Зеленый — цвет победы
Более полувека назад было принято судьбоносное решение: зеленый стал корпоративным цветом Wilo. Это положило начало стратегическому развитию бренда, который сейчас представлен во всем мире и имеет высокую узнаваемость.
Долгое время единственным инструментом маркетинга Wilo была классическая чисто техническая брошюра. Никаких объявлений, никакой радиорекламы. Вильгельм Оплендер считал, что лучшая реклама — это качество. В 1950-х годах такая установка привела к тому, что руководитель компании лично читал лекции перед слесарями, сантехниками и монтажниками систем отопления. Позже доктор Йохен Оплендер проводил много таких лекций и ездил на автомобиле по городам, набирая более 100 000 километров в год, чтобы встретиться с клиентами и рассказать им о последних технических новшествах Wilo. Любому, кто знал компанию, было также известно, на чем она специализируется — но познакомиться с Wilo ближе было не так-то просто.
Одним из способов рассказать о себе более широкой аудитории являлись торговые ярмарки. В 1950-х годах компания Wilo приняла участие в Ганноверской ярмарке, а в 1960 году — в первой Международной ярмарке сантехнического и отопительного оборудования (ISH) во Франкфурте. Сообщество лицензиатов модели Perfecta выпустило совместную рекламу для выставок, к которой была причастна и компания Wilo. Никакой другой рекламной стратегии не было; здесь стоит упомянуть, что в то время промышленные предприятия еще не прибегали к долгосрочным рекламным кампаниям.
Все изменилось в начале 1970-х. К этому моменту Вильгельм и доктор Йохен Оплендер уже успели обсудить проблему того, какие странные формы со временем принимали брошюры и продуктовые упаковки, и возникла потребность в модернизации рекламы Wilo.
К решению этой задачи предприниматели привлекли профессионала извне — Зигфрида Брукхоффа. Вместе с этим опытным рекламщиком руководство компании постепенно сменило имидж своего бренда. Прежде всего обновили надпись Wilo, потому что старый логотип казался Брукхоффу похожим на «жареного цыпленка». Потом стандартизировали профессиональные продуктовые презентации и каталоги. Все это заложило базу для корпоративного дизайна Wilo.
Следующим вопросом стал цвет изделий. Обычно машины делали серыми, и компания Wilo не отступала от этой традиции. Хотя с 1950-х годов Wilo время от времени красила свои насосы в разные оттенки зеленого, но единой цветовой концепции пока не существовало. Решение о том, чтобы сделать фирменным цветом конкретный оттенок зеленого, стало результатом длительного процесса, в ходе которого учитывалось множество параметров. Основной целью стало стремление выделиться среди конкурентов, которые также начали окрашивать свои серые насосы в серебристый, красный или синий цвет.
Сейчас в этот зеленый цвет окрашены не только изделия, но и здания, рабочая одежда, рекламные материалы — словом, все, что создает визуальный образ бренда. Именно так Wilo удалось добиться исключительной узнаваемости как торговой марки, так и компании. Выбор зелёного цвета привнёс стабильность и перспективы — особенно в свете климатических изменений и возрастающей важности устойчивого развития — и успел стать уникальным символом Wilo.
Этот зеленый «Большой взрыв» положил начало развитию маркетинговой стратегии Wilo. В корпоративной культуре прочно закрепилась привлекательность и надежность имиджа, который идет в ногу со временем, не изменяя сути бренда. Адаптация также предполагала согласование маркетинговых мер с изменениями в портфеле Wilo. Реорганизация бизнеса в начале 1970-х годов привела к существенному расширению ассортимента. Слоган «Wilo macht das Wasser munter» («Wilo makes the water flow»), придуманный для рекламы, просуществовал до рубежа тысячелетий. Его сменил слоган «Wir bewegen Wasser» («We move water»).
Параллельно системный поставщик Wilo начал стратегически фокусироваться на четко определенных сферах деятельности. Реклама становится более тематической. Девиз «Pumpen Perfektion» («Pump perfection») ставит в центр бренд-коммуникаций техническое превосходство, а появившаяся позже вариация «Pumpen Perfektion und mehr» («Pump perfection and more») подчеркнула идею сервисного обслуживания. В 2004 году слоган «Pumpen Intelligenz» («Pump intelligence») сместил акцент на мощь технологических инноваций. В 2013 году ему на смену пришел девиз «Pioneering for You», выражающий постоянное стремление компании Wilo сделать жизнь людей проще и лучше с помощью своих новаторских идей и решений. Выбор английского языка стал для компании данью интернационализации, которая к тому моменту имела внушительные обороты.