Hola. Soy Guo Caiyu.
Trabajo en Building Services Commercial del Departamento de Ventas de Wilo China y vivo en Pekín. Todos los días voy al trabajo en coche, un trayecto de unos 40 minutos. En una ciudad tan grande como Pekín, el trayecto es relativamente corto. Me gusta, porque no paso demasiado tiempo en la calle. Al ser la capital de China, Pekín tiene mucha historia y cultura, además de paisajes maravillosos que cambian al ritmo de las estaciones del año. Por eso, cuando tengo tiempo durante el fin de semana, invito a un par de amigos a ir a los barrios periféricos de Pekín a hacer senderismo para disfrutar del paisaje y de su riquísima gastronomía.
Viajar para reunirme con los distribuidores especializados y otros proveedores es una parte importante de mi trabajo. Es muy importante escuchar lo que piensa el consumidor final. Gracias a nuestro esfuerzo en el sector de la calefacción a distancia desde hace más de diez años, Wilo es la marca más reconocida de bombas de agua para los usuarios de dicho sector. Nosotros, el personal de Ventas, tenemos que notificar a nuestros clientes lo antes posible la fecha de entrega para que puedan evitar en la medida de lo posible el riesgo de retraso en la entrega. También sabemos desde el principio el estado comercial del cliente. Trabajo desde hace 18 años en Wilo y me encanta el ambiente informal de nuestra empresa. Me gusta nuestro ambiente laboral coherente, colaborativo, integrador y eficiente. Como trabajador del Departamento de Ventas, me topo inevitablemente con diferentes complicaciones. Pero siempre que llego a la empresa y veo lo duro que trabajan mis compañeros recobro en seguida la confianza.
Mi confianza se basa también en nuestra actitud positiva ante la mejora continua y la innovación. Hace más de diez años, por ejemplo, el plazo de entrega de los productos del sector de la calefacción a distancia era de 4 meses, pero durante los últimos años, nuestro plazo de entrega en temporada alta es de solo 4 días. Esto lo hemos logrado con el esfuerzo conjunto y la mejora continua de nuestro personal de los distintos departamentos. Me tomo muy en serio mi salud física y mental. Tras un día de trabajo estresante, practico aerobic para relajarme y descansar, y así repongo fuerzas en seguida.
Me encanta Wilo. En adelante quiero aprovechar mi amplia experiencia profesional para contribuir lo más que pueda al segmento del Double Carbon de Wilo.