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Suivi de projet

La sécurité dès le départ.

Chez Wilo, la supervision de la technologie des pompes et des systèmes complexes commence bien avant l’installation proprement dite. Nous assistons nos clients dès la phase de conception afin de garantir la qualité du travail et la rentabilité. Notre Service Wilo compétent et qualifié vous assiste par des recommandations et des conseils techniques tout au long du projet.

NOTRE SERVICE POUR VOUS :

  • Des visites régulières sur place garantissent la qualité de l’information et de la consultation.
  • Consultation technique, également disponible sur place
  • Rapport d’état avec recommandations après la visite
  • Assistance complète par un expert Wilo

Utilisez l'application Wilo-Assistant et laissez-nous vous assister de manière ciblée dans la conception de votre système. 

Application Wilo-Assistant

Créez votre propre service sur mesure !

Les packs de services Wilo vous offrent une grande flexibilité et vous permettent de combiner des services individuels et adapter les prestations à vos besoins individuels. Vous obtenez ainsi non seulement une sécurité financière, mais aussi une sécurité de fonctionnement. Le contrôle de l'installation, la mise en service et la maintenance font partie intégrante de votre offre de services Wilo. Nos collègues du service après-vente vous conseillent de manière compétente et professionnelle et vous proposent exactement l'offre de service personnalisée dont vous avez besoin pour votre produit spécifique. Pour faciliter la combinaison des différentes prestations, nous proposons des packs de services prédéfinis Si vous le souhaitez, vous pouvez également adapter les paquets individuellement à vos besoins et les compléter par des modules de services supplémentaires.

Créez votre propre service sur mesure !

N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous soumettre une offre individuelle de soutien au projet.

Quelle que soit l'évolution des choses : Un appel suffit pour obtenir l'assistance de nos experts en pompes. À Rheinfelden, les plans d'intervention des techniciens professionnels de service sont coordonnés de manière centralisée pour toute la Suisse et les techniciens du service clientèle vous aident rapidement, avec compétence et en concertation directe avec vous.

Depuis 1872, le client est au cœur des préoccupations de Wilo. C'est pourquoi nous proposons un service d'urgence 24H/24 afin que vous puissiez nous joindre à tout moment.

T +41 61 836 80 20
service.ch@wilo.com

DIsponible:
LU-JE 7:30–12:00 / 13:00–17:00
VE 7:30–12:00 / 13:00–17:00

Assistance technique d'urgence par téléphone 24h/24