12.10.2017
Pompen en pompsystemen moeten op elk moment betrouwbaar werken, of het nu gaat over de krachtige pompen die de servers in het Google-datacenter koel houden of over de pompen die een voetbalveld grasgroen houden door het irrigatiesysteem te voorzien van het juiste debiet en de juiste druk. Wilo gaat nog een stap verder: bovenop krachtige en kwaliteitsvolle producten biedt de leverancier van pompen en pompsystemen voor elke mogelijke toepassing nu ook onderhoudspakketten op maat van elke gebruikersgroep.
Meer dan 2.500 Wilo-technici en 900 servicepartners zorgen voor een persoonlijke klantenservice in meer dan 60 landen. Wilo helpt zijn klanten bij de inbedrijfstelling van hun pompen met onder andere een installatiecheck, optimalisatie van de instellingen en een verplichte testronde. De service van Wilo omvat niet alleen individuele onderhoudspakketten, maar ook onderhoud op locatie en de levering van meer dan 90 % van de originele vervangstukken overal ter wereld, en dat binnen de 24 uur. Ook onze premiumoplossingen voor vervangstukken op basis van markt- en klantenonderzoek dragen bij tot de operationele veiligheid.
Met drie stappen zorgen we ervoor dat alles betrouwbaar werkt: ten eerste is een correcte installatie en inbedrijfstelling van cruciaal belang. Daarom besteedt het onderhoudsteam veel aandacht aan het inbedrijfstellen van pompen of systemen en geeft het de juiste instructies om de best mogelijke operationele prestaties te garanderen.
Als u de operationele veiligheid en de waarde van uw producten hoog houdt door ze regelmatig te onderhouden, kunt u ongecontroleerde en ongewenste storingen voorkomen. Met doorlopend onderhoud worden dreigende storingen vroeg genoeg opgespoord om te voorkomen dat een pomp of pompsysteem defect raakt.
Een beroep doen op experts kan de klant ook kosten besparen omdat hun huidige systeem wordt geoptimaliseerd of vervangen door zeer efficiënte producten. Als u een oud systeem laat vervangen, dalen de kosten niet alleen door de energiebesparing: proactieve veranderingen zijn ook duurzamer en beter voor het milieu.
“Met onze diensten geniet u van heel wat voordelen in verband met onze bekende kwaliteitsproducten, zorgt u ervoor dat uw processen op het hoogst mogelijke niveau blijven werken en kunt u zich helemaal op uw zakelijke activiteiten concentreren”, aldus Peter Glauner, Senior Vice President Group Service bij Wilo.