Herstelling
Gegarandeerd snel hulp
Storingen zijn vervelend. Wat als de pomp uitvalt of een foutmelding geeft? Welke ondersteuning kan Wilo bieden? Met onze klantgerichte bedrijfsfilosofie vinden we het belangrijk dat problemen met uw Wilo-pomp betrouwbaar en duurzaam opgelost worden. Onze reparatieservice helpt u ongecompliceerd en nauwgezet, ongeacht of u een reparatie ter plaatse of bij Wilo in huis nodig hebt.
Betrouwbaar en duurzaam: dat is ons streefdoel.
De reparatie van defecte pompen moet echter niet alleen betrouwbaar en duurzaam zijn, maar ook eenvoudig en snel. Het is al vervelend genoeg als een pomp uitvalt, dus voor ons is het duidelijk: we minimaliseren de moeite die onze klanten moeten doen.
Onze Wilo-servicetechnici zijn vertrouwd met alle pompen en kunnen daarom snel en gericht reageren, waarbij elke werkstap gedocumenteerd wordt in een servicerapport.
Onze Wilo-servicetechnici gebruiken hun competentie en ervaring om in overleg met de klant ter plaatse te beslissen of de pomp daadwerkelijk ter plaatse gerepareerd kan worden of voor een fabrieksreparatie opgestuurd moet worden. De Wilo-reparatieservice levert ook reserveonderdelen of een vervangpomp om de operationele betrouwbaarheid van de installatie zo snel mogelijk te herstellen.
Onze service voor u:
- Verificatie en verhelpen van foutoorzaken door ervaren Wilo-experts
- Niet-bindende prijsopgave voor reparaties
- Elektrisch-hydraulisch proefdraaien om correcte gegevens over functionaliteit, kwaliteit en prestaties van de pomp of installatie te garanderen
- Coating van diverse pomp- of installatieonderdelen voor een geoptimaliseerde rendementsfactor
- Gebruik van uitsluitend originele reserveonderdelen
- Documentatie van de reparatie in het servicerapport
Interventie, indienststelling of onderhoudscontract aanvragen
Om een technieker aan te vragen voor een interventie, een indienststellinge of een onderhoudscontract, gelieve op onderstaande link te klikken en het online formulier volledig in te vullen.
Opgelet: Geen interventies mogelijk buiten de kantooruren!
Bent u particulier, gelieve dan contact op te nemen met een installateur bij u in de buurt.
Interventie, indienststelling of onderhoudscontract aanvragenVoorzorgen Coronavirus
Gelieve onderstaand bestand aandachtig te lezen.
Als u ondersteuning door een Wilo-expert nodig hebt, kunt u hier onze Wilo-service inschakelen
Ons Wilo-serviceteam staat iedere dag voor u klaar. Wat er ook gebeurt: één telefoontje is voldoende om ondersteuning te krijgen van onze pompexperts. Zij helpen u snel en vakkundig.
Zij zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 7u30 tot 12u15 en van 13u tot 17u
U heeft technische ondersteuning nodig?
Tel. +32 2 482 33 33
E-mail: service.be@wilo.com
U heeft vragen over interventies?
Tel. +32 2 482 33 33
E-mail: dispatching.be@wilo.com
U heeft een Wilo-technieker nodig?
Ga naar service.wilo.be en doe uw aanvraag.
Heeft u ondersteuning nodig van onze verkoopsafdeling?
Bel dan naar ons algemeen nummer +32 2 482 33 33
of mail naar info.be@wilo.com
Buiten de kantooruren kan u voor dringende afhalingen beroep doen op onze 24-uren service
Tel. +32 475 69 01 42