MEDANA CH1-L.406-2/V/E/10T
| Caractéristiques hydrauliques | |
|---|---|
| Pression de service maximale PN | 10 bar |
| Bride de refoulement | Rp 1 |
| Température du fluide min. Tmin | -20 °C |
| Température du fluide max. Tmax | 90 °C |
| Min. température ambiante Tmin | -15 °C |
| Température ambiante max. Tmax | 50 °C |
| Caractéristiques du moteur | |
|---|---|
| Alimentation réseau | 3~400 V, 50 Hz |
| Tolérance de tension | ±10 % |
| Puissance nominale du moteur P2 | 0,75 kW |
| Courant nominal IN | 1,9 A |
| Vitesse nominale n | 2900 1/min |
| Classe d'isolation | F |
| Classe de protection moteur | IP55 |
| Matériaux | |
|---|---|
| Corps de pompe | Acier inoxydable |
| Arbre | Acier inoxydable |
| Garniture d'étanchéité d'arbre | BQ1VGG |
| Matériau du joint | FKM |
| Roue | Acier inoxydable |
| Matériau de la chambre à étages | Acier inoxydable |
| Dimensions de montage | |
|---|---|
| Bride côté aspiration DNs | Rp 1 |
| Bride côté refoulement DNd | Rp 1 |
Medana CH1-L.406-2/V/E/10T
3~ 400 V, 50 Hz, 3~ 380-460 V, 60 Hz
| Prix | |
|---|---|
| Prix (hors taxe) | Sur demande |
| Groupe de prix | PG6 |
| Données de produit | |
|---|---|
| Fabricant | Wilo |
| Désignation du produit | MEDANA CH1-L.406-2/V/E/10T |
| Référence | 4235345 |
| Numéro EAN | 4048482938547 |
| Couleur | vert/noir/argent |
| Quantité minimum de commande | 1 |
| Disponibilité sur le marché | 2020-06-15 |
| Emballage | |
|---|---|
| Type d'emballage | Carton |
| Propriété de l'emballage | Emballage de transport |
| Nombre par palette | 1 |
| Quantité par layer | 1 |
| Dimensions et poids | |
|---|---|
| Longueur avec emballage | 600 mm |
| Longueur L | 434,3 mm |
| Hauteur avec emballage | 280 mm |
| Hauteur H | 211,8 mm |
| Largeur avec emballage | 260 mm |
| Largeur W | 166 mm |
| Poids brut m | 15,2 kg |
| Poids net m | 13,7 kg |
Pompe centrifuge non autoamorçante de construction horizontale avec puissance hydraulique élevée. La conception compacte et robuste grâce aux composants résistants à la corrosion et les possibilités d'utilisation à des températures ambiantes allant jusqu'à 50 °C offrent un large domaine d'application pour l'intégration dans des systèmes plus importants.
La pompe convient à la distribution d'eau et à la surpression, aux installations de circulation industrielles et aux circuits d'eau de refroidissement et de processus. Elle peut également être utilisée dans les stations de lavage et pour l'irrigation.
