Réparation

Assistance rapide garantie.

Les dysfonctionnements sont ennuyeux. Que se passe-t-il si la pompe tombe en panne ou affiche un message d'erreur ? Quelle assistance Wilo peut-elle fournir ? Grâce à notre approche d'entreprise orientée vers le client, il est important pour nous que les problèmes de votre pompe Wilo soient résolus de manière fiable et durable. Notre service de réparation vous aidera de manière simple et consciencieuse, que vous ayez besoin d'une réparation sur place ou en interne chez Wilo.

Fiable et durable - c'est notre aspiration.

La réparation des pompes défectueuses ne doit cependant pas seulement être fiable et durable, mais aussi simple et rapide. La panne d'une pompe est déjà suffisamment ennuyeuse. Pour nous, c'est donc clair : nous minimisons les efforts que nos clients doivent fournir.

Nos techniciens de service Wilo connaissent bien toutes les pompes et peuvent donc intervenir rapidement et de manière ciblée, chaque étape de travail étant documentée dans un rapport de service.

Nos techniciens de service Wilo mettent à profit leurs compétences et leur expérience lors des consultations avec le client sur place pour décider si la pompe peut effectivement être réparée sur place ou si elle doit être envoyée pour une réparation en usine. Le service de réparation Wilo fournit également des pièces de rechange ou une pompe de remplacement afin de rétablir la fiabilité opérationnelle du système le plus rapidement possible.

Notre service pour vous:

  • Vérification et élimination des causes d'erreur par des experts Wilo
  • Estimation non contraignante pour les réparations
  • Essai électro-hydraulique pour garantir des données correctes concernant la fonctionnalité, la qualité et les performances de la pompe ou du système
  • Revêtement de divers composants de pompes ou de systèmes pour un facteur d'efficacité optimisé
  • Utilisation de pièces de rechange d'origine unique.
  • Documentation de la réparation dans le rapport de service.

Si vous avez besoin de l'aide d'un expert Wilo, vous pouvez faire appel à notre service Wilo ici.

Nos techniciens du service Wilo sont à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an. Quelle que soit la situation, un seul appel suffit pour obtenir l'assistance de nos experts en pompes. Ils vous aideront rapidement et de manière professionnelle grâce à une coordination directe.

Depuis 1872, Wilo met le client au centre de ses préoccupations. C'est pourquoi nous proposons un service d'urgence 24 heures sur 24 afin que vous puissiez nous joindre à tout moment.

T +212 522 660 924 / 928
F +212 522 660 927

service.ma@wilo.com

Disponible :

Lun-Vendredi 8h30 - 17h

Service d'urgence téléphonique 24 heures sur 24.