Atmos TERA-SCH250/470-315/4

Wilo nudi podporo v fazi načrtovanja za zagotavljanje kakovosti in stroškovne učinkovitosti. Naša kompetentna in usposobljena servisna služba Wilo vas podpira s priporočili in tehničnimi nasveti v celotnem obdobju trajanja projekta.

Podpora pri projektih obsega naslednje storitve:

• Redni obiski na lokaciji za zagotavljanje kakovosti informacij in nasvetov
• Tehnični nasveti, na voljo tudi na lokaciji
• Poročilo o stanju s priporočili po obisku
• Obsežna podpora pri načrtovanju s strani strokovnjakov Wilo

Da bi bilo delovanje črpalk/naprav brezhibno, priporočamo, da zagon izvede servisna služba podjetja WILO SE. S tem bo zagotovljena brezhibna nastavitev in gospodarno obratovanje naprave. Zagon vsebuje naslednje točke:

• Zagon črpalk v skladu s kontrolnim seznamom
• Preverjanje delovanja črpalk
• Usmeritev črpalk
• Praktično uvajanje v upravljanje
• Protokol za zagon Wilo

Cena za zagon velja samo za naprave, ki si nameščene v skladu z navodili za obratovanje in stanjem tehnike. Stroški za morebiti potrebne materiale niso vključeni.

-NETO-

Za zagotavljanje varnega delovanja črpalk / naprav priporočamo, da za redne preglede in vzdrževanje v skladu z DIN pooblastite servisno službo podjetja WILO SE. Dela potekajo v skladu z DIN 31051 / DIN EN 13306. Dela vsebujejo naslednje točke:

• Vizualni pregled črpalk / naprav
• Mehanski preizkus
• Električni preizkus
• Preverjanje in po potrebi polnjenje morebitnih tlačnih posod
• Preverjanje parametrov naprave
• Izdelava protokola o vzdrževanju
• Potrošni material je vključen v pogodbeno ceno
• Brez stroškov plače in potnih stroškov pri uporabi med vzdrževalnimi intervali (med in izven normalnih servisnih časov)
• Posodobitve programske opreme
• Obrabni deli vključeni

Določitev terminov in organizacije izvede WILO. Druge individualne ponudbe glede vzdrževanja so mogoče po povpraševanju. Cena za vzdrževanje velja za območje Nemčije.

-NETO-

V kombinaciji z novo črpalko ali novim sistemom Wilo ponuja podaljšano garancijo do pet let v kombinaciji z zagonom in vzdrževanjem s strani servisne službe Wilo.

Podaljšana garancija obsega:

• Popolno zaščito in predvidljivo ceno
• Redna vzdrževalna dela servisne službe Wilo

Zaradi prenosa podatkov iz črpalke/sistema lahko Wilo prejema signale napak, odpravlja napake in identificira možnosti optimizacije.

Paketi WiloCare zato temeljijo na profesionalnem vzdrževanju in preprečevanju s spremljanjem sistema v realnem času in so na voljo v različnih različicah glede na zahteve stranke.

Paket PREMIUM obsega:

• Wilo-Smart Gateway
• Letno/mesečno poročilo o stanju
• Telefonska številka za klic v sili je na voljo 24 ur na dan
• Sporočilo o napaki po e-pošti/SMS-u za prejemnika
• Vizualizacija treh podatkovnih točk
• Zgodovina podatkov zadnjih treh mesecev
• Pogodba o vzdrževanju
• Manjša popravila
• Vključno z dušikovimi polnili za vse membranske raztezne posode, ki pripadajo črpalki/sistemu
• Brez stroškov dela ali potnih stroškov med servisnimi intervali (med običajnim delovnim časom)
• Potrošni material
• Obrabni deli

Servisna služba Wilo ponuja proaktivno optimizacijo sistema z optimizacijo nastavitev in izvajanjem manjših prilagoditev za zagotovitev varnega delovanja. Optimizacija sistema med drugim vključuje:

• Obnova črpalk/sistemov za ponovno vzpostavitev popolne moči
• Nadgradnja starejših sistemov z novimi tehnologijami in funkcijami za prihranek kapitalskih izdatkov (predelava)

Servisna služba Wilo ponuja proaktivno podporo pri načrtovanju za določanje možnih prihrankov energije. Naša servis pripravi pregled vgradnih črpalk ali sistemov in tako pokaže, kako je porabo energije mogoče zmanjšati. Ponujamo ciljno usmerjeno svetovanje in analizo, vključno s subvencijami ter obsežno podporo pri načrtovanju ob prehodu na visoko učinkovite tehnologije. Wilo-Energy Solutions vključuje naslednje storitve:

• Podrobna ocena stroškov življenjskega cikla (analiza LCC)
• Energetski pregled, vključno z informacijami o potencialnem prihranku energije.
• Proaktivno priporočilo o možnostih menjave
• Izboljšanje okoljskega ravnovesja vašega sistema
• Podpora pri načrtovanju ob prehodu na visokoučinkovite črpalke Wilo

Pri preverjanju na lokaciji se usposobljena in izkušena servisna služba Wilo odloči, ali je črpalko mogoče popraviti na lokaciji ali jo je potrebno poslati v popravilo v delavnico. Wilo zagotavlja tudi nadomestne dele ali črpalko za zamenjavo in tako omogoča ponovno vzpostavitev varnega delovanja naprave.

Obseg popravila:

• Preverjanje in odpravljanje vzrokov napak s strani izkušenih strokovnjakov Wilo
• Nezavezujoča ocena stroškov popravil
• Elektro-hidravlično testno delovanje za zagotovitev pravilnih podatkov glede funkcionalnosti, kakovosti in moči črpalke ali sistema
• Premazovanje različnih črpalk ali sestavnih delov sistema za optimiziran faktor učinkovitosti
• Izključna uporaba originalnih nadomestnih delov
• Dokumentacija o popravilu v servisnem poročilu