanmasına izin verdiğinizde görüntülü destek alabilmeniz için her şey hazır olacaktır.

Tabii ki, verileriniz her zaman koruma altında olacaktır. Herhangi bir veri depolaması yapılmayacak ve videolar kaydedilmeyecektir. Akıllı telefonunuza yalnız sizin erişiminiz olacaktır.