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윌로 서비스 솔루션 : 윌로 케어(WiloCare)

효율적인 펌프 및 시스템 관리 및 비용 절감 효과

“윌로 케어”는 윌로의 기존 유지보수 서비스에 원격 모니터링 시스템을 통합한 종합 유지보수 서비스로 스마트 게이트웨이를 통해 전송되는 데이터를 활용하여 오류 메시지, 문제 진단 및 해결, 시스템 최적화를 통해 시스템이 항상 최적으로 작동될 수 있도록 합니다.

고객은 정기 점검 보고를 통해 작동 시간, 최적화 가능성, 오작동 등의 모든 작동 상태를 완벽하게 파악할 수 있습니다.

"윌로 케어” 는 유지보수 서비스와 실시간 시스템 모니터링을 통한 예방정비로 이루어집니다. 이를 위해, 추가 센서를 장착한 리프팅 장치를 설치하였으며, 센서는 통신 박스를 통해 Wilo Cloud에 시스템 매개변수를 전송하는 역할을 합니다.

"윌로 케어” 패키지는 베이직(Basic), 컴포트(Comfort), 프리미엄(Premium)의 3가지 종류로 제공됩니다. 부스터나 오배수 시스템에 문제가 발생하게 되면, 단수 및 오배수 처리 등 불편이 발생하고, 결과적으로 막대한 수리 비용이 발생할 수 있습니다.

하지만, 웹기반의 "윌로 케어” 를 통해, 사고 발생 전 펌프를 모니터링하여 사고를 미연에 방지하여 이로 인해 발생하는 비용이 발생하지 않아 관리 비용 효과를 절감할 수 있습니다.

무엇보다, 펌프 전문가들이 체계적으로 펌프 및 시스템을 관리해주기 때문에 안전하고 전문적인 관리를 받을 수 있다는 것이 "윌로 케어"의 가장 큰 장점입니다.

3가지 종류의 "윌로 케어” 패키지(베이직, 컴포트, 프리미엄) 중에서 원하시는 서비스를 선택할 수 있습니다.

서비스 Basic Comfort Premium
시스템 점검 x x x
통신 장치 x x x
월별 점검 리포트 제출 x x x
월 정액 요금 x x x
긴급 점검/수리 요청 시 365일 24시간 무료 전화 상담 가능 x x x
해당 현장 펌프/시스템에 속한 모든 격막 압력용기 질소 충전 x x x
유지보수 주기 사이(정상 서비스 시간 중)의 수리비 또는 출장비 무료 x x
유지보수 주기 사이(정상 서비스 시간 중/주말 포함)의 수리비 또는 출장비 무료 x
월 정액에 마모성 부품 포함 x
펌프/펌프 시스템 유지보수 및 수리 x x
마모성 부품 포함 x

서비스 특장점:

  • 최적화의 기준이 되는 월별 점검 리포트 제출
  • Wilo 전문 엔지니어에 의한 종합적 시스템 점검
  • 펌프 및 펌프 시스템 정기 유지보수
  • 오작동 발생 시 자동 문제 진단 및 해결을 위한 네트워크 인터페이스

맞춤형 서비스를 만나 보세요!

Wilo는 고객의 개별 요청에 따라 고객 맞춤형 서비스 패키지를 제공합니다. Wilo가 제공하는 고객 서비스 패키지를 이용하면, 비용 절감 및 운전 효율성의 효과를 누릴 수 있습니다. 설치 점검, 시운전, 유지보수 서비스를 하나로 묶은 Wilo 서비스 패키지는 고객이 요구하는 모든 서비스를 효율적으로 제공할 수 있습니다. Wilo 서비스 기술자와 파트너로부터 전문적인 기술 지원과 특정 제품에 적합한 맞춤형 서비스를 받을 수 있습니다. Wilo는 고객이 보다 신속하고 쉽게 개별 서비스를 종합하여 요청할 수 있도록 서비스 범위를 세가지 범위로 미리 정하여 패키지화한 서비스 패키지를 제공합니다.

고객의 요구사항에 맞는 서비스 범위를 선택하기만 하면 됩니다.

필요에 따라, 고객의 니즈에 맞게 서비스 패키지를 개별적으로 조정하거나 서비스 모듈을 추가할 수도 있습니다.

맞춤형 서비스를 만나 보세요!

프로젝트 지원에 대해 더 궁금한 점이 있으면 언제든 문의하세요.

어떤 문제든 불문하고, 전화 한 통이면 Wilo 엔지니어의 서비스를 받을 수 있습니다. Wilo 엔지니어는 1:1 자문을 통해 고객이 신속하고 정확하게 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.

Wilo는 1872년부터 고객의 곁을 지켜오고 있습니다. 숙련된 전문 인력이 대기하고 있으므로, 긴급한 경우 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.

T 1688-5890

이용 가능 시간:

월-금 9시(오전) - 5시(오후)