Particularités/Avantages
- Mise en service/entretien simples et rapides grâce aux grandes ouvertures pour le remplissage et la vidange de la pompe
- Fiabilité élevée se traduisant par une robustesse et un niveau sonore peu élevé grâce à la bague mobile et à la lanterne traitée par cataphorèse et résistant à la corrosion
- Construction compacte pour une intégration aisée
- Toutes les pièces hydrauliques et en contact avec le fluide, comme les chambres à étages, les roues, les diffuseurs et le corps de pompe, sont en acier inoxydable
- Homologation pour eau potable de tous les composants au contact du fluide (version EPDM)
- Satisfait aux exigences de la certification UL
Contenu de la livraison
- Pompe
- Notice de montage et de mise en service
| Données d'exploitation |
|---|
| Données de produit | |
|---|---|
| Pression de service maximale PN | 10 bar |
| Température du fluide min. Tmin | -20 °C |
| Température du fluide max. Tmax | 90 °C |
| Température ambiante max. Tmax | 50 °C |
| Caractéristiques du moteur | |
|---|---|
| Alimentation réseau | 3~400 V, 50 Hz |
| Tolérance de tension | ±10 % |
| Puissance nominale du moteur P2 | 0,75 kW |
| Courant nominal IN | 1,9 A |
| Vitesse nominale n | 2900 1/min |
| Classe d'isolation | F |
| Classe de protection | IP55 |
| Classe d’efficacité du moteur | IE3 |
| Matériaux | |
|---|---|
| Corps de pompe | Acier inoxydable |
| Roue | Acier inoxydable |
| Arbre | Acier inoxydable |
| Garniture d'étanchéité d'arbre | BQ1VGG |
| Matériau du joint | FKM |
| Matériau de la chambre à étages | Acier inoxydable |
| Dimensions de montage | |
|---|---|
| Bride côté aspiration DNs | Rp 1 |
| Bride côté refoulement DNd | Rp 1 |
| Informations sur les passations de commande | |
|---|---|
| Fabricant | Wilo |
| Désignation du produit | MEDANA CH1-L.406-2/V/E/10T |
| Poids net m | 13,7 kg |
| Référence | 4235345 |
Notice de montage et de mise en service
Wilo-Medana CH1-L, Wilo-Medana CH3-LE
| N° de réf. | 4234327 |
| Édition | 02/2022 |
| Nombre de pages | 24 |
| Langue | fr |
PDF (5 MB)Wilo-Medana CH1-L, Wilo-Medana CH3-LE
| N° de réf. | 4234327 |
| Édition | 02/2022 |
| Nombre de pages | 24 |
| Langue | en |
PDF (5 MB)Group Statement
Group Statement REACH
| Édition | 2021-05 |
| Nombre de pages | 5 |
| Langue | communautaire |
PDF (327 KB)Robinetteries (2) | ||||
Clapet anti-retour sans raccord fileté pour l'utilisation dans les domaines de la distribution de l'eau, contrôlé DVGW. Option
| ||||
Robinet d'isolement avec levier pour une pose simple et sûre. Certifié CE, convient aux applications dans le secteur de l'eau potable (p. ex. selon DIN 1988). Robinets d'isolement contrôlés DVGW jusqu'à Rp 2. Étendue de la fourniture
| ||||
Robinetterie/accessoires (1) | ||||
Kit composé de 2 écrous-raccords et 2 passe-câbles filetés en laiton, ainsi que 2 joints. Pour les robinetteries à filet mâle à joint plat. | ||||
Commande de pompe (1) | ||||
Convertisseur de fréquence autonome pour pompes à vitesse fixe fonctionnant dans des applications à vitesse de rotation variable, notamment le chauffage, la climatisation et la surpression. Particularités/Avantages
Options
Étendue de la fourniture
| ||||
Commande de pompe/accessoires (5) | ||||
The kit detects low water using pressure measurement and is adjusted to the increase in pressure and pressure maintenance of non-potable water. The kit is used exclusively for single-phase products. For horizontal pumps, the connection is established for 1" or 1"1/4 using a reduction nipple M/M 1"1/4-1". For vertical pumps, the oval shape 1"1/4 connection is possible using an oval counter flange with an O-ring. The switch-on and switch-off pressure for needs-based operation and pressure range of the pump is configured on the reverse pressure switch. The pressure measurement is carried out using a single-phase low pressure switch. If the pressure decreases and reaches 0.1 bar, the pump is stopped. The pump starts again when the pressure rises and reaches 0.5 bar. These starting and stopping pressure values are factory settings and can be changed. You can use the pressure gauge to define the values. Scope of delivery The kit is supplied with the following, unmounted components:
| ||||
