HiPeri 1-4

Pentru asigurarea și garantarea siguranței de funcționare a pompelor/instalațiilor, se recomandă efectuarea periodică a inspecției și întreținerii conform DIN de către serviciul intern de asistență tehnică WILO SE. Lucrările se desfășoară în conformitate cu DIN 31051 / DIN EN 13306. Lucrările constau din următorii pași:

• Control vizual al pompelor / instalațiilor
• Control mecanic
• Control electric
• Verificarea și, după caz, umplerea recipientelor sub presiune eventual existente
• Verificarea parametrilor instalației
• Întocmirea unui proces verbal de întreținere
• Consumabile incluse în prețul contractual
• Economisirea costurilor cu manopera și a costurilor de deplasare la intervențiile între intervalele de întreținere (în timpul și în afara programului normal de service)
• Actualizări software
• Piese de uzură incluse

Programarea și organizarea vor fi executate de către WILO SE. Alte oferte individuale pentru servicii de întreținere sunt disponibile la cerere.

Pentru funcționarea fără probleme a pompei (pompelor)/instalației (instalațiilor) se recomandă efectuarea punerii în funcțiune a acestora de către departamentul intern de service al WILO SE. Prin aceasta se asigură atât setarea optimă, precum şi operarea eficientă a instalaţiei. Punerea în funcţiune constă din următorii paşi:

• Punerea în funcțiune a instalației (instalaților) conform listei de verificare
• Stabilirea parametrilor și reglarea panoului electric
• Verificarea și adaptarea compresiei inițiale a vaselor de expansiune cu membrană (Umplere până la 80 de litri inclusiv)
• Verificarea funcționării instalației (instalaților) montate
• Instructaj practic de operare
• Proces verbal de punere în funcţiune Wilo

Prețul punerii în funcțiune se aplică numai instalației (instalațiilor) care sunt instalate conform instrucțiunilor de montaj și de exploatare și stadiului actual al tehnicii. Nu sunt incluse costurile materialelor necesare, după caz.

-NET-

Wilo-Live Assistant vă stă la dispoziție în calitate de consultant tehnic în timpul efectuării lucrărilor de service la pompă. Cu ajutorul Wilo-Live Assistant, consultanții noștri de specialitate vă sprijină în camera cazanului sau a instalației prin transmisie video – în direct și în timp real. Arătați setările de instalare cu ajutorul smartphone-ului, în timp ce expertul Wilo urmărește totul pe ecran. Puteți vedea componentele, precum și detalii suplimentare și astfel puteți determina de unde provine eroarea sau defecțiunea. Prevenim timpii morți și asigurăm siguranța în exploatare a pompelor și instalațiilor dvs.!

Wilo-Live Assistant include:

• Asistență interactivă în timp real, prin videochat
• Contact direct cu un expert
• Soluție „just-in-time” pentru a asigura siguranța maximă în exploatare a pompelor și instalațiilor dvs.

În combinație cu o pompă nouă sau o instalație nouă, Wilo oferă o garanție extinsă de până la cinci ani în combinație cu punerea în funcțiune și întreținerea de către echipa de service Wilo.

Garanția extinsă include:

• Protecție completă și siguranță previzibilă a costurilor
• Lucrări de întreținere periodice de către echipa de service Wilo

Wilo oferă sprijin în timpul fazei de proiectare pentru a asigura calitatea și eficiența costurilor. Echipa noastră competentă și calificată, Wilo-Service, vă sprijină cu recomandări și consiliere tehnică pe parcursul întregului proiect.

Sprijinul pentru proiecte include următoarele servicii:

• vizite periodice la fața locului pentru a asigura calitatea informațiilor și a consultanței
• Consultanță tehnică, disponibilă și la fața locului
• Raport de situație cu recomandări după vizită
• Asistență cuprinzătoare pentru proiectare din partea unui expert Wilo

Wilo-Service oferă o optimizare proactivă a instalației prin optimizarea setărilor și efectuarea unor ajustări minore pentru a asigura siguranța în exploatare. Optimizarea instalației include, printre altele:

• Revizuirea pompelor/instalațiilor pentru a restabili performanța deplină
• Modernizarea instalațiilor mai vechi cu noi tehnologii sau funcții pentru a reduce cheltuielile de capital (retehnologizare)

Wilo-Service oferă asistență proactivă pentru proiectare pentru a identifica potențialele economii de energie. Serviciul nostru creează o vedere de ansamblu a pompelor instalate sau instalațiilor pentru a arăta cum poate fi redus consumul de energie. Oferim consultanță și analize specifice, inclusiv integrarea subvențiilor, precum și asistență cuprinzătoare pentru proiectare, în vederea trecerii la tehnologii de eficiență înaltă. Wilo-Energy Solutions includ următoarele servicii:

• Evaluarea detaliată a costurilor pe un ciclu de viață (analiza LCC)
• Audit energetic, inclusiv informații privind potențialul de economisire a energiei
• Recomandarea proactivă a opțiunilor de schimbare
• Îmbunătățirea echilibrului mediului pentru instalația dvs.
• Asistență pentru proiectare la trecerea la pompele de înaltă eficiență Wilo

În timpul verificării la fața locului, service-ul Wilo competent și experimentat decide dacă pompa poate fi reparată la fața locului sau trebuie trimisă la fabrică pentru reparații. Wilo furnizează, de asemenea, piese de schimb sau o pompă de schimb pentru a restabili siguranța în exploatare a instalației.

Reparațiile includ:

• Verificarea și remedierea cauzelor defecțiunilor de către experți Wilo cu experiență
• Estimare neobligatorie a costurilor pentru reparații
• Test de funcționare electro-hidraulică pentru a asigura date corecte cu privire la funcționalitatea, calitatea și performanța pompei sau a instalației
• Acoperirea diferitelor componente ale pompei sau ale instalației pentru un factor de eficiență optimizat
• Utilizarea exclusivă a pieselor de schimb originale
• Documentația privind reparațiile din raportul de service