12.10.2017
Les pompes et les installations doivent toujours fonctionner de manière fiable - Quelle que soit la météo, les pompes hautes performances sont utilisées pour refroidir les serveurs dans le centre de données de Google ou pour assurer un terrain parfaitement vert en fournissant le débit et la pression nécessaires à un système d'irrigation de terrain. Wilo fait un pas de plus vers l'avant : en plus de ses produits hautes performances et de haute qualité, le fournisseur d'installations et de solutions pour tout ce qui concerne les pompes et les installations de pompe propose également des packs d'entretien sur mesure pour les groupes d'utilisateurs.
Dans plus de 60 pays, plus de 2 500 techniciens Wilo et 900 partenaires de service sont sur le terrain pour fournir un service personnalisé au client. Wilo offre un soutien à ses clients au cours de la mise en service des pompes, y compris un contrôle d'installation, une optimisation des réglages et un essai obligatoire. Le service Wilo ne comprend pas seulement des packs de maintenance personnalisés, mais également la maintenance sur site et la fourniture de plus de 90 pour cent des pièces détachées d'origine partout dans le monde endéans les 24 heures. Les solutions de pièces détachées basées sur un marché et des clients haut de gamme augmentent également la sécurité opérationnelle.
Afin de garantir un fonctionnement fiable, il existe trois étapes différentes à prendre en compte : tout d'abord, il est important de garantir une installation et une mise en service correctes. Pour ce faire, l'équipe de service prend soin de la mise en service d'une pompe ou d'une installation et donne également toutes les bonnes instructions afin de garantir les meilleures performances de fonctionnement possibles.
Le maintien de la sécurité opérationnelle et la conservation de valeur en entretenant les produits sur base régulière peuvent éviter des pannes non contrôlées et non désirées. Avec une maintenance continue, les défauts à venir peuvent être identifiés tôt assez pour éviter un mauvais fonctionnement de la pompe ou de l'installation de pompage.
Faire confiance à des experts peut également diminuer les coûts pour le client grâce à l'optimisation ou au remplacement du système actuel par des produits de haute efficacité. Le remplacement d'un ancien système ne réduira pas seulement les coûts à travers les économies d'énergie, un changement proactif est également plus durable pour l'environnement.
«Notre «service à valeur ajoutée » vous procurera des avantages concernant nos produits réputés de qualité, qui assurent l'efficacité de vos procédés au plus haut niveau possible et vous procurent la possibilité de vous concentrer sur vos affaires » nous explique Peter Glauner, premier vice-président des services de groupe chez Wilo.