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1023 Crissier

Réparation

Une assistance rapide garantie

Les dysfonctionnements sont ennuyeux. Que faire si la pompe tombe en panne ou affiche un message d'erreur ? Quelle assistance Wilo peut-elle fournir ? Avec notre approche d'entreprise orientée client, il est important pour nous que les problèmes de votre pompe Wilo soient résolus de manière fiable et durable. Notre service de réparation vous aidera de manière simple et consciencieuse, que vous ayez besoin d'une réparation sur site ou en interne chez Wilo.

Fiable et durable - telle est notre aspiration.

La réparation des pompes défectueuses doit non seulement être fiable et durable, mais aussi simple et rapide. La panne d'une pompe est déjà assez ennuyeuse, alors pour nous, c'est clair : nous minimisons l'effort que nos clients doivent fournir.

Nos techniciens de service Wilo connaissent toutes les pompes et peuvent donc intervenir rapidement et de manière ciblée, chaque étape de travail étant documentée dans un rapport de service.

Les techniciens du service après-vente Wilo mettent à profit leurs compétences et leur expérience et décident, en concertation avec le client sur place, si la pompe peut être réparée sur place ou si elle doit être envoyée à l'usine. Le service de réparation Wilo fournit également des pièces de rechange ou une pompe de remplacement afin de rétablir la sécurité de fonctionnement de l'installation le plus rapidement possible.

NOTRE SERVICE POUR VOUS :

  • Vérification et élimination des sources d’erreur
  • Devis sans engagement pour les réparations
  • Essai électrique-hydraulique pour garantir des données correctes concernant la fonctionnalité, la qualité et les performances de la pompe ou du système (test).
  • Revêtement de différents composants de la pompe ou du système pour un facteur d’efficacité optimisé.
  • Documentation des réparations dans le rapport de servic

Si vous avez besoin de l'aide d'un expert Wilo, vous pouvez faire appel à notre service Wilo ici.

Nos techniciens professionnels du service Wilo sont à votre disposition 24h/24, 7j/7. Peu importe la problèmatique : un seul appel suffit pour obtenir l’aide de nos experts. Ils vous aideront rapidement et de manière professionnelle avec une coordination directe.

Depuis 1872, le client est au cœur des préoccupations de Wilo. C'est pourquoi nous proposons un service d'urgence 24H/24 afin que vous puissiez nous joindre à tout moment.

T +41 61 836 80 32
service.ch@wilo.com

DIsponible:
LU-JE 7:30–12:00 / 13:00–17:00
VE 7:30–12:00 / 13:00–17:00

Service d'urgence téléphonique 24H/ 24