윌로-라이브 어시스턴트 (Wilo-Live Assistant)
언제, 어디서나, 누구나!
윌로 원격 지원 서비스
진보적인 디지털 서비스 솔루션
윌로펌프는 국내 최대 서비스 네트워크 및 최고의 서비스 인프라로 정평이 나있습니다.
윌로펌프는 업계 리더로서, 펌프 서비스 역사의 새로운 한 획을 긋고자 합니다.
스마트한 시대에 어울리는 진보적인 디지털서비스 솔루션, 윌로-라이브 어시스턴트를 여러분에게 소개합니다.
내 손안의 서비스
이제 서비스 기사의 방문 없이도, 펌프의 고장 진단이 가능합니다.
스마트폰으로 간단하고 빠르게 원격 진단 서비스를 받을 수 있습니다.
필요한 건 내 손안의 스마트폰뿐입니다.
지금 재생
윌로-라이브 어시스턴트는 이렇게 사용됩니다!
1. 펌프 사용중 문제가 발생한 경우 본사 서비스 콜센터(1688-5890)로 도움을 요청한다.
2. 윌로 엔지니어로부터 원격 진단 서비스를 이용하여 문제 해결을 도와 드리겠다 안내 받고 문자로 접속 가능한 링크를 받는다.
3. 링크를 클릭하여, 윌로-라이브 어시스턴트에 접속하고 연결에 대한 동의를 한다.
4. 윌로 엔지니어와 연결이 된 후 엔지니어의 안내에 따라 문제를 해결한다.
*윌로-가이드 어시스턴트는 보조 지원 도구이며, 펌프 및 시스템수리는 전문가의 현장 지원을 받으셔야 합니다.
*주의: 통신 데이터 소모, 가입 요금제에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