The kit detects low water using pressure measurement and is adjusted to the increase in pressure and pressure maintenance of non-potable water. The kit is used exclusively for single-phase products. For horizontal pumps, the connection is established for 1"1/2 or 2" using a reduction nipple M/M 2"-1"1/2. For vertical pumps, the oval shape 2" connection is possible using an oval counter flange with an O-ring. The switch-on and switch-off pressure for needs-based operation and pressure range of the pump is configured on the reverse pressure switch. The pressure measurement is carried out using a single-phase low pressure switch. If the pressure decreases and reaches 0.1 bar, the pump is stopped. The pump starts again when the pressure rises and reaches 0.5 bar. These starting and stopping pressure values are factory settings and can be changed. You can use the pressure gauge to define the values. Scope of delivery
| ||||
Les filtres de sortie dU/dt et Sinus sont recommandés pour renforcer la protection moteur dans des applications à câbles moteur courts, avec des moteurs d'ancienne génération, des freinages fréquents ou un environnement agressif. Particularités/Avantages du produit : Filtre dU/dt :
Filtre Sinus :
Contenu de la livraison :
| ||||
Filtre 2,5A sin IP00 Wilo-EFC | 6084574 | Sur demande | ||
Les filtres de sortie dU/dt et Sinus sont recommandés pour renforcer la protection moteur dans des applications à câbles moteur courts, avec des moteurs d'ancienne génération, des freinages fréquents ou un environnement agressif. Particularités/Avantages du produit : Filtre dU/dt :
Filtre Sinus :
Contenu de la livraison :
| ||||
Les filtres de sortie dU/dt et Sinus sont recommandés pour renforcer la protection moteur dans des applications à câbles moteur courts, avec des moteurs d'ancienne génération, des freinages fréquents ou un environnement agressif. Particularités/Avantages du produit : Filtre dU/dt :
Filtre Sinus :
Contenu de la livraison :
| ||||
Régulation de la pression (5) | ||||
Capteur de signal pour la régulation continue de la vitesse de rotation en fonction de la pression différentielle. Remarque Veiller à insérer un clapet anti-retour, entre la pompe et le capteur. Un robinet de maintenance et un réservoir sous pression à membrane sont, de plus, nécessaires pour le bon fonctionnement. Étendue de la fourniture
| ||||
Pressure sensor, 0 - 10 bar | 2550661 | Sur demande | ||
Capteur de signal pour la régulation continue de la vitesse de rotation en fonction de la pression différentielle. Remarque Veiller à insérer un clapet anti-retour, entre la pompe et le capteur. Un robinet de maintenance et un réservoir sous pression à membrane sont, de plus, nécessaires pour le bon fonctionnement. Étendue de la fourniture
| ||||
Pressure sensor, 0 - 16 bar | 2550662 | Sur demande | ||
Capteur de signal pour la régulation continue de la vitesse de rotation en fonction de la pression différentielle. Remarque Veiller à insérer un clapet anti-retour, entre la pompe et le capteur. Un robinet de maintenance et un réservoir sous pression à membrane sont, de plus, nécessaires pour le bon fonctionnement. Étendue de la fourniture
| ||||
Pressure sensor, 0 - 25 bar | 2550663 | Sur demande | ||
Capteur de signal pour la régulation continue de la vitesse de rotation en fonction de la pression différentielle. Remarque Veiller à insérer un clapet anti-retour, entre la pompe et le capteur. Un robinet de maintenance et un réservoir sous pression à membrane sont, de plus, nécessaires pour le bon fonctionnement. Étendue de la fourniture
| ||||
Capteur de signal pour la régulation continue de la vitesse de rotation en fonction de la pression différentielle. Remarque Veiller à insérer un clapet anti-retour, entre la pompe et le capteur. Un robinet de maintenance et un réservoir sous pression à membrane sont, de plus, nécessaires pour le bon fonctionnement. Étendue de la fourniture
| ||||
Pilotage du niveau (28) | ||||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 avec un câble de 10 m | 503211893 | EUR 192,84 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 avec un câble de 20 m | 2004431 | EUR 252,55 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 avec un câble de 30 m | 2004432 | EUR 309,72 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA KR1 S avec un câble de 5 m | 6082806 | Sur demande | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA KR1 S avec un câble de 10 m | 6082807 | Sur demande | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 (PSN-X) avec câble de 20 m | 6088843 | EUR 264,24 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Marche »/en bas « Arrêt » avec contacts de commutation NO/COM/NC | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 (PSN-X) avec câble de 10 m | 6088844 | EUR 199,96 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Marche »/en bas « Arrêt » avec contacts de commutation NO/COM/NC | ||||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Marche »/en bas « Arrêt » avec contacts de commutation NO/COM/NC | ||||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WAEK 65, câble de 10 m | 2005516 | Sur demande | ||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Arrêt », en bas « Marche » | ||||
