Réparation

Assistance rapide garantie.

Les dysfonctionnements sont ennuyeux. Que se passe-t-il si la pompe tombe en panne ou affiche un message d'erreur ? Quelle assistance Wilo peut-elle fournir ? Grâce à notre approche d'entreprise orientée vers le client, il est important pour nous que les problèmes de votre pompe Wilo soient résolus de manière fiable et durable. Notre service de réparation vous aidera de manière simple et consciencieuse, que vous ayez besoin d'une réparation sur place ou en interne chez Wilo.

Fiable et durable - c'est notre aspiration.

La réparation des pompes défectueuses ne doit cependant pas seulement être fiable et durable, mais aussi simple et rapide. La panne d'une pompe est déjà suffisamment ennuyeuse. Pour nous, c'est donc clair : nous minimisons les efforts que nos clients doivent fournir.

Nos techniciens de service Wilo connaissent bien toutes les pompes et peuvent donc intervenir rapidement et de manière ciblée, chaque étape de travail étant documentée dans un rapport de service.

Nos techniciens de service Wilo mettent à profit leurs compétences et leur expérience lors des consultations avec le client sur place pour décider si la pompe peut effectivement être réparée sur place ou si elle doit être envoyée pour une réparation en usine. Le service de réparation Wilo fournit également des pièces de rechange ou une pompe de remplacement afin de rétablir la fiabilité opérationnelle du système le plus rapidement possible.