Виставка ISH 2017 у Франкфурті

Виставка ISH 2017 у Франкфурті

Wilo brings the future: разом з виробником насосів з Дортмунду — у цифровий вік

Дортмунд/Франкфурт. Wilo brings the future — під таким девізом Wilo SE виступило на виставці ISH. «Цифрова трансформація прийшла и в нашу галузь», — говорить голова правління Олівер Гермес. «У Франкфурті ми представили нові інтелектуальні рішення, які забезпечують зв'язок наших виробів з клієнтами і компанією Wilo. На стенді загальною площею 1200 м2 ми продемонстрували наші лідируючі позиції першопрохідця в цифрові технології».

ISH у Франкфурті — передова інноваційна виставка галузі

Що стосується інновацій, то Гермес окремо підкреслює важливість ISH в якості передової світової виставки. «В цьому році у виставці прийняло участь 2400 експонентів і більше 200 000 відвідувачів. Ця виставка дозволяє вийти на ринки майже 160 країн», — говорить Олівер Гермес. «Таким чином, ISH залишається найважливішою світовою виставкою в нашій галузі і крім цього, якщо мова йде про інновації, то і найвідповідальнішою». Вже на протязі багатьох років виробники насосів та насосних систем з Дортмунду вважається одним з передових інноваційних лідерів в галузі систем опалення, вентиляції та кондиціювання повітря: «Лідерство в галузі інновацій означає для нас бути завжди технологічно на крок попереду і першими представляти ринку інновації», — пояснює Олівер Гермес. «Це вже стало традицією в історії нашої компанії та демонструє прагнення Wilo на лідируючі позиції провідника в цифровий вік».

Wilo-Stratos MAXO відкриває нову еру насосної техніки

Ключовим моментом для Wilo на виставці ISH у Франкфурт-на-Майні Wilo-Stratos MAXO: «Разом з цим продуктом ми представляємо світу перший розумних насос[1]», — говорить технічний директор Wilo д-р Маркус Бойкенберг. «Під «розумним насосом» ми розуміємо зовсім нову категорію насосів, характеристики яких значно перевищують наші високоефективні насоси. Розумний насос — це не тільки надзвичайно високий рівень можливості підключення до мережі, наприклад, контролю і прямого онлайн-доступу до сигналізація робочого стану чи налаштуванню робочих станів через додаток, але і щось значно більше, наприклад, самостійна оптимізація системи завдяки сучасній сенсори ці та функціям регулювання. «Wilo-Stratos MAXO відрізняється зручністю експлуатації і можливістю індивідуального конфігурування насосу в онлайн-режимі. Це відкриває нову еру в насосній техніці», — говорить Бойкенберг. Хоча в світова прем’єра нового насосу відбулася зовсім недавно, він вже отримав першу нагороду: «Ми пишаємось тим, що Wilo-Stratos MAXO став єдиним продуктом насосної галузі, які були відмічені ще до кінця виставки нагородою Design Plus powered by ISH», — висловлює свою радість Бойкенберг. Ця нагороду вважається знаком якості для продуктів, які відрізняються перспективою та інноваційною конструкцією, а також ефективністю технології. «Ми змогли вразити журі у всіх трьох категоріях», — пояснює д-р Маркус Бойкенберг.

Цифровий діалог з клієнтом

Цифровими стають не тільки продукти насосної галузі. Діалог з клієнтом теж все більше зміщується в цифрову галузь. «Разом з прогресивним перетворенням даних в цифрову форму змінюються не тільки вимоги клієнтів до спілкування з виробником, але також все інтенсивніше змінюються вимоги підприємств до діалогів, які вони ведуть з клієнтами», — пояснює Крістіан Крузе, керівник відділу збуту Wilo в Німеччині, Австрії і Швейцарії. Для забезпечення максимальної зручності для користувачів та подальшого спрощення їх життя компанія Wilo інтегрує свої інструменти — як вже існуючі, так і нові — в новий веб-сайт і зв’язує їх між собою. «Завдяки використанню нової функції консультування і конфігурування Wilo-Solution Finder ми надаємо найінноваціонніше консультування в галузі », — впевнений Крузе. «Нова онлайн-пропозиція дозволила нам повністю сконцентруватись на цифрових консультаціях в питаннях застосування, пошуку рішень та індивідуалізації». В майбутньому Wilo-Solution Finder допоможе вести діалог з клієнтом більш індивідуально та дозволить надавати клієнту оптимальну цифрову консультацію в онлайн-режимі в будь-який час. «Цей цифровий інструмент є ідеальним доповненням до послуг персонального консультування та підтримки клієнтів, які надає внутрішня та зовнішня служби», — пояснює Крістіан Крузе.

Цифрова стратегія Wilo показала напрям в майбутнє

Wilo визначила майбутній напрям роботи, і він в значній мірі є цифровим: «Ми не тільки сформулювали стратегію перетворення в цифрову форму, ми вже наполовину її реалізували», — підкреслює Олівер Гермес. «При цьому наша увага націлена перш за все на клієнта, в зв’язку з цим ми працюємо на рівні продукту і також над оптимізацією процесів збуту та виробництва». Так, в кінці лютого компанія заклала фундамент нового кампусу Wilo в Дортмунді, який буде запущено в 2019 році. На загальній площі 190 500 м2буде розміщена ультрасучасна штаб-квартира з 1800 робочими місцями в виробництві та управлінні: «Кампус Wilo в Дортмунді з зонами офісів майбутнього і, перш за все, автоматизованим заводом є важливим кроком в цифрове та мережеве майбутнє», — каже голова правління. «Дортмунд стане для групи Wilo цифровим місцем розміщення номер один і, безперечно, встановить нові масштаби в насосній промисловості», — запевняє Олівер Гермес.

[1] Під «розумним насосом» ми розуміємо нову категорію насосів, характеристики яких значно перевищують наші високоефективні насоси. Цей насос стає розумним завдяки комбінації самої сучасної сенсорики та інноваційних автоматичних функцій регулювання (наприклад, Dynamic Adapt plus та Multi-Flow Adaptation), двунаправлених можливостей об’єднання в мережу (наприклад, Bluetooth, інтегровані аналогові входи, бінарні входи і виходи, інтерфейс з мережею Wilo Net), актуалізація шляхом оновлення програмного забезпечення, а також високого рівня зручності в експлуатації (наприклад завдяки налаштуванням Setup Guide, принципу попереднього перегляду для запобіжної навігації та перевіреної технології зеленої кнопки).