Interrupteur à flotteur WAO 65, câble de 10 m | 2006027 | EUR 192,84 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Arrêt », en bas « Marche » | ||||
Interrupteur à flotteur WAO 65, câble de 20 m | 2004429 | EUR 252,55 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Arrêt », en bas « Marche » | ||||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Arrêt », en bas « Marche » | ||||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Arrêt », en bas « Marche » | ||||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 4 m | 2516278 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 5 m | 500937990 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 10 m | 2501937 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 20 m | 2516283 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 25 m | 2000601 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 30 m | 2514045 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 35 m | 2516284 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 40 m | 2516285 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Électrode plongée, 50 m | 2500315 | Sur demande | ||
Capteurs de signal avec câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Le câble H07 est homologué pour une utilisation avec l'eau potable. | ||||
Capteurs de signal sans câble de raccordement pour la protection contre le manque d'eau des pompes de forage. Pour le raccordement à un coffret de commande avec relais de déclenchement. Remarque : le câble de raccordement est à fournir par le client et doit être raccordé ! | ||||
Protection moteur (1) | ||||
Relais de déclenchement thermistor, pour montage dans une armoire de commande (1 appareil par moteur nécessaire).Les relais de protection du moteur à thermistor surveillent les moteurs dotés de sondes thermiques à thermistance. Les sondes thermiques sont installées dans les bobinages des moteurs et mesurent directement le réchauffement des moteurs. Ceci permet le contrôle direct et l'analyse des diverses conditions de fonctionnement. Avec un câblage adéquat dans l'armoire de commande, un report de défauts centralisé (SSM) est possible. | ||||
Chez Wilo, le partenariat qui nous lie à nos installateurs et constructeurs d'installations repose sur une longue tradition. Le service après-vente Wilo est en effet au cœur de notre philosophie du partenariat. Ensemble, nous développons un concept de service adapté à vos besoins, et grâce au savoir-faire et aux conseils personnalisés de nos experts, vous bénéficiez d'installations à faible consommation énergétique, aussi fiables et économiques que possible. Dans ce cadre, nos techniciens de service Wilo vous accompagnent en toute fiabilité, rapidement et en respectant les délais.
Prestations de service recommandées | |||
 Entretien | Maintenance BASIC FWJ/HiMulti 3-5 | 2219534 | |
Afin de garantir la sécurité de fonctionnement des pompes/systèmes, il est recommandé de confier les opérations de contrôle et les travaux d'entretien réguliers et conformes à la norme DIN aux techniciens du service après-vente usine de Wilo. Les tâches sont effectuées conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les tâches incluent les points suivants :
| |||
Maintenance BASIC Surpresseurs 1-2 pompes | 2160453 | ||
Pour garantir un fonctionnement sans faille des pompes / installations, nous recommandons de confier l'inspection et la maintenance régulières et conformes à la norme DIN au service clients de WILO SE. Les travaux sont effectués conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les travaux comprennent les points suivants :
Les dates et l'organisation de la première maintenance (premier entretien) sont définies par WILO. Après avoir effectué la première maintenance, il est possible de convenir d'autres offres de maintenance individuelles. | |||
Maintenance COMFORT FWJ/HiMulti 3-5 | 2219496 | ||
Afin de garantir la sécurité de fonctionnement des pompes/systèmes, il est recommandé de confier les opérations de contrôle et les travaux d'entretien réguliers et conformes à la norme DIN aux techniciens du service après-vente usine de Wilo. Les tâches sont effectuées conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les tâches incluent les points suivants :
| |||
Maintenance COMFORT Surpresseurs 1-2 pompes | 2160468 | ||
