Maintenance
Prendre des précautions est rentable.
Nous vous proposons diverses options pour vérifier régulièrement le bon fonctionnement de nos produits et pour garantir leur fiabilité à long terme. Cependant, nous adaptons nos solutions de maintenance à vos besoins individuels et à vos produits sur place. Pour garantir le bon fonctionnement du système, nos experts vérifient, surveillent et entretiennent régulièrement tous les composants nécessaires du système.
La sécurité de fonctionnement et l'utilisation optimale de l'énergie garantissent un grand confort d'utilisation. Et cela à moindre coût, puisque les mesures de maintenance et de réparation sont considérablement réduites. Il est prouvé aujourd'hui que plus de 50 % de tous les appels d'urgence et de service pourraient être évités grâce aux inspections. Les défauts sont détectés à temps, avant qu'ils ne provoquent des interruptions de production et des dommages plus importants avec les coûts que cela implique.
Un service de maintenance sur mesure
Même les contrats de maintenance standard de Wilo garantissent la fiabilité opérationnelle et vous garantissent un service complet 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Sur la base d'un prix fixe, il est également possible de conclure des contrats individuels adaptés à vos besoins. Toutes les prestations sont ici minutieusement documentées. Choisissez l'étendue des prestations dont vous avez besoin parmi nos modèles de contrat et faites correspondre vos besoins individuels à nos produits.
Maintenance des modèles de contrats
| Services | Basic | Comfort | Premium |
|---|---|---|---|
| Contrôle de fonctionnement | à partir de la 2ème année | x | x |
| Nettoyage | x | x | x |
| Remplissage à l'azote de tous les réservoirs sous pression à membrane appartenant à la pompe/au système | x | x | x |
| Pas de coût supplémentaire ou de frais de déplacement pour les petites réparations qui peuvent être effectuées lors de l'entretien | x | x | x |
| Consommations incluses | x | x | |
| Pas de frais de main-d'œuvre ou de déplacement pour les petites réparations entre les intervalles d'entretien (en dehors des heures de service normales) | x | x | |
| Pas de frais de déplacement ou de main-d'œuvre pour les petites réparations entre les intervalles d'entretien (en dehors des heures normales de service, y compris les week-ends) | x | ||
| Pièces d'usure comprises | x | ||
| Intervention d'urgence < 24 heures en cas de panne | x | ||
| Les modalités contractuelles | |||
| Maintenance mensuelle, trimestrielle, annuelle ou semestrielle possible | x | x | x |
| Durée minimale des contrats | 1 année | 1 année | 2 années |
Nos services pour vous :
- Garantie d'une sécurité opérationnelle maximale
- Inspection professionnelle des pompes et des systèmes
- Travaux d'entretien et de réparation
- Solutions de maintenance individuelles à prix fixe
- Documentation de tous les travaux d'entretien dans des listes de contrôle
- Indication de l'état actuel de l'inspection
- Un service complet et proactif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
WiloCare
Étendez les services de maintenance grâce à la télémaintenance de vos pompes et systèmes.
WiloCareAppli Assistant Wilo
Utilisez l'application Wilo-Assistant et laissez-nous vous assister dans la maintenance de votre système.
Appli Assistant WiloCréez votre propre service sur mesure !
Les packs de services Wilo vous offrent une grande flexibilité et vous permettent de combiner des services individuels et d'adapter ainsi l'étendue des prestations à vos besoins individuels. Ainsi, vous bénéficiez non seulement d'une sécurité financière, mais aussi d'une fiabilité opérationnelle. Les contrôles d'installation, la mise en service et la maintenance font partie intégrante de votre pack de services Wilo. Nos collègues du service vous conseillent de manière compétente et professionnelle et vous proposent exactement l'offre de service sur mesure dont vous avez besoin pour votre produit spécifique. Nous proposons des packs de services prédéfinis en trois tailles pour vous permettre de combiner plus facilement les différents services. Il vous suffit de choisir l'étendue des services qui correspond à vos besoins. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi facilement adapter les packs individuellement à vos besoins et les compléter par des modules de services supplémentaires.
Créez votre propre service sur mesure !
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous fournir une offre individuelle de maintenance.
Nos techniciens du service Wilo sont à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an. Quelle que soit la situation, un seul appel suffit pour obtenir l'assistance de nos experts en pompes. Ils vous aideront rapidement et de manière professionnelle grâce à une coordination directe.
Depuis 1872, Wilo met le client au centre de ses préoccupations. C'est pourquoi nous proposons un service d'urgence 24 heures sur 24 afin que vous puissiez nous joindre à tout moment.
T +212 522 660 924 / 928
F +212 522 660 927
Disponible :
Lun-Vendredi 8h30 - 17h
Service d'urgence téléphonique 24 heures sur 24.