Bakım
Önlem almak karşılığını verir.
Ürünlerimizin sorunsuz çalışıp çalışmadıklarını düzenli olarak kontrol etmek ve uzun vadede güvenilir biçimde çalışmaya devam etmelerini sağlamak için size bir dizi seçenek sunuyoruz. Bunu yaparken, bakım çözümlerimizi sizin özel gereksinimlerinize ve sahadaki ürünlerinize uyarlıyoruz. Sistemin sorunsuz çalışmasını sağlamak için, uzmanlarımız gerekli tüm sistem bileşenlerini düzenli olarak kontrol ediyor, izliyor ve bunların bakımını yapıyor.
İşletim güvenilirliği ve optimum enerji kullanımı sayesinde üst seviye sorunsuzluk sağlanır. Bakım ve onarım önlemleri önemli ölçüde azaltılarak, düşük maliyet koşulları da sağlanmış olur. Günümüzde, tüm acil durum ve hizmet çağrılarının %50'den fazlasının denetlemelerle önlenebileceği kanıtlanmıştır. Hatalar, üretim kesintilerine ve dolaylı maliyetlere neden olan daha büyük hasarlara yol açmadan önce, bu şekilde erkenden tespit edilir.
Size özel bakım hizmeti
Wilo'nun standart bakım sözleşmeleri bile işletim güvenliğini garanti eder ve 7/24 kapsamlı servislerimiz sayesinde içinizin rahat olmasını sağlar. Bir sabit fiyat temelinde, özellikle sizin ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş ayrı sözleşmeler de düzenlenebilir. Burada tüm hizmetler titizlikle belgelenmiştir. Sözleşme modellerimiz arasından ihtiyacınız olan hizmet kapsamını seçin ve ürünlerimizden olan beklentilerinizle eşleştirin.
Bakım sözleşmesi modelleri
| Hizmetler | Basic | Comfort | Premium |
|---|---|---|---|
| İşlev kontrolü | 2. Yıldan sonra | x | x |
| Temizlik | x | x | x |
| Pompaya/ sisteme ait tüm diyaframlı basınçlı kaplar için nitrojen dolumları dahildir | x | x | x |
| Bakım sırasında yapılabilecek küçük onarımlar için ücret veya seyahat masrafı bulunmaz | x | x | x |
| Sarf malzemeleri dahildir | x | x | |
| Bakım aralıkları arasındaki küçük onarımlar için işçilik veya seyahat masrafları işletilmez (normal hizmet saatleri dışında) | x | x | |
| Bakım aralıkları arasındaki küçük onarımlar için işçilik veya seyahat masrafları bulunmaz (normal hizmet saatleri dışında, hafta sonları dahil) | x | ||
| Aşınan parçalar dahildir | x | ||
| Bir hata durumunda <24 saat sürede acil operasyon | x | ||
| Sözleşme şekilleri | |||
| Aylık, üç aylık, yıllık veya altı aylık bakım olanağı vardır | x | x | x |
| Minimum sözleşme süresi | 1 yıl | 1 yıl | 2 yıl |
Wilo-Asistanı uygulaması
Sisteminizin bakımına yönelik olarak size özel destek sağlayabilmemiz için Wilo-Asistanı Uygulamasını kullanın.
Wilo-Asistanı uygulamasıKendinize özel hizmeti oluşturun!
Wilo hizmet paketleri büyük bir esneklik sunarak ayrı hizmetleri bir araya getirebilmenizi sağlar ve hizmetlerimizin kapsamını sizin ihtiyaçlarınıza uyarlar. Böylece, yalnız finansal bir güvence değil, aynı zamanda işletim güvenliğini de elde etmiş olursunuz. Servis çalışanlarımızdan uzman ve profesyonel öneriler alır ve tam olarak sahip olduğunuz ürüne özel olarak ihtiyaç duyduğunuz hizmete kavuşursunuz. Bunu sizin için daha da kolay hale getirmek için, üç boyutta önceden belirlenmiş servis paketlerimiz bulunur. İhtiyaçlarınıza uygun hizmet kapsamını kolaylıkla seçebilirsiniz. Gerekli olursa paketleri kendi ihtiyaçlarınıza göre kolaylıkla uyarlayabilir ve bunları ek hizmet modülleriyle genişletebilirsiniz.
Kendinize özel hizmeti oluşturun!
Bakım konusuyla ilgili olarak size özel bir teklif sunabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin
Wilo servis teknisyenlerimiz günün 24 saati ve yılın 365 günü sizin için göreve hazır. Sorun her ne olursa olsun: pompa uzmanlarımızın desteği bir telefon uzağınızda. Doğrudan koordinasyonla en hızlı ve profesyonel şekilde size yardıma hazırız.
Wilo 1872’den beri müşteri odaklıdır. Bu nedenle 24 saat acil hizmet sunarız ve böylece bize her zaman ulaşabilirsiniz.
T : 444 94 56
servis.tr@wilo.com
Ofis Saatleri:
Pzt–Per 08:00 – 17:30
Cum 8:00– 17:00
7/24 T : 0533 506 45 45