Pour garantir un fonctionnement sans faille des pompes / installations, nous recommandons de confier l'inspection et la maintenance régulières et conformes à la norme DIN au service clients de WILO SE. Les travaux sont effectués conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les travaux comprennent les points suivants :
Les dates et l'organisation de la première maintenance (premier entretien) sont définies par WILO. Après avoir effectué la première maintenance, il est possible de convenir d'autres offres de maintenance individuelles. Le prix indiqué se réfère à la première maintenance proposée. -NET- | |||
Maintenance PREMIUM FWJ/HiMulti 3-5 | 2219549 | ||
Afin de garantir la sécurité de fonctionnement des pompes/systèmes, il est recommandé de confier les opérations de contrôle et les travaux d'entretien réguliers et conformes à la norme DIN aux techniciens du service après-vente usine de Wilo. Les tâches sont effectuées conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les tâches incluent les points suivants :
| |||
Maintenance PREMIUM Surpresseurs 1-2 pompes | 2160483 | ||
Pour la garantie d'un fonctionnement sans faille des pompes / installations, nous recommandons de confier l'inspection et l'entretien réguliers et conformes à la norme DIN au service clients de WILO SE. Les travaux sont effectués conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les travaux comprennent les points suivants :
Les dates et l'organisation sont définies par WILO SE. D'autres offres d'entretien sont disponibles sur demande ! | |||
 Mise en service | Mise en Service FWJ/HiMulti 3-5 | 2219394 | |
Pour assurer le bon fonctionnement des pompes/installations, il est recommandé de confier la mise en service aux techniciens du service après-vente Wilo. Ils garantiront le réglage optimal et le fonctionnement efficace du système. La mise en service inclut les points suivants :
Le tarif de la mise en service s'applique uniquement aux installations qui ont été installées conformément à la notice de montage et de mise en service et à l'état actuel de la technique. Aucun coût supplémentaire ne s'applique pour le matériel éventuellement nécessaire. | |||
Mise en Service Surpresseurs 1-2 pompes | 2216414 | ||
Groupe de surpression 1-2 pompes. Mise en service. Descriptif de la prestation:
| |||
 Assistant Wilo-Live | Wilo-Live Assistant Service | 2216415 | |
Le Wilo-Live Assistant sert de conseiller technique pendant la période d'exploitation de la pompe. Par l'intermédiaire de Wilo-Live Assistant, nos conseillers spécialisés peuvent vous assister dans la salle des chaudières ou le local technique par transmission vidéo en temps réel. À l'aide de votre smartphone, vous filmez les réglages de l'installation pour que les experts Wilo puissent les visualiser sur leur écran. Dès lors, ils peuvent voir les composants ainsi que d'autres détails pour identifier l'origine du défaut. Ce service permet d'éviter les temps d'arrêt et de garantir la sécurité de fonctionnement de vos pompes et systèmes. Le Wilo-Live Assistant inclut les éléments suivants :
| |||
Autres prestations de service | |||
 Suivi de projet | Etude de projet FWJ/HiMulti 3-5 | 2219328 | |
Wilo vous assiste pendant la phase de planification, afin de garantir qualité et rentabilité. Notre service client Wilo compétent et qualifié vous assiste grâce à des recommandations et des conseils techniques pendant toute la durée du projet. Le suivi de projet comprend les prestations suivantes :
| |||
Etude de projet Surpresseurs 1-2 pompes | 2216412 | ||
Wilo vous assiste pendant la phase de planification, afin de garantir qualité et rentabilité. Notre service client Wilo compétent et qualifié vous assiste grâce à des recommandations et des conseils techniques pendant toute la durée du projet. Le suivi de projet comprend les prestations suivantes :
| |||
 Réparation | Réparation FWJ/HiMulti 3-5 | 2219617 | |
Lors du contrôle sur place, le service client compétent et expérimenté de Wilo décide si la pompe peut être réparée sur place ou doit être envoyée à l'usine pour ce faire. Wilo met également les pièces de rechange ou une pompe de remplacement à disposition, afin de rétablir la sécurité de fonctionnement de l'installation. La réparation comprend les éléments suivants :
| |||
Réparation Surpresseurs 1-2 pompes | 2216417 | ||
Lors du contrôle sur place, le service client compétent et expérimenté de Wilo décide si la pompe peut être réparée sur place ou doit être envoyée à l'usine pour ce faire. Wilo met également les pièces de rechange ou une pompe de remplacement à disposition, afin de rétablir la sécurité de fonctionnement de l'installation. La réparation comprend les éléments suivants :
| |||