Installatierichtlijnen
Om een efficiënte service te garanderen, vragen wij u als installateur om de installatierichtlijnen zorgvuldig te raadplegen alvorens onze diensten te contacteren voor een opstart. Deze richtlijnen bieden uitgebreide ondersteuning en kunnen in veel gevallen een snelle oplossing bieden voor technische vragen of problemen.
Door de richtlijnen vooraf te controleren, kunnen onnodige wachttijden worden vermeden en wordt het installatieproces vlotter en efficiënter.
Klik hieronder om de relevante installatierichtlijnen te openen:
Videobegeleiding voor installateurs
We hebben een reeks video's gemaakt om gekwalificeerde installateurs van sanitair en verwarming te helpen bij het installeren, instellen, in bedrijf stellen en oplossen van problemen als ze een foutcode of waarschuwingssignaal ervaren.
Yonos PICO verwarmingspomp
De Yonos PICO is waarschijnlijk onze meest bekende circulatiepomp voor woningverwarming.
Stratos MAXO commerciële HVAC-circulatiepomp
De Stratos MAXO stelt nieuwe normen in commerciële HVAC-toepassingen vanwege zijn energie-efficiëntie en zijn gemakkelijk te navigeren interface.
Stratos PICO verwarmingscirculatiepomp
De Stratos PICO is de nieuwste circulatiepomp voor verwarming in ons assortiment voor één- en tweegezinswoningen.
Stratos GIGA2.0 commerciële HVAC in-line pomp
De Stratos GIGA2.0 is de nieuwste HVAC in-line pomp in ons commerciële assortiment. Deze is ontworpen voor hoge volumes in grote gebouwen en wordt geleverd met een gebruiksvriendelijke interface.
Software update voor Wilo-Stratos MAXO
De Wilo Smart Connect-functie in de Wilo Assistant-app voor smartphones of tablets (iOS- en Android-apparaten) maakt het mogelijk om de Stratos MAXO via een moderne app-bediening te bewaken en te bedienen. De verbinding met een Wilo-Smart connect-compatibele pomp kan via een draadloze Bluetooth-verbinding (lokale afstandsbediening) tot stand worden gebracht.
Meer info
Error codes
Voor een lijst met veelvoorkomende foutcodes, waarschuwingssignalen en richtlijnen voor de actie die moet worden ondernomen om het probleem op te lossen, klikt u op de link om onze pagina Storingssignaalassistent te bezoeken
Storingsmeldingsassistent
Als u ondersteuning door een Wilo-expert nodig hebt, kunt u onze Wilo-service inschakelen.
Ons Wilo-serviceteam staat iedere dag voor u klaar. Wat er ook gebeurt: één telefoontje is voldoende om ondersteuning te krijgen van onze pompexperts. Zij helpen u snel en vakkundig.
Zij zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 7u30 tot 12u15 en van 13u tot 17u
U heeft technische ondersteuning nodig?
Tel. +32 2 482 33 33
E-mail: service.be@wilo.com
U heeft vragen over interventies?
Tel. +32 2 482 33 33
- Wallonië, Brussel en Vlaams-Brabant: Maxime Avila Franco - maxime.avilafranco@wilo.com
- West- en Oost-Vlaanderen, Antwerpen en Limburg - Victor Casaca Esteves - victorcasacaesteves@wilo.com
- Installaties onder onderhoudscontract: Ghislain Struelens - ghislain.struelens@wilo.com
U heeft een Wilo-technieker nodig?
Ga naar "Interventie of onderhoud aanvragen".
Heeft u ondersteuning nodig van onze verkoopsafdeling?
Bel dan naar ons algemeen nummer +32 2 482 33 33
of mail naar info.be@wilo.com