Personnalisable, claire, orientée pratique : de nouvelles fonctionnalités rendent l’Appli Assistant Wilo encore plus efficace

L’Appli Assistant Wilo fait depuis longtemps partie intégrante du quotidien de nombreux installateurs, planificateurs et conseillers en énergie. Avec la mise à jour actuelle, Wilo fait passer cette application gratuite à un niveau supérieur : un design remanié, une navigation nettement améliorée ainsi que de nouvelles fonctions de personnalisation permettent aux professionnels du chauffage-sanitaire-climatisation (CVC) d’accéder encore plus rapidement aux outils dont ils ont besoin.

Au cœur de cette mise à jour se trouve le nouveau tableau de bord utilisateur personnalisé. Grâce à la fonction ‘Favoris’, il est désormais possible d’adapter l’application Wilo-Assistant à ses besoins individuels : les outils et produits fréquemment utilisés peuvent être enregistrés en accès rapide sur la page d’accueil. La logique d’utilisation s’inspire volontairement des fonctionnalités habituelles des smartphones – y compris l’ajout, le déplacement ou le masquage de différentes tuiles menant aux outils et aux produits.

Lors du premier démarrage, l’application affiche automatiquement les quatre outils actuellement les plus utilisés :

• Le dimensionnement des pompes,
• Smart Connect,
• L’équilibrage hydraulique selon les méthodes A et B, y compris le formulaire VDZ,
• Le guide de remplacement

Cela constitue la base permettant à chaque utilisateur de transformer l’Appli Assistant Wilo en un assistant véritablement personnel. Dans le cadre de cette mise à jour, le dimensionnement des pompes et le guide de remplacement ont notamment été mieux intégrés sur le plan fonctionnel et rendus plus intuitifs.

Grâce au module de dimensionnement des pompes, il est possible, en seulement quelques clics, de calculer et de sélectionner une pompe de chauffage ou une pompe de circulation d’eau chaude sanitaire adaptée.
Le guide de remplacement bénéficie lui aussi d’une nette amélioration : en ouvrant cet outil, on ne reçoit plus uniquement une recommandation classique de remplacement « 1:1 » pour la pompe existante, mais on peut passer directement au dimensionnement des pompes. Celui-ci tient compte du cas d’application concret et fournit ainsi la recommandation techniquement la plus pertinente.

Dans la mesure où environ 90 % des pompes installées sont surdimensionnées, l’application mise délibérément sur la transparence. Un simple remplacement « 1:1 » ne tient pas compte du fait que l’installation existante était correctement dimensionnée ou conforme aux exigences actuelles. Le dimensionnement des pompes nécessite certes quelques informations supplémentaires, mais il permet une sélection adaptée aux besoins réels, garantissant ainsi une meilleure efficacité énergétique, une plus grande sécurité de fonctionnement et une pérennité accrue de l’installation.

Actuellement, le dimensionnement des pompes prend en charge les applications de chauffage et d’eau chaude sanitaire ; d’autres dimensionnements rapides, par exemple pour les eaux usées, sont en cours de planification.
La fonction ‘équilibrage hydraulique’ est elle aussi développée en continu, notamment grâce à l’intégration de vannes supplémentaires d’autres fabricants. Le confort d'utilisation s'améliore également en ce qui concerne les notices d'installation et d'utilisation : jusqu'à présent, celles-ci étaient téléchargées dans l'application lors de la première ouverture et étaient ensuite disponibles hors ligne. À l'avenir, les artisans spécialisés pourront enregistrer automatiquement à l'avance les documents relatifs à leurs produits favoris. Ainsi, tous les documents pertinents seront immédiatement disponibles hors ligne, sans qu'il soit nécessaire de les télécharger manuellement au préalable. Un gain d'efficacité et de sécurité, notamment lors d'interventions en sous-sol ou dans des zones où la réception est mauvaise.

Développée pour la pratique

Les évolutions actuelles reposent sur un échange intensif avec des partenaires du métier, tels que la communauté CVC. Des enquêtes et tests pratiques ont permis d’identifier précisément les fonctions offrant la plus grande valeur ajoutée au quotidien. Le résultat est une application systématiquement orientée vers les besoins des utilisateurs, qui les aide à gagner du temps, éviter les erreurs et simplifier les processus.

Patrick Stimpfle, formateur CVC et technicien de service (Instagram : @patrick_shk_ausbilder), confirme également cette approche :

« J’ai pris le temps de recalculer manuellement les résultats de l’équilibrage hydraulique issus de l’application Wilo-Assistant – je suis absolument impressionné par leur précision ! »

Avec environ 105 000 utilisateurs en Suisse et 47 000 nouveaux utilisateurs rien qu’en 2025, l’application Wilo-Assistant souligne sa forte pertinence dans le secteur SHK. La mise à jour actuelle constitue une nouvelle étape pour aider intelligemment les installateurs, planificateurs et conseillers en énergie – du dimensionnement à la mise en service, jusqu’au service et au remplacement. L’application Wilo-Assistant est disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play.