Венский северный вокзал вводит онлайн-контроль за своими установками водоотведения
Имея в своем хозяйстве около 25 000 объектов недвижимости, 5000 зданий и более 1000 вокзалов и остановок, компания «Австрийские федеральные железные дороги» (ÖBB) относится к самым крупным владельцам недвижимости в альпийской республике. Около 760 хорошо обученных специалистов поддерживают круглосуточную готовность всей инфраструктуры. На вокзалах за поддержку и сохранность чувствительной системы отвода сточных вод отвечают основанные на веб-технологиях сервисы, успешно показавшие себя на Северном вокзале «Praterstern» в Вене. Не только насосы, но и вся инфраструктура сети выполнена компанией Wilo. Полностью перестроенный в 2008 году комплекс предлагает пассажирам приятную атмосферу, в которой не последнюю роль играет санитарно-техническое оборудование. Для обеспечения максимально возможной эффективности, надежности эксплуатации и производительности ÖBB приняла решение в пользу новой установки водоотведения EMUport производства компании Wilo.
Туалеты на вокзалах — это особая задача
«Системы доступа, персонал по уборке и по надзору могут поддерживать внешнее состояние санузлов на высоком уровне, но кроме этого необходимо обеспечивать также и их функционирование», — поясняет причину Андреас Коуфаль, сотрудник службы технического управления ÖBB. А такое функционирование часто посещаемых общественных санитарных зон не всегда просто обеспечить: В туалете пользователи избавляются от самых разных предметов, которые могут вывести из строя насосы для отвода сточных вод. С соответствующими неприятными побочными явлениями для следующих посетителей. «Раньше, чтобы убрать из насосов твердые вещества, мы должны были выполнять в неделю несколько ремонтов», — говорит Андреас Коуфаль.
«Системы доступа, персонал по уборке и по надзору могут поддерживать внешнее состояние санузлов на высоком уровне, но кроме этого необходимо обеспечивать также и их функционирование», — поясняет причину Андреас Коуфаль, сотрудник службы технического управления ÖBB. А такое функционирование часто посещаемых общественных санитарных зон не всегда просто обеспечить: В туалете пользователи избавляются от самых разных предметов, которые могут вывести из строя насосы для отвода сточных вод. С соответствующими неприятными побочными явлениями для следующих посетителей. «Раньше, чтобы убрать из насосов твердые вещества, мы должны были выполнять в неделю несколько ремонтов», — говорит Андреас Коуфаль.
Установка водоотведения Wilo EMUport позволила значительно снизить частоту засорения. Поэтому на вновь построенном центральном вокзале за успешный отвод сточных вод отвечает 21 установка EMUport. «Основываясь на своем хорошем опыте, мы решили использовать на вокзале «Praterstern» именно эту систему сепарации твердых частиц», — говорит Коуфаль.
В системе сепарации твердых частиц, разработанной компанией Wilo, сточные воды сначала попадают в резервуар, в котором установлена решетка, задерживающая твердые вещества. Таким образом предварительно очищенные сточные воды текут через неподвижный насос и собираются в отдельном резервуаре. Как только достигается предварительно установленный уровень заполнения, насос перекачивает сточные воды обратно из этого резервуара в резервуар для твердых веществ. Оттуда твердые вещества транспортируются по напорному трубопроводу в канализационную сеть. Установка оборудована двумя камерами для сепарации твердых частиц и насосами. Они работают поочередно или же в случае неисправности или технического обслуживания постоянно и обеспечивают таким образом практически беспрерывный отвод сточных вод.
Регулярный контроль функционирования, а также профилактическое техническое обслуживание и ремонт продлевают срок службы
Система сепарации твердых частиц не позволяет материалам с высоким потенциалом засорения попадать в гидравлику насосов, но, тем не менее, насосы в установках водоотведения необходимо регулярно обслуживать и ремонтировать. Для этого в стандарте DIN EN 12056-4 прописаны конкретная периодичность и мероприятия. В случае коммерческого использования подготовленные профессионалы должны обслуживать установку каждые три месяца. Кроме того, оператор должен проверять установку водоотведения ежемесячно на предмет ее готовности к эксплуатации, выполняя не менее двух циклов включения/выключения.
Для многих объектов недвижимости ÖBB это чрезвычайно трудоемко. «Помимо того, в результате такого интенсивного использования, как на вокзале, все равно каждый месяц возникают несколько неисправностей», — жалуется Андреас Коуфаль на ненадлежащее использование санузлов для удаления отходов. Поэтому концепция WiloCare основывается на двух принципах: Техническое обслуживание и ремонт в соответствии со стандартом DIN EN 12056-4, а также профилактика за счет контроля установки в режиме реального времени. Для этого установка водоотведения оборудуется дополнительными датчиками, которые передают параметры установки через блок передачи данных в облако Wilo. «В целях сохранения безопасности данных мы работаем в собственной интернет-системе, — раскрывает детали Нико Кёслинг. — Она анализирует все важные рабочие параметры в режиме реального времени. Если потребляемая мощность насоса необычно возрастает, то сервисные специалисты Wilo на основе уже собранных данных могут локализовать проблему и устранить ее на месте, не допуская сбоев».
В зависимости от объема выбранного сервисного пакета использование рабочей силы оплачивается отдельно общими суммами или же оно уже включено в стоимость обслуживания. «Кроме технической прозрачности, достигаемой за счет ежемесячных отчетов о состоянии, также существует и расчетная прозрачность в расходах», — ответственный оператор Андреас Коуфаль отмечает еще одно дополнительное выгодное преимущество. К этому нужно добавить также и разгрузку собственного персонала.«Регулярные проверки функциональности и профилактическое техническое обслуживание и ремонт определяют срок службы», — говорит Томас Хубер, руководитель сервисной службы компании WILO Pumpen Österreich GmbH. «Если эти работы выполнять не в должном объеме, — Хубер знает по опыту. — насосы долго не выдержат и фактические затраты на их жизненный цикл возрастут независимо от производителя».
Дигитализация поддерживает контроль
Благодаря применению EMUport с системой сепарации твердых частиц сервисные вызовы сократились примерно на 50 процентов. За счет контроля, выполняемого WiloCare, значительные неисправности не возникают, поскольку этот сервис позволил оптимизировать рабочие параметры и таким образом устранить потенциальные источники неполадок. С другой стороны работы по техническому обслуживанию, регулярно проводимые специалистами компании Wilo, и своевременные проверки резервуаров для твердых частиц, выполняемые сотрудниками ÖBB, создали основу для текущей надежной эксплуатации.
Нельзя недооценивать значимость функциональности и чистоты санитарно-технического оборудования для Северного вокзала Вены и расположенного рядом парка «Пратер», имеющего большую популярность у публики, поскольку это позволяет еще больше улучшить имидж транспортного узла с нагрузкой около 100 000 пассажиров в день.
‘WiloCare’
Три предлагаемых сервисных пакета ориентированы на «чувствительное» применение насосов — как новых, так и находящихся в эксплуатации. Установки повышения давления и станции перекачки сточных вод являются тому наглядными примерами, поскольку сбои в работе ведут в любом случае к возникновению узкого места в системах снабжения или отвода и часто, как следствие, к большим затратам на ремонт. Поэтому техническое и экономическое обеспечение производительности насосных установок является заявленной целью интернет-сервиса как для новых установок, так и для систем, находящихся в эксплуатации.